[R26BK01744015] 우체국시설관리단 서비스 품질평가 체계개선 용역

===== 02. 입찰공고문.pdf =====
소기업·소상공인 제한경쟁

(재)우체국시설관리단 공고 제2026-46호

용 역 입 찰 공 고
규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불
이행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이
익을 받으실 수 있사오니, 본 입찰공고서의 규격서 및 계약관련규정을 철저히 숙지하신 후
입찰에 참가하여 주시기 바랍니다.

1 입찰에 부치는 사항

□ 입찰건명 : 우체국시설관리단 서비스 품질평가 체계개선 용역
□ 용역내용 : “제안요청서” 참조
□ 계약기간 : “제안요청서” 참조
□ 예정가격 : 24,500,000원(부가세 포함)

2 입찰방법 및 계약방식

□ 총액· 제한경쟁 입찰이며, 협상에 의한 계약체결 입찰입니다.
□ 공동수급(공동이행방식) 불가, 하도급 불허함.
□ 나라장터 시스템(G2B)을 이용한 전자계약입니다.

3 공고·개찰 일정 등

□ 공고기간 : 2026. 9. 23.(수) ~ 2026. 10. 7.(수)., 12시까지
□ 제안서 평가

○일 시
수
시 예정
○ 장 소 우체국시설관리단 층 소회의실
○ 평가방법 제안서 접수 후 별도 일정에 의해 평가위원 구성 평가
: 2026. 10. 21.(

: )., 10 ( ) ※ 확정된 일정 및 장소는 개별 통보 4 :

□ 개찰일시 : 제안서 기술능력평가 후
□ 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 다소 늦어지거나 연기될 수 있음

□ 본 입찰은 전자입찰로만 집행하며 입찰서 제출은 국가종합전자조달시스템 홈페이지
의 전자입찰서 제출 기능을 이용하여 제출하여야 합니다.

(https://www.g2b.go.kr)

□ 전자입찰시스템 웹 송신함에서 반드시 입찰서 제출확인을 하시기 바랍니다.
□ 입찰서 제출 시 입찰마감일에 임박하여 투찰을 하게 되면 입찰서의 집
중 제출로 인하여 시스템의 장애가 발생할 수도 있으니, 가능한 마감 1
시간 전에는 투찰을 완료해 주시기 바랍니다.

4 입찰 참가자격 ※ 입찰공고일 기준 「」

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의
참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의
한 자격을 갖춘 자로서,

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제

조 및 같은 법 시행령 제76조에 의한 부정당업자의 입찰 참가자격 제

한을 받은 사실이 없고 아래 사항을 모두 충족 하여야 합니다.

○ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제 조에 의한 소기
업 소상공인으로서 중소벤처기업부 고시 제
호「중소기업 범위 및
확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업 소상공인 확인서를 소지한 자
「

」 · 2021-46 · 2

※ <소기업·소상공인 확인서>는 입찰서 제출마감일 전일 이전에 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야
하며, 중소기업 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 되어야 합니다.

※ <중·소기업·소상공인확인서>가 ‘중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)’에서
확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.

단, <중·소기업·소상공인확인서>는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 것으로 유효기

간 내에 있어야 합니다.

다만, <중·소기업·소상공인확인서>를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참

가가 가능하나, 제안서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되
지 않거나 입찰참가자격상 기업구분이 다른 경우에는 참가자격이 없습니다.
※「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합확인서를 소지한
적격조합은 입찰참가 가능합니다.

단, 입찰차가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 관련서류(적

격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다.
※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는
특별법인은 입찰참가 가능합니다.

단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.

※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 자는 입찰에 참여할
수 없습니다.

※ 입찰참가신청 마감일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 하며, 유효기간 만료일이
입찰공고일인 경우도 인정

○ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 나라장터

시 (G2B

스템)에 입찰서 제출마감일 전일까지 학술연구용역(업종코드:1169) 등록
을 필한 업체
□ 조달청에 등록된 업체만이 입찰할 수 있으며, 미등록업체는 조달청입
찰참가자격 등록규정에 따라 입찰집행일 전일까지 조달청 전자조달
콜센타(

☎ 1588-0800) 에 문의하여 등록해야 합니다.

□ 미자격자가 고의로 입찰에 참가하여 국가를 당사자로 하는 계약에 관한
법률 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한기준 등)에 해당된다
고 판단될 경우에는 관계규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있습니다.

5 입찰서 제출

□ 본 입찰은 전자입찰로만 집행하며 입찰서 제출은 국가종합전자조달시스템 홈
페이지(https://www.g2b.go.kr)의 전자입찰서 제출 기능을 이용하여 제출하여야
합니다.
□ 전자입찰시스템 웹 송신함에서 반드시 입찰서 제출확인을 하시기 바랍니다.
□ 입찰서 제출 시 입찰마감일에 임박하여 투찰을 하게 되면 입찰서의 집중 제출
로 인하여 시스템의 장애가 발생할 수도 있으니, 가능한 마감 1시간 전에는
투찰을 완료해 주시기 바랍니다.

6 입찰보증금 납부 및 귀속 「」

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조(입찰보증금) 제3항
제6호 규정에 의거 입찰보증금 납부를 면제하되, 입찰보증금 납부면제는 전자
입찰시스템을 이용하여 입찰보증금 납부확약 내용이 명기된 지급각서 제출로
갈음합니다.

「

□ 입찰보증금의 귀속 등에 관하여는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률

」

시행령 제38조(입찰보증금의 국고귀속)의 규정에 의합니다.

□ 최근 1년 이내에 낙찰 시 계약미체결 불이행으로 입찰 참가자격 제한을 받은 자
등 계약체결을 기피할 우려가 있는 자에 대하여는 입찰보증서 제출을 요청할 수
있습니다.

