[R26BK01756591] 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정 공고

===== 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 사업자 선정 공고문.hwpx =====
공고 제2026-1881호
「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」공고

창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정을 위해 다음과 같이 공고합니다.

1. 공고내용
가. 사 업 명 : 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정
나. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31. [3년]

※ 1회에 한해 3년 연장 가능, 정당한 사유 발생 시 중도 해지 가능
다. 사업규모 : 소속 직원 약 9,500명(창원시 사정에 따라 변동가능)

※ 맞춤형 복지제도 운영 예산 규모 : 약 117억원[2026년 본예산 기준(소방 포함)]
라. 사업예산 : 비예산(시스템 운영자 부담)

사업자가 운영시스템 제공 및 유지관리 비용 부담

계약기간 내 시스템 위탁운영 관련 예산지원 無

마. 사업 범위 : 창원시(소방 포함) 및 창원시의회 맞춤형 복지제도 운영 전반

일반적으로 통용되는 맞춤형 복지제도 외 종합건강검진, 하계휴양소 추첨 등

향후 협의를 통한 사업범위 추가 가능

바. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 참가자격
가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격을 갖춘 업체
나. 국가, 지방자치단체, 공공기관 등이 시행하는 맞춤형(선택적) 복지제도 운영 전산시스템을 개발 운영 중인 사업자로 우리 시 특성에 맞게 운영시스템 구성이 가능하고 복지카드사와 연계 운영이 가능한 업체
다. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체
라. 본 사업은 단독수급만 가능(공동도급불가)
3. 선정방법 및 발표
가. 선정방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
나. 평가방법 : 제안서 평가위원회에서 세부심사기준에 따라 심사
다. 결과발표 : 우선협상대상자 별도 통보 (미선정 업체 통보 생략)

4. 제안서 제출
가. 제안서 제출기간 : 2026. 10. 23.(금) 09:00 ~ 18:00
나. 제출장소 : 창원시청 본관 2층 인사과 ( 055-225-2825)
다. 제출방법 : 직접방문제출(인터넷, 택배, 우편접수 불가)
라. 제출서류 : 붙임 제안요청서에서 정하는 바에 의합니다.
마. 제출된 서류는 기한 내에 접수된 것만 인정하고 서류의 내용이 사실과 다르게 허위
과장되었음이 추후에 판명될 경우 계약 해제
해지와 그에 따른 손해배상을 하여야 합니다.
바. 제안서 제출 구비서류 서식 및 작성요령은 제안요청서 붙임양식을 참고하시기 바라며, 본 사업 참가와 관련하여 소요되는 비용은 참가업체 부담으로 하고 제출된 서류는 업체선정에 관계없이 일체 반환하지 않습니다.

5. 제안서 평가
가. 개최일시 : 2026. 11. 24.(화) 14:00 예정 (변동 시 별도통보)
나. 개최장소 : 창원시청 제2별관 대회의실(창원시 용호동 1, 창원시청 제2별관 2층)
다. 제안서 평가방법

1) 제안요청서상에 첨부된 제안서 평가항목 및 세부평가기준표에 의하여 정량평가 및 프레젠테이션 평가합니다.

2) 제안업체는 별도로 지정하는 일시와 장소에서 제안설명을 실시하여야 하며 불참 시에는 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.

3) 제안설명 15분, 질의응답 5분 내외로 하며 입찰에 참가하는 업체의 정규직원으로 본 사업의 실무책임자나 제안사 대표가 실시하여야 합니다.

※ 제안 설명자 인적사항 확인서류 제출 – 재직증명서 제출 및 신분증 지참

6. 제안관련 질의
가. 질의기간 : 2026. 10. 7.(수) 09:00 ~ 10. 22.(목) 18:00
나. 문 의 처 : 창원시청 인사과 공무원단체팀(☎055-225-2825)

7. 기타사항 : 자세한 사항은 제안요청서를 참조하시기 바랍니다.

위와 같이 공고합니다.

