국내에 체류하는 외국인과 유학생이 증가하면서 이들의 주거 탐색을 지원하는 서비스의 필요성도 커지고 있다. 법무부 통계에 따르면 2025년 국내 체류 외국인은 278만3247명으로 전년보다 5.0% 증가했고, 외국인 유학생은 30만8838명으로 17.1% 늘었다. 반면 국내 부동산 플랫폼과 임대차 정보는 대부분 한국어를 중심으로 제공돼 외국인이 계약 조건과 부동산 용어를 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있다. 다방이 매물 검색부터 공인중개사 문의까지 다국어로 이용할 수 있는 전용 서비스를 선보였다.
부동산 정보 플랫폼 다방은 외국인의 주거 정보 접근성을 높이기 위한 ‘외국인전용관’을 출시했다.
다방, 언어 장벽 낮춘 ‘외국인전용관’ 론칭 (자료 제공: 다방)
다방은 외국인전용관에서 매물 정보를 영어와 베트남어, 중국어, 일본어 등 30개 이상의 언어로 실시간 번역해 제공한다. 외국인 이용자는 매물 상세 설명과 보증금, 월세, 관리비 등 임대차 계약을 검토할 때 필요한 주요 정보를 자신이 선택한 언어로 확인할 수 있다.
법무부 통계상 2025년 체류 외국인은 2015년 189만9519명보다 46.5% 증가했다. 같은 기간 외국인 유학생은 9만6357명에서 30만8838명으로 약 3.2배 늘었다. 다방은 이러한 인구 변화를 반영해 외국인 이용자가 별도의 번역 서비스를 거치지 않고 국내 매물 정보를 탐색할 수 있는 환경을 마련했다.
전용 화면에서는 임대와 매매를 구분해 매물을 검색할 수 있다. 주택 유형과 방·욕실 수 등 주요 조건을 설정할 수 있으며 지역별 주거 정보도 함께 탐색할 수 있도록 구성했다.
매물 정보부터 중개사 답변까지 양방향 번역
외국인전용관은 매물 설명을 번역하는 기능과 함께 외국인 이용자와 공인중개사 간 의사소통도 지원한다. 이메일 기반 문의 기능에 양방향 실시간 번역을 적용해 이용자가 작성한 문의는 공인중개사에게 번역된 상태로 전달된다.
공인중개사가 작성한 답변도 이용자가 선택한 언어로 번역된다. 외국인 이용자는 입주 가능 시기와 계약 조건, 매물 세부 사항 등을 이메일로 문의할 수 있고, 공인중개사는 별도의 외국어 구사 능력이나 외부 번역 도구 없이 답변할 수 있다.
국내 임대차 시장에 익숙하지 않은 외국인은 전세와 월세, 보증금, 관리비 등 한국 고유의 주거·계약 정보를 이해하는 과정에서 정보 격차를 경험할 수 있다. 언어가 다른 이용자와 중개사 사이에서 숫자나 계약 조건이 잘못 전달되면 거래 과정의 혼선으로 이어질 가능성도 있다. 다방은 매물 탐색과 문의 과정의 번역을 연결해 이러한 의사소통 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.
다만 번역 서비스는 매물과 계약 관련 정보의 이해를 보조하는 기능인 만큼 실제 계약을 진행할 때는 등기사항과 권리관계, 계약 조건 등을 별도로 확인해야 한다. 다방은 향후 국적이나 언어에 관계없이 이용자가 필요한 부동산 정보에 접근할 수 있도록 외국인 대상 주거 서비스를 개선해 나갈 계획이다.
다방 관계자는 “외국인 이용자는 국내 임대차 정보와 부동산 용어가 익숙하지 않은 데다 언어 장벽으로 계약 내용을 충분히 이해하기 어려울 수 있다”며 “외국인전용관을 통해 누구나 필요한 부동산 정보를 동등하게 이용할 수 있도록 편리하고 안전한 주거 탐색 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
The post 30개 언어로 매물·문의 번역…다방, 외국인 주거 탐색 장벽 낮춘다 appeared first on 벤처스퀘어.