7 협상대상자 선정 및 협상기준

□ 기술능력평가 점수가 배점한도의 85% 이상인자를 협상적격자로 선정

하며, 협상적격자의 기술능력평가점수(80%)와 입찰가격평가점수(20%)
를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정합니다.
□ 가격제안서(입찰서)의 입찰가격이 사업금액(추정가격에 부가가치세를
더한 금액)을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외합니다.
□ 동일 최고득점자가 2인 이상일 경우 기술능력평가 점수가 높은 업체
를 선순위로 결정하고, 기술능력평가 점수가 동점일 경우에는 기술능
력 평가항목 중 배점비중이 큰 항목의 점수가 높은 업체를 선순위로
결정합니다.

8 제안서 제출

□ 접수방법 : e-발주시스템을 통한 온라인 제출
□ 제안서(증빙서류 등 포함)는 나라장터(e-발주시스템)를 통하여 제출하여
주시기 바랍니다.
□ 기술제안서는 다음과 같이 파일명을 지정하여 제출하시기 바랍니다.

○ 제안서 기명 식 무기명 식
○ 제안요약서 발표자료 기명 식 무기명 식
:

1 (= , 1 ) : 1 , 1

※ 무기명 자료는 업체명 및 로고 참여인력 등 업체를 나타낼 수 있는 명칭이나 표현 금지
,

○ 기타서류 입찰참가자격 및 기술능력평가 계량부문 검증용
(

) -

나라장터에서 출력한 “경쟁입찰참가자격등록증” 1부

법인 등기사항증명서(개인사업자인 경우 사업자등록증) 1부

- 인감증명서 및 사용인감계 등 각 1부

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제 조 제 항에 따

- 33 1

라 중소기업자로 간주되는 특별법인일 경우 특별법인임을 확인할 수 있
는 서류 1부(해당자에 한함)

소기업 소상공인확인서> 신청을 증빙할 수 있는 서류 1부

- <

※ 단, 전자입찰서제출마감일 전일까지<소기업·소상공인확인서>를 발급받지못한업체에 한함
-

그 외의 제출 서류는 “제안요청서”를 참조하여 제출바랍니다.

□ 제안서는 “조달업체 매뉴얼”을 참고하여 제안서를 온라인으로 제출하여

주시기 바라며, 이에 대한 자세한 사항은 조달청 e-발주시스템 유지
운영팀(042-724-6414, 6118, 6467)으로 문의하시기 바랍니다.

※ e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)

제안서 : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘정성제안서' 선택 제출
발표자료(제안요약서) : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 '발표자료' 선택 제출(발표 평가 적용 시)
기타서류 (입찰참가자격 확인서류, 제안서에 기술한 정량평가 관련 증빙자료)

: 제안서제출메뉴→평가분야의'입찰서기타서류' 선택제출
□ 기타 유의사항

○ 제안서는 발주시스템을 통해 제출하여야 하며 반드시 발주시스템
e-

○ , e-

에서 “최종제출결과”란에서 제출여부를 확인하시기 바랍니다.
발주시스템을 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로

제출하여야 하며, 총 용량은 300MB를 초과할 수 없습니다.

○ 입찰자는 반드시 제안서의 수신여부를 확인하여야 하며 미확인으로
,

발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

○ 제안서 제출확인 방법
-

나라장터를 통한 제안서 제출확인 방법
공고상세 “제안서 제출/결과확인” 버튼으로 제안서 제출여부 확인
발주시스템을 통해 제안서를 제출 한 경우

- e-

발주시스템 “제안 > 제안내역확인” 메뉴에서 제출여부 확인

○ 제안서 제출 시 계약담당공무원의 제안관련 문의를 위하여 제안 담

당자정보를 입력하여 주시기 바랍니다. (이름, 전화번호 등)

○ 발주시스템을 통해 제출된 제안서를 기준으로 제출 여부를 판단함으로
e-

제안서(전자파일)가 마감일시까지 나라장터 서버에 수신되지 않을
경우와 첨부 파일의 하자인 경우 제출하지 아니한 것으로 간주하며,
제안서 미제출시 입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가참고자료(발표자료, 제
안요약서 등) 미제출시 제안서와 제안서에 포함된 서류로만 평가합니다.

○「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률 시행령」제 조 전자적 형태의
5

( 입찰서 제출) 제6항을 준용하여 처리합니다.

○ 우선협상대상자는 수요기관에서 요구할 경우 제안서 내용이 수록된
CD

또는 인쇄물형태의 제안서를 추가 제출하여야 합니다.

입찰의 무효 「」 ·

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조(입찰서의 제출 접수

「 계약예규 용역입

및 입찰의 무효) 및 같은 법 시행규칙 제44조(입찰무효),

」 ( )

찰유의서 제12조(입찰의 무효)에 해당되는 입찰은 무효입니다.
□ 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(대표자가 다수인 경우 대표자 전원의
성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상(개인인 경우 사업자
등록증)의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고
입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을
알려드리오니 주의하시기 바랍니다. 다만, 등기관청에 상호 또는 대표자 변경
신고 후 변경사항이 확정되지 않아 입찰자에게 책임이 없는 사유로 입찰참가
자격 등록을 할 수 없어 변경 전 상호 또는 대표자 명의로 한 입찰은 유효한
입찰로 간주합니다.

「」

□ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제44조(입찰무효) 및

「 계약예규 용역입찰유의서」제 조 입찰의 무효 에 정한 입찰무효 해당여부
(

) 12 ( )

확인을 위하여 등록정보 확인을 위한 서류(법인등기부등본, 사업자등록증,
입찰대리인임을 확인할 수 있는 서류, 관련되는 면허 등을 증명하는 서류
등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는 관계서류를 조달청으로 제출하여야 합니다.
□ 입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져 있는
경우에는 해당일)이며 마감일(일시가 정해져 있는 경우에는 해당일시)까지 참가
자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.