2026. 10. 7.
창 원 시 장

===== 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 사업자 선정 공고문.pdf =====
공고 제2026-1881호

「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영

사업자 선정」공고
창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정을 위해 다음과 같
이 공고합니다.
1. 공고내용
가. 사 업 명 : 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정
나. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31. [3년]
※ 1회에 한해 3년 연장 가능, 정당한 사유 발생 시 중도 해지 가능

다. 사업규모 : 소속 직원 약 9,500명(창원시 사정에 따라 변동가능)
※ 맞춤형 복지제도 운영 예산 규모 : 약 117억원[2026년 본예산 기준(소방 포함)]

라. 사업예산 : 비예산(시스템 운영자 부담)

사업자가 운영시스템 제공 및 유지관리 비용 부담
계약기간 내 시스템 위탁운영 관련 예산지원 無

마. 사업 범위 : 창원시(소방 포함) 및 창원시의회 맞춤형 복지제도 운영 전반

일반적으로 통용되는 맞춤형 복지제도 외 종합건강검진, 하계휴양소 추첨 등
향후 협의를 통한 사업범위 추가 가능

바. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
2. 참가자격
가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조
및 동법 시행규칙 제14조의 자격을 갖춘 업체
나. 국가, 지방자치단체, 공공기관 등이 시행하는 맞춤형(선택적) 복지제도
-1 -

운영 전산시스템을 개발 운영 중인 사업자로 우리 시 특성에 맞게 운영
시스템 구성이 가능하고 복지카드사와 연계 운영이 가능한 업체
다. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 동법
시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체
라. 본 사업은 단독수급만 가능(공동도급불가)
3. 선정방법 및 발표
가. 선정방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
나. 평가방법 : 제안서 평가위원회에서 세부심사기준에 따라 심사
다. 결과발표 : 우선협상대상자 별도 통보 (미선정 업체 통보 생략)
4. 제안서 제출
가. 제안서 제출기간 : 2026. 10. 23.(금) 09:00 ~ 18:00
나. 제출장소 : 창원시청 본관 2층 인사과 ( 055-225-2825)
다. 제출방법 : 직접방문제출(인터넷, 택배, 우편접수 불가)
라. 제출서류 : 붙임 제안요청서에서 정하는 바에 의합니다.
마. 제출된 서류는 기한 내에 접수된 것만 인정하고 서류의 내용이
사실과 다르게 허위
과장되었음이 추후에 판명될 경우 계약
해제

해지와 그에 따른 손해배상을 하여야 합니다.
바. 제안서 제출 구비서류 서식 및 작성요령은 제안요청서 붙임양식을
참고하시기 바라며, 본 사업 참가와 관련하여 소요되는 비용은
참가업체 부담으로 하고 제출된 서류는 업체선정에 관계없이 일
체 반환하지 않습니다.
5. 제안서 평가
가. 개최일시 : 2026. 11. 24.(화) 14:00 예정 (변동 시 별도통보)
나. 개최장소 : 창원시청 제2별관 대회의실(창원시 용호동 1, 창원시청 제2별관 2층)
-2 -

다. 제안서 평가방법
1) 제안요청서상에 첨부된 제안서 평가항목 및 세부평가기준표에
의하여 정량평가 및 프레젠테이션 평가합니다.
2) 제안업체는 별도로 지정하는 일시와 장소에서 제안설명을 실시
하여야 하며 불참 시에는 평가에서 불이익이 있을 수 있습니다.
3) 제안설명 15분, 질의응답 5분 내외로 하며 입찰에 참가하는
업체의 정규직원으로 본 사업의 실무책임자나 제안사 대표가
실시하여야 합니다.
※ 제안 설명자 인적사항 확인서류 제출 – 재직증명서 제출 및 신분증 지참

6. 제안관련 질의
가. 질의기간 : 2026. 10. 7.(수) 09:00 ~ 10. 22.(목) 18:00
나. 문 의 처 : 창원시청 인사과 공무원단체팀(☎055-225-2825)
7. 기타사항 : 자세한 사항은 제안요청서를 참조하시기 바랍니다.
위와 같이 공고합니다.
2026. 10. 7.

