AI·데이터 기반 HR테크 기업 웍스피어의 채용 관리 솔루션 나인하이어가 아르바이트 채용 시장에서 빠르게 고객사를 늘리고 있다.
웍스피어는 나인하이어를 도입한 알바 채용 기업 수가 최근 2년 동안 약 150% 증가했다. 외식 프랜차이즈와 카페, 리테일, 물류, 콜센터, 파견도급 등 상시 채용이 많은 업종을 중심으로 도입이 확대됐으며, 알바몬과의 연계 효과가 본격적으로 나타난 결과라고 회사는 설명했다.
채용 주기가 짧고 지원자 이탈이 잦은 아르바이트 채용 특성상 지원자를 빠르게 확보하고 관리할 수 있는 ATS(채용관리시스템)에 대한 수요가 높아지고 있다는 분석이다.
나인하이어, ‘알바 채용’ 기업이 몰린다… 최근 2년 간 150% 급증
알바몬 연동부터 AI 스크리닝까지…채용 자동화 강화
나인하이어는 알바 채용 업무를 자동화하기 위한 다양한 기능을 제공하고 있다.
대표 기능인 ‘나인하이어 커넥트’는 알바몬과 잡코리아, 게임잡 등 주요 채용 플랫폼의 즉시지원 정보를 원클릭으로 수집해 하나의 관리자 화면에서 통합 관리할 수 있도록 지원한다. 담당자가 여러 플랫폼의 지원자를 개별 취합해야 했던 기존 업무를 줄여 채용 속도를 높였다.
지원자 선별 과정도 자동화했다. 서류 스크리닝 기능은 지원 항목과 관련 경력 등 기업이 설정한 기준에 따라 지원자를 자동 분류하며, 면접 일정 조율과 합격·불합격 안내는 워크플로우와 카카오 알림톡을 통해 처리할 수 있다.
도입 기업들의 업무 효율 개선 사례도 이어지고 있다. kt cs는 나인하이어 도입 후 채용 업무 리소스를 40% 이상 절감했으며, 담당자 1명이 채용 건당 약 500명의 지원자를 관리하고 있다. MG신용정보는 기존 2~3일이 걸리던 서류 접수와 면접 안내 과정을 1시간 이내로 단축했다.
웍스피어는 앞으로 알바몬 공고 등록부터 지원자 수집까지 연결하는 양방향 연동 기능을 추가하고, AI가 비정형 지원서 내용까지 분석해 적합한 지원자를 선별하는 AI 서류 스크리닝과 대규모 채용 관리 기능도 순차적으로 선보일 예정이다.
정승현 웍스피어 ATS사업실 실장은 “알바 채용 시장에도 채용관리시스템 수요는 꾸준히 존재했지만 플랫폼과 채용 관리가 자연스럽게 연결되지 못했던 것이 문제였다”며 “알바몬과 나인하이어를 결합한 차별화된 서비스를 바탕으로 현장 채용에 최적화된 기능을 지속 고도화하겠다”고 말했다.
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