10 청렴계약 이행 준수 「」

□ 본 입찰은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 에 따른 청렴계약제가
적용됨에 따라 입찰자는 반드시 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서, 청렴
계약이행특수 조건 및 서약서의 내용을 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 위
관련 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할수
없습니다.
□ 본 입찰에 참가하는 자는 청렴계약이행을 위한 청렴계약입찰유의서 및 특수
조건을 준수하겠다는 서약서를 제출한 것으로 간주하며, 최종낙찰자로 선정
될 경우 청렴계약이행서약서를 제출해야 합니다.

11 계약체결

□ 계약은 나라장터 전자계약으로 진행하며, 낙찰자로 선정된 자는 통보를
받은 후 5일 이내 관계서류, 산출내역서를 제출하고 계약을 체결하여야
합니다. 정당한 사유없이 정해진 기일내에 관계서류를 제출하지 않거나
계약을 체결하지 아니할 경우에는 계약을 포기하는 것으로 간주하며
부정당업자로 제재될 수 있습니다.

12 기타사항

□ 본 입찰은 조달청의 국가종합전자조달시스템을 이용한 입찰로써, 전자입찰 참가
희망업체의 전산장비부족이나 운영미숙으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자
에게 있습니다.

□ 입찰참가자격과 정부 입찰 계약집행기준, 규격서 등 입찰에 필요한 모든 사항
을 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 응해야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임
은 입찰참가자에게 있습니다.
□ 입찰결과안내 : 조달청 국가종합전자조달시스템(https://www.g2b.go.kr)의 입찰

→

정보(용역 개찰 결과)를 이용하시기 바랍니다.

☎ □ 과업에 관한 사항은 우리단 사업기획팀( ☎ 리단 기획성과팀( 02-3706-1167), 입찰에 관한 사항은 우 ☎ 전자입찰 이용 안내는 정부조달콜센터( 02-3706-1144), 로 문의하시기 바랍니다. 1588-0800)

입찰․계약 관련 부패행위 발생시 신고제도 안내

우체국시설관리단은 입찰․계약 관련 부패행위 발생시 아래와 같이 신고제도를 운영하고
있으며, 외부고객과 직원 모두 신고가 가능합니다.
○ 부패신고

장소 : 홈페이지(www.poma.or.kr) - 고객마루 - 공익신고
내용 : 우체국시설관리단 직원 부정부패 및 비리사항 신고 등

2026. 9. 23.

경영전략처
(기획성과팀)

===== 03. 26년 품질평가 체계 개선 제안요청서.hwpx =====
우정자산 가치창조를 선도하는 종합부동산 전문기관

<hp:fwSpace/>제안요청서
[ 서비스품질 평가문항 개선 ]

2026. 9.

사 업
담당자
사업기획팀
팀장 김현식
주임 임주리
(TEL) 02-3706-1122

02-3706-1167
(FAX) 02-3706-1105

사업운영처 자산기획실
목
차

Ⅰ. 추진 배경<hp:tab width="31852" leader="3" type="2"/> 1

Ⅱ. 용역 개요 및 과업 내용<hp:tab width="19508" leader="3" type="2"/> 2

Ⅲ. 사업자 선정 방식<hp:tab width="25204" leader="3" type="2"/> 4

Ⅳ. 제안 요청 사항<hp:tab width="27104" leader="3" type="2"/> 6

Ⅴ. 제안 안내<hp:tab width="31756" leader="3" type="2"/> 7

[첨부 서식] 제1호 ~ 제12호<hp:tab width="22368" leader="3" type="2"/> 8
[별표] 1 ~ 5<hp:tab width="32300" leader="3" type="2"/> 30

Ⅰ 추진 배경

□ 추진 배경 및 필요성
○ 품질평가 도입 이후, 사업 전반에 대한 분석·점검·환류 기능 부족으로 평가지표에 대한 변별력이 낮은 문제 발생
○ 평가의 객관성 및 공정성 강화

정성적 표현(예 :‘청결하다’, ‘깨끗하다’ 등) 에 따른 평가위원 간 주관적 편차와 편향을 최소화하고, 평가지표의 현실성과 객관성 강화 필요

○ 평가 척도의 세분화를 통한 분석력 제고

□ 목적
○ 단계적으로 정량화된 문항으로 개편하여 객관성 및 평가 변별력 강화
○ 평가지표에 대한 증빙자료나 근거 보고서를 통해 평가에 대한 신뢰성 확보로 서비스 질적 수준 제고 및 평가 객관성 확보

□ 추진방향
○ 구체적․정량화된 문항으로 개편하여 평가 편차 최소화

<hp:markpenBegin color="#FFFFCB"/>평가자의 주관적 판단에 따른 편차를 최소화하기 위해, 평가지표 및 문항을 최대한 구체적이고 정량적으로 개편<hp:markpenEnd/>

<hp:markpenBegin color="#FFFFCB"/>문항을 핵심 위주로 직관적이고 단순하게 개편하여 평가 부담을 줄이고 정확도를 높임<hp:markpenEnd/>

모호한 정성적 문항(예 :‘창고는 청결하게 관리하고 있다’) 을 지양하고, 구체적 기준 및 증빙 요건을 갖춘 구조화된 문항으로 설계

○ 창의적이면서 간결하고 직관적으로 측정하는 평가체제 구축
○ <hp:markpenBegin color="#FFFFCB"/>공정한 평가 활성화를 위해 평가 성실도에 따른 차등 가점<hp:markpenEnd/>

Ⅱ 용역 개요 및 과업 내용

□ 용역 개요
○ 용 역 명 : 우체국시설관리단 서비스품질 평가문항 개선
○ 과업예산 : 금 25,000,000원 (부가세 포함)
○ 과업기간 : 계약 체결일로부터 6개월
○ 계약방법 : 제한경쟁 입찰(협상에 의한 계약체결)
○ 관련 근거 : 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조의2

*「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및「협상에 의한 계약체결기준」에 따른 기술능력평가를 통한 적합 업체선정.