창 원 시 장 -3 -

===== [붙임1] 제안요청서.hwpx =====

「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」
제 안 요 청 서

창 원 시
(인 사 과)

목
차

Ⅰ. 사업개요<hp:tab width="24914" leader="3" type="4"/> 1
Ⅱ. 제안요청 내용<hp:tab width="19914" leader="3" type="4"/> 2
Ⅲ. 계약에 관한 사항<hp:tab width="16914" leader="3" type="4"/> 4
Ⅳ. 제안서 제출 및 작성방법<hp:tab width="10074" leader="3" type="4"/> 5
Ⅴ. 제안서 평가 및 업체선정<hp:tab width="9914" leader="3" type="4"/> 9
[별지] 제안참가신청서 등 서식<hp:tab width="7826" leader="3" type="4"/> 18

Ⅰ 사업개요

1. 사 업 명 : 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정
2. 대상인원 : 공고일 현재 약 9,500명 ※ 인원은 변동될 수 있음
3. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31. [3년]

※ 1회에 한해 3년 연장 가능, 정당한 사유 발생 시 협약 중도 해지 가능
4. 사업예산 : 비예산(전액 위탁 운영 사업자 부담)

∙ 사업자가 운영시스템 제공 및 유지관리 비용 부담

∙ 운영기간 동안 시스템 위탁 운영 관련 수수료 없음

※ 맞춤형 복지제도 운영 예산 규모 : 약 117억원[2026년 본예산 기준(소방 포함)]
5. 선정방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약 절차 준용)
6. 사업내용

∙ 복지시스템 구축 및 운영, 복지포인트 관리(배정, 정산 등) 및 사용의

편의성 제공

∙ 복지카드사와 원활한 시스템 연계 운영 및 정산

∙ 휴양시설, 건강관리 등 직원복지제도 시스템화 지원 및 운영

∙ 그 밖에 직원 후생복지 증진에 도움이 되는 서비스 제공 등

7. 사업설명회 : 미개최(제안요청서로 대체)
8. 추진절차
단 계

내 용
비 고

공개모집 공고

❍ 사업 수행에 대한 공고
창원시청 홈페이지
조달청 나라장터

제안서 접수

❍ 소정 양식에 따른 제안 관련 서류 접수
인사과

제안서 평가

❍ 평가 실시 : 평가 항목에 따라 기술 심사
평가위원회

우선협상대상자 선정

❍ 기술 심사 결과
인사과

협상 및 협약체결

❍ 협상 진행 및 협약 체결
인사과

운영 개시(2027. 1. 1.)

❍ 복지포인트 관리, 복지카드사와 시스템 연계 등
협약업체

Ⅱ 제안요청 내용

1. 맞춤형 복지시스템 구축 및 운영·관리
가. 시스템 구축 및 운영

❍ PC·모바일로 편리하게 이용 가능한 맞춤형복지시스템 구축

❍ 복지카드사와 원활한 시스템 연계 운영 및 정산

❍ 전용 상담센터 운영, 컴플레인 발생시 처리 프로세스

❍ 담당매니저 및 시스템 개발/지원 등 전담·전문인력 운영

나. 시스템 보안성 및 안전성

❍ 외부기관 보안인증 제시(정부인증, 국제표준규격 등)

❍ 개인정보보호방안, 보안장비, 인증방식, 데이터 암호화 등 완비

❍ 시스템 사양, 최대 처리량 및 확장성(동시 접속자 수 포함)

❍ 시스템 장애시 처리기준 및 방법, 유지보수(장애복구) 방안

❍ 백업(Back-Up) 관리체계와 운영 방법

다. 관리자 시스템 ❍ 복지포인트 관리 편의성(배정, 정산 등)

❍ 신분 변동자(신규임용, 퇴직, 휴·복직 등) 관리의 편의성

❍ 운영 및 관리에 필요한 맞춤형 시스템 제공(통계, 검색 등)

라. 사용자 시스템 ❍ 복지포인트 조회 및 사용의 편의성

❍ 복합 결제 지원(복지포인트, 신용카드, 각종 포인트 등)

❍ SMS 발송 서비스(포인트 차감 알림, 상품배송 관련 등)

2. 직원 복지제도 운영지원
가. 직원 복지제도 운영관련 시스템화 지원

❍ 통합복지플랫폼 지원, 프로그램 신청·승인 등 관리 지원

❍ 직원 복지제도 종합 안내, AI활용 개인 맞춤형 정보 제공 등
나. 건강검진, 하계휴양소 신청‧접수 운영 위탁

❍ 예약관리시스템(건강검진 예약 및 하계휴양소 추첨 등)
다. 기타 창원시 직원복지 제도의 효율적 운영을 위한 추가 제안

3. 콘텐츠 경쟁력
가. 복지항목, 제휴사, 타사 콘텐츠 연계 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화
나. 온·오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택, 특가 상품 등 복지몰 상품 기획
다. 복지몰 가격경쟁력, 배송지연, 최저가격 보상에 대한 대책 등