□ 과업수행 세부 내용
○ 현황 진단 및 분석

관서 유형별(집중국·물류센터, 총괄국, 소형국사, 수련원, 임대국사 등) 고유 기능 및 역할 특성 분석

기존 평가체계 내 문항의 구조, 평가기준, 과거 평가 결과 분석을 통한 한계 및 문제점 도출

○ 개선 방향 및 체계 설계

서비스품질 평가 목적에 부합하는 핵심 평가지표 정의

정량·정성 문항의 배점 및 가중치 등 체계 설계

○ 평가지표 및 평가 매뉴얼 개발

주요 이해관계자 및 평가자 의견 수렴을 거친 현장 실효성 있는 평가지표 개발

- 제도 취지에 부합하는 문항 발굴 및 정비

평가의 객관성 강화 및 편차 최소화를 위한 상세 평가 매뉴얼(지침) 과 평가문항 개발

○ 모의평가(시뮬레이션) 및 검증

개발된 지표 및 매뉴얼을 활용하여 유형별(집중국·물류센터, 총괄국, 소형국사, 수련원, 임대국사 등) 모의평가 실시(각 유형별 1개소 이상)

* 모의평가(시뮬레이션) 대상기관은 지역별 ‘2025년 품질평가 우수사업장’ 중 선택

모의평가 결과 분석을 통한 지표 타당성 검증 및 미비점 보완

○ 평가지표 설명회 개최

검증 및 보완이 완료된 최종 평가지표 및 매뉴얼의 현장 안착을 위해 평가자 대상 설명회 개최

○ 사후관리 방안 제시

향후 품질평가 운영을 위한 환류 체계 및 사후 관리․모니터링 방안 제시

* <hp:markpenBegin color="#FFFFCB"/>본 용역은 평가 체계 설계, 문항개발, 검증(모의평가)과 이에 따른 설명회 개최 및 사후관리방안 제시까지만 수행함<hp:markpenEnd/>

□ 추진 일정
구분(개월)
M
M + 1
M + 2
M + 3
M + 4
M + 5
M + 6
·사업수행 공모

·연구기관 선정 및 계약체결 ·착수보고 및 방향 회의 ·용역 진행 ·중간보고 ·모의평가 진행 ·모의평가 결과 피드백 및 개선안 도출 ·설명회 개최 ·결과 보고 Ⅲ 사업자 선정 방식

□ 입찰 및 선정 방식
○ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의거 자격요건을 갖춘 업체

* 부정당업자 입찰 참가 자격 제한 (조세포탈 등)

○ 계약방식 : 협상에 의한 계약
○ 낙찰자 결정방식

제안서에 대한 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합평가한 결과 고득점자순으로 협상하여 낙찰자를 결정

* 기술능력평가 점수가 배점한도의 85%(68점) 이상인 자를 협상 적격자로 선정

□ 평가방식
구분
평가 내용
배점
합계
100
기술
능력
평가
(80)
정량적 평가

▸용역수행 실적
10

▸경영상태(기업신용평가 등급 적용)
10
정성적 평가
1. 인력·조직·관리기술
▸사업 담당 책임자를 보좌할 수 있는 인력을 구성하고, 필요하면 외부전문가 섭외 등 조직 차원에서 사업 활동을 지원할 수 있는가?
10
2. 사업수행계획

▸사업목표 달성을 위해 필요한 사업내용이 구체적이고 타당하게 제시되었는가?

▸사업목표를 달성하기 위한 사업 방법이 등이 적절하게 계획되었는가?

▸과제의 추진일정이 사업목표를 달성할 수 있도록 적절하게 계획되었는가?
20
3. 지원기술·사후관리, 상호협력

▸사업목표를 달성하기 위한 지원기술 및 사후관리 방안 등이 구체적으로 제시되어 있는가?

▸발주기관의 추가 제안사항 응수 등 사업수행에 협력적인가?
20
4. 우리단 이해도 및 협력 방안

▸우리단 과업에 대한 이해도 ▸우리단 품질관리에 대한 이해도

▸우리단과의 향후 협력 방안
10
가격
평가
(20)
입찰가격평가(20)
※ 입찰가격 : 입찰가격 평전산식 참조(조달청 규정에 따름)
20

○ 용역 수행실적 (절대평가)

용역 건수 별 점수 배분표 (최근 3년간 유사실적)

등 급
5개 이상
4개
3개
2개
1개
점수
10
9
8
7
6

* 유사실적 : 품질진단, 청사 관리 운영실태, 환경개선 및 청결도 모니터링 용역 등

○ 경영상태 (절대평가)

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법류 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용 평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가 등급, 등급평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가

회사채에 대한
신용평가등급
기업어음에 대한
신용평가등급
기업신용평가 등급
평점(점)
AAA
AA+, AA0, AA-
A+
A0
A-
-
A1
A2+
A20
A2-
AAA
AA+, AA0, AA-
A+
A0
A-
10.0
BBB+
A3+
BBB+
9.6
BBB0
A30
BBB0
9.2
BBB-
A3-
BBB-
8.8
BB+, BB0
B+
BB+, BB0
8.4
BB-
B0
BB-
8.0
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
7.6
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
6.0

Ⅳ 제안 요청사항

□ 회사 현황
○ 상호, 대표자, 조직도
○ 요약재무현황(최근 3개년 사업년도)
○ 인력 현황

□ 조직 및 인력 규모
○ 전체 조직 및 인력 현황
○ 평가단 전담조직 유무 및 인력 현황
○ 대내외 지명도 및 신뢰도
○ 수행조직 및 구성인원의 적정성, 경험, 전문성

□ 용역 수행
○ 과업 수행 방법 및 수행 계획
○ 과업 수행 특징 및 장점
○ 과업 단계별 추진 일정 및 관리방안
○ 과업범위에 기재된 내용을 용역수행 항목에 상세 기술

□ 보안 계획
○ 비밀준수 및 계획수립
○ 용역결과에 대한 책임 이행방안

□ 가격제안서
○ 국가종합전자조달 시스템(나라장터)에 등록

□ 최종산출물
○ 최종보고서 3부
○ 산출물수록 USB 1식

Ⅴ 제안 안내

□ 입찰 방법
○ 제한경쟁 입찰

□ 계약 방식
○ 협상에 의한 계약

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조에 의거 협상에 의한 계약 체결

□ 입찰 참가 자격
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한)에 해당하지 아니한 자
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 규정에 따른 경쟁입찰 참가 자격을 갖춘 자로서

-「국가종합전자조달시스템 입찰 참가 자격등록 규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B) 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 학술연구용역[업종코드 1169]으로 경쟁입찰 참가 자격을 등록한 자
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 동법 시행령 제12조 제3항에 따라‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없음.
○ 컨소시엄 형태의 공동도급 및 하도급 불허

□ 낙찰 결정방식
○ 제안에 대한 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합평가한 결과 고득점자(업체) 순으로 협상하여 낙찰자 결정함.

붙임 첨부 서식

구 분
내 용
비 고
제1호 서식
▪사업제안서

제2호 서식
▪제안서 표지

제3호 서식
▪회사소개 및 제안개요

제4호 서식
▪최근 5년 이내 주요사업 실적

제5호 서식
▪용역수행 실적증명서

제6호 서식
▪인력현황

제7호 서식
▪전담인력 현황표

제8호 서식
▪과업수행 조직

제9호 서식
▪원가계산서

제10호 서식
▪서약서

제11호 서식
▪개인정보수집동의서

제12호 서식
▪외주 용역사업 보안 특약

[첨부 제1호 서식] 접수번호 : 제

호
사 업 제 안 서
과제명
국<hp:tab width="2900" leader="0" type="1"/>문

책임담당자
(사업총괄
책임자)
소 속 기 관

직 책

사무실
전화

성 명
(한자)
휴대폰

담 당 과 목 세부전공 사업 기간

사업형태
문헌(
), 조사(
), 실험(
)
단독( ), 공동(
)
사업참여자
담당자(책임담당자 제외)

명
보조원

명
<hp:tab width="1500" leader="0" type="1"/>본인은 붙임 사업을 수행하고자 위탁사업 신청하며, 위탁사업 결정될 경우 귀 부에서 정한 제반 사항을 준수하여 충분한 성과를 거둘 것을 서약합니다.

<hp:tab width="1500" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>
년
월
일

<hp:tab width="3424" leader="0" type="1"/>
책임담당자
(인)

붙 임 <hp:fwSpace/><hp:fwSpace/> 1. 사업참여자 인적사항

2. 사업분담표 3. 사업계획서

<hp:tab width="1500" leader="0" type="1"/>위의 신청자는 재능이 우수하고 사업수행 의욕이 왕성하여 소기의 사업성과를 거둘 수 있다고 인정되었기에 귀 협의회의 사업용역 대상으로 추천하며, 선정되는 경우 소정의 기관 책무를 이행하겠습니다.

년
월
일

기관장
(인)

우 체 국 시 설 관 리 단 이 사 장
귀하

Ⅰ. 참여담당자 인적사항 및 사업실적
가. 책임담당자

(1) 인적사항 및 주요 경력
소<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>속

직<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>책

성<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>명

(한자)
해당 분야 경력
년
개월
주
소

생년월일

년
월
일
전<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>화
사무실 :

이메일

휴대폰 :
경

력
기<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>간
기<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>관
직<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>위
비<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>고

(2) 사업실적 총괄 (최근 5년간)
사업비
수혜실적
수 행 중 인
사 업 과 제
저<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>서
논
문
발
표
국<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>외
국<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>내
외국 학술지
국내학회지
기<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>타
건
과제
편
편
편
편
편

(3) 사업비 수주실적 (최근 5년간)
구 분
역
할
(책임담당자,
수행자)
사업과제명
사<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>업<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>비
사 업 기 간
(부터-까지)
사업내용발표
학술지명
금 액
(단위: 천원)
지원기관
완료

진행중

(4) 저서 실적 (최근 5년간)
발행 연도
저 서 명
출 판 사
발 행 지
(국내, 국외)
비 고

(5) 사업논문 발표실적 (최근 5년간)
사업논문명
발표지명 (발표년월)
역할

(6) 수행 중 및 수행 예정 사업
구 분
과
제
명
지 원 기 관
사 업 비
기<hp:tab width="2900" leader="0" type="1"/>간
(부터- 까지)
역할

나. 사업원
(1) 사업원 갑

○ 인적사항 및 주요 경력
소<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>속

직<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>책

성<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>명

(한자)
해당 분야 경력
년
개월
주
소

생년월일

년
월
일
전<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>화
사무실 :

이메일

휴대폰 :
경

○ 사업논문 발표실적 (최근 5년간)
사업논문명
발표지명 (발표 연월)
역할

○ 수행 중 및 수행 예정 사업
구 분
과
제
명
지 원 기 관
사 업 비
기<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>간
(부터- 까지)
역할

다. 사업보조원
(1) 인적사항 및 주요 경력
소<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>속

직<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>책

성<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>명

(한자)
해당 분야 경력
년
개월
주
소

생년월일

년
월
일
전<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>화
사무실 :