4. 기타 특별제안
가. 오픈 이벤트, 시즌별 이벤트 등 차별화된 서비스 제안
나. 기타 창원시청만을 위한 특별 서비스 등

Ⅲ 계약에 관한 사항

1. 계약 및 선정방식
가. 계약방식 : 제한경쟁제안(협상에 의한 계약 절차 준용)
❍ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규 제325호)
❍ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조
나. 사업자 선정방식
❍ 제안사로부터 제안서를 제출받아 협상에 의한 계약체결 기준에

의거, 평가위원회에서 평가 후 협상 대상자를 선정 후 협상절차를

통하여 결정
❍ 평가는 정성적평가와 정량적평가에 대한 종합평가로 하되, 그 비중은 정성적평가 80%, 정량적평가 20%임
다. 선정절차
공고
⇨
제안서 제출
⇨
제안서 심사
⇨
협상대상자
선정 및 통보
⇨
협상 및 계약체결

2. 참가 자격
가. 참가자격
❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격을 갖춘 업체

※ 행정안전부 예규 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준 제8장에 따라 입찰참가신청 서류 접수마감일까지 본 용역에 관한 입찰참가자격을 유지 할 것
❍ 국가, 지방자치단체, 공공기관 등이 시행하는 맞춤형(선택적) 복지제도 운영 전산시스템을 개발 운영 중인 사업자로 창원시 특성에 맞게 운영시스템 구성이 가능하고 복지카드사와 연계 운영이 가능한 업체
나. 참가자격제한
❍ 본 사업에「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되는 업체는 입찰에 참여할 수 없음
❍ 본 사업은 단독수급만 가능(공동도급불가)

※ 입찰공고일 기준 등록취소, 휴업, 폐업, 부정당업체 지정 및 자격 정지 등 관련 규정에 위반 조치된 자는 공모에 참가할 수 없으며, 자격심사 후라도 상기 사유 발생 시에는 공모 참가자격 및 권리 일체를 박탈함

Ⅳ 제안서 제출 및 작성방법

1. 제안서 제출
가. 제출기간: 2026. 10. 23.(금) 09:00~18:00까지
나. 제출장소: 창원시청 본관2층 인사과(☎055-225-2825)

(창원시 성산구 용호동 1, 본관 2층)
다. 제출방법: 직접 방문 제출(우편 또는 이메일, 팩스 제출 불가)

※ 대리 제출 시 위임장, 재직증명서, 신분증(사본) 제출
라. 제출서류
❍ 제안참가 서류 : 각 1부 ※ 지정 서식 사용, 원본대조필 후 인감날인

❍ 기술제안 서류

정량적 평가 제안서 : 1부(업체명 표기 및 서명·날인)

• 정성적 평가 제안서

제안서 : 11부(원본 1부, 평가본 10부)

※ 원본 : 1부(업체명 표기 및 서명·날인), 평가본 : 10부(미표기)

USB : 1개[정성평가제안서 : PPT·PDF파일(둘다 제출), 업체명 등 미표기]

※ 정성평가제안서 평가본(발표용 자료)은 업체명, 대표자명, 로고 등 업체정보 기재 금지

※ 제안참가 서류, 정량적 평가 제안서, 정성적 평가 제안서는 각각 분리하여 제출
마. 제안 관련 질의
※ 사업설명회 없음

❍ 질의기간: 공고문 참조

❍ 문 의 처: 창원시청 인사과 공무원단체팀(☎055-225-2825)

바. 제출서류 목록(편철 순서)
구 분
제 출 서 류
비 고
제 안
참 가
서 류
제안참가신청서 1부
[서식 1-1]
서약서 1부
[서식 1-2]
보안각서 1부
[서식 1-3]
청렴계약이행서약서 1부
[서식 1-4]
위임장(대리인 제출 시)
[서식 1-5]
개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부
[서식 1-6]
제안서 발표자 명단 및 소속 확인 서류 각 1부 ※ 재직증명서 등
[서식 1-7]
사업자등록증 사본 1부 ※ 원본대조필 후 인감 날인