이메일

휴대폰 :
경

Ⅱ. 사업분담표
분 담<hp:tab width="704" leader="0" type="1"/>내 용
책임사업원 및 사업원
사 업 보 조 원
소
속
직
위
성
명
소
속
직
위
성
명

Ⅲ. 사업계획서

1. 사업목적 및 필요성
※ 수행하고자 하는 사업과제와 관련되는 국내․외 상황 및 문제점과 전망 등에 관하여 기술하고 사업 추진의 필요성을 구체적으로 기술
2. 사업수행체계
3. 사업내용 및 방법

가. 사업내용

사업과제의 최종 도출될 내용 등을 명확하게 기술

나. 사업수행 방법

사업과제의 목표 달성을 위하여 적용하고자 하는 방법론(접근 방법) 등을 구체적으로 기술

4. 국내외 사업 동향(사업 배경)

국내외 정책 동향, 사업 동향 등 사업의 배경을 기술

5. 사업 결과에 대한 기여도, 기대효과 및 활용방안

(1) 기대효과

사업자 입장에서 기대되는 결과를 정책적 · 기술적 측면에서 구체적으로 기술

(2) 활용방안

예상되는 활용 분야 및 활용방안을 상세히 기술

6. 공동사업으로 수행해야 할 필요성

7. 참고문헌

8. 사업 추진 일정
구
분
월 별 추 진 일 정
비 고
사 업 내 용
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

추 진 진 도 ( % )

9. 사업용역 사업비(G2B로 제출)
(단위 : 원)
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>비
목
구
분
금<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>액
구 성 비
비<hp:tab width="2952" leader="0" type="1"/>고

인 건 비 소 계

책 임 담 당 자
사 업 원
사 업 보 조 원
보 조 원

ㅇ 경 비 소 계

여 비
유 인 물 비
전 산 처 리 비
시 약 및 연 구 용 재 료 비
회 의 비
임 차 료
교 통 통 신 비
감 가 상 각 비

일 반 관 리 비 ( )%
이
윤 ( )%

ㅇ
계

[첨부 제2호 서식]
제안서 표지

우체국시설관리단
←휴먼명조체 15font

우체국시설관리단 품질평가 개선 <hp:lineBreak/>일부 위탁

←휴먼명조체 28font

제 안 서 -

←휴먼명조체 28font

2026. 05.
←휴먼명조체 22font

담당
◯ ◯ ◯ 실
실장 ◯ ◯ ◯
TEL : 02-3706-0000
◯ ◯ ◯ 팀
담당 ◯ ◯ ◯
TEL : 02-3706-0000

[첨부 제3호 서식]
회사소개 및 제안개요
회 사 명

대 표 자 사업분야 사업자번호

주
소

전화번호 FAX 회사설립년도

년
월
해당부문 종사기간

년
월 ～
년
월 (
년
개월)
주요 사업내용
주요 연혁

[첨부 제4호 서식]
최근 5년 이내 용역수행 실적
업체명
(발주처)
사업명
사업기간
계약금액
발주처
(담당자 및 연락처)
비고

합 계

※주)① 용역수행실적은 입찰공고일 기준으로 동종·유사용역 범위 내에서 최근 5년 이내 단일계약건으로 3천만원(부가가치세 포함) 이상 용역수행 준공실적을 대상으로 함(현재 수행중인 용역은 제외함)

② 유사용역 범위: 국가기관 또는 공공기관의 NCS 채용대행 용역(컨설팅 제외) 수행 등으로 당해 과업목적에 부합되는 분야로 한정

③ 실적증명원 등의 증빙자료 첨부

최근 5개년 용역이행실적증명서(붙임1) 및 계약서 사본 및 세금계산서 사본

(원본대조필 확인)을 함께 제출

④ 비고란에는 유사과업 여부를 확인할 수 있도록 구체적인 과업성과물 목록 기재

⑤ 하도급인 경우 발주처가 승인한 경우에 한하며, 원도급 회사명을 (괄호)로 기재
[첨부 제5호 서식]
용역수행 실적증명서
신청인
업체명(상호)

대
표
자

영업소재지 전 화 번 호 사업자번호

제
출
처

증명서용도 사업의종류

용역범위 및
기준
(면적,금액 등)

용역수행/
실적내용
계 약 명

유 형
□용 역
□기 타(
)
분 야
(선택)
□
□
□
□
용역개요

계약번호
계약일자
계약기간
금 액
이행실적
비 고
비율
실적

증 명 서
발급기관

위 사실을 증명함.

2026년
월
일
기 관 명 :
(인)
주
소 :
전화번호 :
FAX번호 :
발급부서 :
담 당 자 :
(인)

※주)① 각 항목요건을 갖출 경우 발행기관별 양식도 가능함

② 용역개요에는 유사용역 관련 여부를 확인할 수 있도록 구체적으로 기재요망
[첨부 제6호 서식]
인 력 현 황
구 분
인 원(명)
구 분
인 원(명)
경영진

사무직 기 타 계

조 직 도
제안사의 부서/팀 등 조직구조 Tree 작성

[첨부 제7호 서식]
본 사업 전담인력 현황표

제안기관명 :

참여직위
(업무)
성 명
생년월
학력
(학위,자격증)
경 력
( 년 월)
실무참가
횟수 및 기간
비 고

※ 계약체결 후 실제 과업수행 시 투입될 전문인력을 기재. 향후 투입인력 변경 시 우체국시설관리단 사전승인 필요

붙임 전담인력별 이력서 각 1부
[붙임_연구팀 인적사항]
책임연구원 인적사항

성
명
국 문
(한문)
직위(급)

영 문

주
소
자 택
(Tel
-
)
직 장
(Tel
-
)
생 년 월 일
0000. 00. 00
학 력
연도
(부터～까지)
학
력
전
공
학
위
～

～ 최종학위논문제목

경 력
연도(부터～까지)
기
관
직 위 (급)
비
고
～

～

주 요
연 구
업 적
연구제목
주요내용
연구기간
발표서적
또는 학술지명
공 동
수행자
비고

비 고

※ 본 과제와 유사한 과제를 수행한 연구실적 등 기술

나. 참여연구팀
구 분
성
명
소속 / 직위
전공 / 학위
최종학교
연구원

연구보조원 보조원

다. 전문가 활용계획
성 명
소속<hp:fwSpace/>/<hp:fwSpace/>직급
전공<hp:fwSpace/>/<hp:fwSpace/>학위
활용내용
활용기간
소요경비

～

10. 연구비 소요명세서
가. 총괄표
구 분

비 목
1차년도
비 고
금액
구성비
인
건
비
책 임 연 구 원
연
구
원
연 구 보 조 원
보
조
원

경
비
여
비
유 인 물 비
전 산 처 리 비
시약 및 재료비
회
의
비
임
차
료
교 통 통 신 비
감 가 상 각 비

일반관리비( %) 총 계

나. 비목별 산출내역<hp:fwSpace/>(비목순서대로 산출내역을 구체적으로 작성)

1) 인건비
원

○ 책임연구원
원 × 월 × 명 ×
% =
원

○ 연구원
원 × 월 × 명 ×
% =
원

○ 연구보조원
원 × 월 × 명 ×
% =
원

○ 보조원
원 × 월 × 명 ×
% =
원

2) 경 비
원

○ 국내여비
원 ×
명 ×
회 =
원(직급별로 구분기재)

○ 국외여비
원 ×
명 ×
회 =
원(여행목적지, 기간, 표시)

○ 유인물비(문헌복사비, 인쇄비등)

-
쪽 ×
부 ×
원 =
원

○ 전산처리비

전산기종 단가 × 사용할 시간 × 회수 =

원(외부 전산자료 사용료 및 부대비용)

○ 시약 및 연구용 재료비

재료명 : 단가 × 수량 =

원

(내구연수가 1년이하인 시약ㆍ재료 구입비 및 시험분석료)

○ 회의비(회의비, 세미나 개최비, 공청회비 등)

○ 임차료

품명 : 단가 × 수량 =

원

(특수실험실습도구를 외부로부터 임차, 회의장 사용료)

○ 교통통신비

(연구내용과 직접 관련된 시내교통비, 전신전화사용료, 우편료)

○ 감가상각비

(연구와 관련된 특수실험실습기구ㆍ기계장치에 대한 세법에 의해 산정)
3) 일반관리비
원

○ (인건비+경비) × 5%이내
원

[첨부 제8호 서식]
과업수행 조직
본 과업 수행시 조직 및 인력 투입 계획

과업 책임자

직 위 :
성 명 :

○○ 부문 ○○ 부문 ○○ 부문

○○ 부문
직 위 :
성 명 :

직 위 :
성 명 :

※주)① 과업 총괄 책임자 및 각 담당부문별 책임자와 참여자 기재

② 실제 참여자는 사업자 선정 후 착수보고서 제출 이전에 우체국시설관리단과 협의하여 정하며, 용역수행 과정에서 부득이한 사정으로 인력 교체시 우체국시설관리단의 승인을 받아야 하고, 일정 지연 등으로 시정 요구시 인력교체, 추가투입 등 즉각적인 조치를 취해야 함
[첨부 제9호 서식]
원 가 계 산 서
용 역 명: 우체국시설관리단 품질평가 개선 일부 위탁
용역금액: 금
원정( \
원 )
비 고
금 액
구 성 비
비 고
순

용 역 원

가
노

무

비
책임연구원

연 구 원 연구보조원

[ 소
계 ]

경

비
여 비

유 인 물 비 전산처리비 회 의 비 교 통 비 통 신 비 감가상각비

[ 소
계 ]

계 일 반 관 리 비 계

이
윤

합
계

부 가 가 치 세 [ 용 역 비 총 원 가 ]

※주)① 원가계산서 작성내용에 따라 줄 수는 증감이 가능함

② 원가계산서의 기초자료인 산출내역서(예산내역서) 첨부

③ G2B 전자투찰 시 세부 산출내역 파일로 첨부
[첨부 제10호 서식]
서
약
서

당사는 「우체국시설관리단 품질평가 개선 일부 위탁」제안서를 제출함에 있어 기술된 내용 및 절차를 인정하고 성실히 준수하겠으며, 구비서류를 허위 기재하여 제출하거나 또는 불공정행위 등으로 인해 받게 되는 어떠한 불이익 처분에 대하여 하등의 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026년
월
일

<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>입찰참가 신청자
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>업 체 명:
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>사업자번호:
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>주
소:
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>대 표 자 :
(인)

우체국시설관리단 이사장 귀하
[첨부 제11호 서식]
<앞면>
개 인 정 보 수 집 동 의 서
업 체 명

대 표 자

업
종

주
소

전화번호

「우체국시설관리단 품질평가 개선 일부 위탁」와 관련하여 첨부되는 개인정보 수집 및 이용에 동의하십니까?(뒷면 안내 참조)

■ 동의함
□ 동의하지 않음

구분
소속
이름
주민번호(앞)
서명
1

(인)
2

(인)
3

(인)
4

(인)
5

6 7 8

2026년
월
일

업 체 명:

(직인)
주
소:

대 표 자: (인) 우체국시설관리단 이사장 귀하

<뒷면>
[개인정보 수집 및 이용에 대한 안내]