법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부
[서식 1-8]
법인등기부등본 1부

정 량
평 가
표지 1부
[서식 2-1]
제안업체 일반현황 1부
[서식 2-2]
신용평가등급 확인서 1부
[서식 2-3]
최근 3년간 사업수행실적 및 실적증명서 각 1부
[서식 2-4~2-5]
특허보유 현황 및 특허증명서 각 1부
[서식 2-6]
과업 참여 전담 인력 명부 및 이력사항 각 1부
[서식 2-7~2-8]
재직 관련 증명서류(4대보험 가입사실 확인서류 등)

확인서(입찰참가자격제한 및 징계사항)
[서식 2-9]
정 성
평 가
표지
[서식 3-1]
제안서 11부(기명 1부, 무기명 10부)

발표자료(PPT 및 PDF 파일)가 수록된 USB 1개

※ 사본 제출 시 원본대조필 후 인감 날인
2. 제안서 작성 일반사항
가. 작성 규격 및 제본 요령
구 분
페이지수
규 격
인쇄제본
표지
비고
정량적 평가
제안서
-
A4규격
‘세로’로 작성
단면인쇄(컬러허용)
-
원본 1부
정성적 평가
제안서
30P 이내
A4규격
‘가로’로 작성
단면인쇄(컬러허용)
상철 제본
백색
원본 1부,
평가본 10부
발표용 자료
(PPT/PDF)
정성적 평가 제안서(평가본)와 동일
-
USB 1개

❍ 제출된 제안서 내용은 수정, 변경, 보완할 수 없음
❍ 모든 제안사항은 현실적으로 실행 가능해야 하며, ‘~이 가능하다’, ‘~을 제공할 수도 있다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등 모호한 표현은

실현될 가능성이 없는 것으로 간주함
❍ 내용이 허위, 과장된 사실임이 발견될 경우에는 자격 박탈 및 부정당

업자 제재는 물론 창원시에서 관련서류를 임의 처리할 수 있음
❍ 제안서에 누락되거나, 제안된 내용만으로는 진위를 확인할 수 없는

경우, 당해 제안 내용은 없는 것으로 판단함

나. 입증책임
❍ 제안사는 제안서의 모든 내용을 객관적으로 입증할 수 있어야 하며,

그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에 응하지 못하는 경우 평가

대상에서 제외함
❍ 제출된 제안서의 내용은 창원시가 요청하지 않는 한 제안사가 임의로

수정․보완할 수 없음
❍ 계약체결 이후라도 제안서의 내용이 허위로 밝혀지거나 제안한 내용을

이행하지 못할 경우 수행자는 그로 인한 일체의 손해를 창원시에

배상하여야 함
3. 제안서 작성 항목 및 작성방법 (제시된 목차대로 작성하여야 함)
작성항목
세부 구성내용
제안개요
○ 제안목표 및 추진방향
제안사 소개
○ 제안업체의 일반현황 및 주요 연혁
○ 제안업체 조직 및 인력현황
○ 시스템 위탁 운영 용역에 대한 협약(계약) 실적
○ 시스템 위탁 운영 용역에 대한 전문·전담 서비스 인원 현황
시스템 구축
및 운영
○ PC·모바일로 편리하게 이용 가능한 맞춤형복지시스템 구축
○ 복지카드사와 원활한 시스템 연계 운영 및 정산
○ 전용 상담센터 운영 및 컴플레인 발생시 처리 프로세스
○ 담당매니저 및 시스템 개발/지원 등 전담·전문인력 운영
시스템 보안성 및 안정성
○ 외부기관 보안인증 제시(정부인증, 국제표준규격 등)
○ 개인정보보호방안, 보안장비, 인증방식, 데이터 암호화 등 완비
○ 시스템 사양, 최대 처리량 및 확장성(동시 접속자 수 포함)
○ 시스템 장애시 처리기준 및 방법, 유지보수(장애복구) 방안
○ 백업(Back-Up) 관리체계와 운영 방법
이용 편리성

○ 관리자 측면

복지포인트 관리 편의성(배정, 정산 등)
신분 변동자(신규임용, 퇴직, 휴·복직 등) 관리의 편의성
운영 및 관리에 필요한 맞춤형 시스템 제공(통계, 검색 등)