‘우체국시설관리단’은 (이하 ‘시설단’) 귀하의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

시설단은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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시설단은 상담, 서비스 신청, 의견 수집 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
o 수집항목: 이름, 생년월일, 주민번호, 연락처, 주소
o 개인정보 수집방법 : 계약서 기재

▪개인정보 수집 및 이용목적
시설단은 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
o 계약 이후 계약수행에 따른 관리 목적 계약체결을 위한 사업 참여인력 확인 목적

▪개인정보 이용 및 보유기간
시설단은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 이용하지 아니하며, 해당 사업의 서류 보관기간 이후 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
o 서류 보관기간: 계약 종료 후 5년

▪개인정보 파기절차 및 방법
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차

귀하가 사업 신청을 위해 제출하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

o 파기방법

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[첨부 제12호 서식]
외주 용역사업 보안특약

① 계약상대자는 우체국시설관리단(이하 ‘관리단’)의 보안 정책을 위반하였을 경우 [별표 1]의 사업자 보안위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정 조치하고 [별표 2]의 보안위약금 부과기준에 해당하는 보안 위약금을 관리단에서 지정한 계좌로 납부하여야 하며, 계약상대자는 보안위약금 납부와는 별개로 보안위규로 발생하는 관리단 및 제3자에 대한 모든 손해배상 및 손실보상에 대하여 책임을 진다.
② 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보누출시 보안위규 수준이 심각할 경우 관리단은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 계약상대자를 부정당업체로 등록하여 제재한다.
③ 계약상대자는 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 계약상대자는 관리단에서 요구하는 각종 보안과 관련된 서약을 준수하여야 하고, 발주부서의 승인을 거쳐 하도급을 실시할 경우에도 원 계약과 동일한 수준의 보안을 요구하여야 하며, 하도급 업체의 보안 위규에 대하여도 제1항에 규정한 보안 위약금을 납부하여야 한다.
⑤ 용역사업 참여인원은 계약상대자 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외 여행 포함)사항 발생시 관리단에 즉시 알려야 한다.
⑥ 개인정보보호법 제26조제1항에 따라 위탁계약 시 개인정보처리에 관하여 문서로 정해야 하는 최소한의 사항을 제시한[별표 4] ‘표준 개인정보처리위탁 계약서’를 작성하여야 한다.
⑦ 계약상대자는 사업수행전 모든 용역사업 참여자를 대상으로 [별표 5] ‘보안서약서’를 제출하고, 사업완료 후 [별표 6] ‘보안확약서’를 제출하여야 한다.
[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준
[별표 2] 보안 위약금 부과 기준
[별표 3] 표준 개인정보처리위탁 계약서
[별표 4] 보안서약서
[별표 5] 보안확약서
【별표 1】 사업자 보안위규 처리기준
사업자 보안위규 처리기준
구분
위
규
사
항
처 리 기 준
심 각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
∘ 사업참여 제한
∘ 위규자 및
직속 감독자
등 중징계
∘ 재발 방지를 위한
조치계획 제출
∘ 위규자 대상 별
보안교육 실시
중 대
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실·보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여

용역사업 관련 자료 수발신
다. 개발·유지보수시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
자. 납품한 정보시스템(H/W, S/W 등)의 보안설정 미비
차. 정보시스템(홈페이지 등) 구축 및 고도화시 개인정보보호법의 준수사항 미흡
∘ 위규자 및
직속감독자
등 중징계

∘ 재발 방지를
위한 조치계획
제출

∘ 위규자 대상
특별보안교육
실시

구분
위
규
사
항
처 리 기 준
보 통
1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안·보고자료를 책상위 등에 방치
나. 정책·현안자료를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는

이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 “1111” 등 단순 숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
∘ 위규자 및
직속 감독자
등 경징계

∘ 위규자 및
직속 감독자
사유서 /
경위서 징구

∘ 위규자 대상
특별보안교육
실시
경 미
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보·보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
∘ 위규자
서면·구두 경고
등 문책

∘ 위규자 사유서
/ 경위서 징구

【별표 2】 보안 위약금 부과 기준
보안 위약금 부과 기준

① 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분
위규 수준
A급
B급
C급
D급
위규
심각 1건
중대 1건
보통 2건 이상
경미 3건 이상
위약금 비중

국가계약법 시행령 제76조에 의한

입찰참여 제한

계약금액의 5%이하

계약금액의 3%이하
계약금액의 2%이하
계약금액의 1%이하

* 계약해지 사유 : 심각 2건 이상 또는 중대 3건 이상

② 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 지체상금 및 기타 항목과 별도 부과함

③ 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【별표 3】 표준 개인정보처리위탁 계약서 표준 개인정보처리위탁 계약서

우체국시설관리단(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2025-4호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 품질평가 체계 개선을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다. 각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 품질평가 평가자 인적정보
2. 그 외 품질평가 용역 수행 관련 제공된 개인정보 일체

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약 기간 : 계약일로부터 6개월

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.
② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.
제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부<hp:lineBreak/>5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부<hp:lineBreak/>6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다. 「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2025-9호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2026.
.
.

위탁자. 서울시 광진구 강변역로2 우체국시설관리단

이 사 장
(인)
수탁자.

○○시 ○○구 ○○로 ○○

대
표
(인)

【별표 4】 보안서약서 보 안 서 약 서

본인은
년
월
일부로
관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은
관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업 체 명 :

<hp:fwSpace/> 직
위 :

<hp:fwSpace/> 성
명 :
(서명)
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>
생연월일 :

서약집행자
소
속 :

직
위 :

성
명 :
(서명)

생연월일 : 우체국시설관리단 이사장 귀하 【별표 5】 보안확약서 보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한
사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

직
급 :

성
명 :
(서명)

우체국시설관리단 이사장 귀하

[R26BK01744015] 우체국시설관리단 서비스 품질평가 체계개선 용역

상세 정보

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