○ 사용자 측면

포인트 조회 및 사용의 편의성
복합 결제 지원(복지포인트, 신용카드, 각종 포인트 등)
SMS 발송 서비스(포인트 차감 알림, 상품배송 관련 등)

직원복지제도
운영지원
○ 직원 복지제도 운영관련 시스템화 지원

통합복지플랫폼 지원, 프로그램 신청·승인 등 관리 지원
직원 복지제도 종합 안내, AI활용 개인 맞춤형 정보 제공 등

○ 건강검진, 하계휴양소 신청‧접수 운영 위탁

예약관리시스템(직원 건강검진 예약, 하계휴양소 추첨 등)

○ 기타 창원시 직원 복지제도의 효율적 운영을 위한 추가 제안
콘텐츠 경쟁력
○ 복지항목, 제휴사, 타사 콘텐츠 연계 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화
○ 온·오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택, 복지몰 상품 기획
○ 복지몰 가격경쟁력, 배송지연, 최저가격 보상에 대한 대책 등
특별제안
○ 특별제안 사항

오픈 이벤트, 시즌별 이벤트 등 차별화된 서비스 제안
기타 창원시청만을 위한 차별화된 서비스 등

Ⅴ 제안서 평가 및 업체선정

1. 제안서평가위원회 개최
가. 개최일시 및 장소 : 공고문 참조
나. 평가내용 : 정성적 평가 제안서 심사
다. 참석인원 : 2인 이내로 제한(소속 임직원 외 참석 금지)
라. 발표형식 : 평가위원회에 제안사에서 출석하여 제안 내용 설명

※ 기 제출한(PPT / PDF) 파일을 그대로 사용(제출 후 수정 불가)

※ 제안서 요약서(출력물)는 발표 당일 자율 제출 가능
마. 발표시간 : 제안설명 15분, 질의응답 5분

※ 참여업체 수를 감안하여 발표시간 추후 조정 가능
바. 발 표 자 : 사업책임자 또는 제안사 대표

※ 참석자는 신분증 실물 확인(제안서 발표자 명단 대조)
사. 발표순서 : 당일 제안서 제출 업체들의 추첨으로 결정하며, 다른 제안서 제출자의 발표는 청취할 수 없음
아. 질의답변 : 발표 후 평가위원의 질문에 대해 설명자를 포함한 참석인원이 직접 성실하게 답변

2. 제안서 평가방법
가. 일반사항 : 기술능력평가[100점만점 = 정량평가(20점) + 정성평가(80점)]

❍ 정량 평가와 정성 평가를 합산하여 우선 협상대상자 순위 결정

정량적평가 : 인사과에서 제출된 객관적 증빙서류로 평가

정성적평가 : 평가위원회에서 제안서 등 관련자료에 의한 제안심사로 평가

❍ 정성적평가는 제안서평가위원회를 구성하여 실시

❍ 평가위원회는 제안서 평가항목 및 배점기준에 따라 평가

❍<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>평가위원별 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함

-<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>다만, 최고·최저점수가 2개 이상인 경우는 하나의 점수만 제외하며, 평균점수 산정 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림함
나. 제안서 평가항목 및 배점 기준
평가항목
배 점
등급 심사 기준
대분류
중분류
A
B
C
D
E

정량적
평 가
(20점)
경영상태
(4)
4
3.6
3.2
2.8
2.4
신용평가등급에 의한 평가 기준 적용
사업수행 실적
(6)
6
5
4
3
2
▪ 최근 3년간 3,000명 이상 기관 대상 사업수행실적

A 10건 이상 / B 8건~9건 / C 6~7건 / D 4~5건 / E 4건 미만
* 입찰공고일 기준 전일까지 최근 3년간 단일계약 1년 이상 운영기관 중 3,000명 이상 규모만 해당
* 선택적복지서비스 위탁운영 실적에 한해서만 실적으로 인정

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 사업실적 증명원
시스템 특허보유
(4)
4
3.6
3.2
2.8
2.4
▪ 맞춤형복지제도 시스템 관련 자체 특허 보유 수

A 5개 이상 / B 4개 / C 3개 / D 2개 / E 1개 이하
전문·전담
인력보유
(6)
6
5
4
3
2
▪ 복지시스템 전문·전담 인력(명)

A 12명 이상 / B 10명~11명 / C 7명~9명 / D 5명~6명 / E 5명 미만

* 입찰공고일 기준 전일까지 업체에 근무하고 있는 자로 과업에 참여하는 전문·전담 인력의 현황(콜센터 인력, 부서장 제외)

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 재직 관련 서류 제출

(4대 보험료 납부내역 또는 기타 재직 확인이 가능한 서류)
※ 부서장이 실무를 직접 할 경우는 인정, 사무분장표 제출
정성적
평 가
(80점)
시스템 구축 및 운영
(10)
10
9
8
7
6
▪ PC 및 모바일로 편리하게 이용 가능한 맞춤형복지시스템 구축
▪ 복지카드사와 원활한 시스템 연계 운영 및 정산
▪ 전용 상담센터 운영 및 컴플레인 발생시 처리 프로세스
▪ 담당매니저 및 시스템 개발/지원 등 전담·전문인력 운영
시스템 보안성 및 안정성
(20)
10
9
8
7
6
▪ 외부기관 보안인증 제시(정부인증, 국제표준규격 등)
▪ 개인정보보호방안, 보안장비, 인증방식, 데이터 암호화 등 완비
10
9
8
7
6
▪ 시스템 사양, 최대 처리량 및 확장성(동시 접속자 수 포함)
▪ 시스템 장애시 처리기준 및 방법, 유지보수(장애복구) 방안
▪ 백업(Back-Up) 관리체계와 운영 방법
이용 편리성
(20)
10
9
8
7
6
▪ 관리자 측면

복지포인트 관리 편의성(배정, 정산 등)
신분 변동자(신규임용, 퇴직, 휴·복직 등) 관리의 편의성
운영 및 관리에 필요한 맞춤형 시스템 제공(통계, 검색 등)

10
9
8
7
6
▪ 사용자 측면

포인트 조회 및 사용의 편의성
복합 결제 지원(복지포인트, 신용카드, 각종 포인트 등)
SMS 발송 서비스(포인트 차감 알림, 상품배송 관련 등)

직원복지제도
운영지원
(10)
10
9
8
7
6
▪ 직원복지제도 시스템화 지원

통합복지플랫폼 지원, 프로그램 신청‧승인 등 관리 지원
직원 복지제도 종합 안내, AI활용 개인별 맞춤형 정보 제공 등

▪ 건강검진, 휴양시설 신청‧접수 운영 위탁

예약관리시스템(직원 건강검진 예약, 하계휴양소 추첨 등)

▪ 기타 창원시 직원 복지제도의 효율적 운영을 위한 추가 제안
콘텐츠 경쟁력
(10)
10
9
8
7
6
▪ 복지항목, 제휴사, 타사 콘텐츠 연계 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화
▪ 온·오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택, 복지몰 상품 기획
▪ 복지몰 가격경쟁력, 배송지연, 최저가격 보상에 대한 대책
특별제안
(10)
10
9
8
7
6
▪ 특별제안 사항

오픈 이벤트, 시즌 이벤트 등 차별화된 서비스 제안
창원시청만을 위한 특별 서비스 등

합
계
100점

다. 정량적 평가분야 세부기준
평가항목
구분
배점
점수 계산 방법
경영상태
(4)
▪ 신용평가등급에 의한 평가 배점표
신 용 평 가 등 급
①<hp:fwSpace/>회사채에<hp:fwSpace/>대한 신용평가등급
②<hp:fwSpace/>기업어음에<hp:fwSpace/>대한 신용평가등급
③ 기업신용평가등급
배 점
AAA

①의 AAA에 준하는 등급
4
AA+, AA0, AA-
A1
①의<hp:fwSpace/>AA+,<hp:fwSpace/>AA0,<hp:fwSpace/>AA-에<hp:fwSpace/>준하는<hp:fwSpace/>등급
A+, A0, A-
A2+, A20, A2-
①의<hp:fwSpace/>A+,<hp:fwSpace/>A0,<hp:fwSpace/>A-에<hp:fwSpace/>준하는<hp:fwSpace/>등급
BBB+, BBB0, BBB-
A3+, A30, A3-
①의<hp:fwSpace/>BBB+,<hp:fwSpace/>BBB0,<hp:fwSpace/>BBB-에 준하는 등급
3.6
BB+, BB0
B+
①의 BB+, BB0에 준하는 등급
3.2
BB-
B0
①의 BB-에 준하는 등급
2.8
B+, B0, B-
B-
①의<hp:fwSpace/>B+,<hp:fwSpace/>B0,<hp:fwSpace/>B-에<hp:fwSpace/>준하는<hp:fwSpace/>등급
CCC+ 이하
C 이하
①의<hp:fwSpace/>CCC+에<hp:fwSpace/>준하는<hp:fwSpace/>등급<hp:fwSpace/>이하
2.4

※ 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제4호 및 제5호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가하며, 평가결과가 2개 이상인 경우 제안사가 선택하여 제출한다.
※ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가<hp:fwSpace/>등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용
※ 신용평가등급 확인서를 제출하지 않은 경우에는 0점 처리
사업
수행실적
(6)
계약 실적
6
10건 이상
10건 미만~
8건 이상
8건 미만~
6건 이상
6건 미만~
4건 이상
4건 미만
6
5
4
3
2
▪ 입찰공고일 기준 전일까지 최근 3년간 단일계약 1년 이상 운영기관 중 3,000명 이상 규모만 해당

※ 맞춤형복지서비스 위탁운영 실적에 한해서만 실적으로 인정

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 사업실적 증명원
시스템
특허보유
(4)
복지시스템
특허보유
4
5개 이상
4개
3개
2개
1개 이하
4
3.6
3.2
2.8
2.4
▪ 입찰공고일 기준 전일까지의 증빙서류
복지시스템
전문·전담
인력보유
(6)
고용인력
보유현황(명)
6
12명 이상
12명 미만~
10명 이상
10명 미만~
7명 이상
7명 미만~
5명 이상
5명 미만
6
5
4
3
2
▪ 입찰공고일 기준 전일까지 업체에 근무하고 있는 자로 과업에 참여하는 전문·전담 인력의 현황(콜센터 인력, 부서장 제외)

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 재직 관련 서류 제출(4대 보험료 납부내역 또는 기타 재직 확인이 가능한 서류)
※ 부서장이 실무를 직접 할 경우는 인정, 사무분장표 제출

※ 서류 미제출 시 : 항목별 배점 0점 처리
3. 협상적격자 및 협상순위 선정
∙ 제안서 평가결과 정성적평가(80점)와 정량적평가(20점)점수의 합산
점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정함
∙ 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 함
∙ 협상순위는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하며, 합산점수가 동일한
제안사가 2인 이상일 경우에는 정성적평가 점수가 높은 제안사를 선순위자로
하고, 정성적평가 점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정한다.

4. 협상적격자 통지
∙ 협상적격자와 협상순위가 결정된 때에는 협상적격자에게 우선순위와 협상 일정을 통보함
∙ 미 선정된 제안사에 대한 통보는 생략함

5. 협상절차 및 진행
∙ 결정된 협상 순위에 따라 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된
경우에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함
∙ 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면, 동일한 기준과 절차에 따라
순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함
∙ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 할 수 있음
∙ 창원시와 협상대상자의 상호 이견 발생으로 협상이 결렬되어 협약이
체결되지 않을 경우, 협상대상자는 이에 따른 소요비용 청구 등 어떠한
이의도 제기할 수 없음
∙ 협상 기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며, 협상 대상자와의
협의에 따라 10일 안의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있음

6. 협상내용과 범위
∙ 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 이행일정, 평가위원회에서 권유한 사항 등을 종합하여 협상의 대상으로 하며 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음
∙ 복지몰 운영과 연관된 카드사, 금융사 관련 사항은 상호 협의하여 조정할 수 있음

7. 협약체결 및 이행
∙ 협상대상자는 협상이 성립되면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 협약을 체결하여야 하며, 이를 이행하지 않으면 평가위원회에서 선정된 차순위자와 협상 후 협약 체결을 할 수 있음
∙ 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항 및 협상 절차, 협약 체결 사항 등은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률·시행령·시행규칙」과 이에 근거한 행정안전부 예규 제325호 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정 기준 등 지방 계약 관련 법령 및 예규를 준용함

8. 무효와 승계
∙ 협상체결 이후에도 다음의 경우에는 우선협상대상자에게 부여하는 모든 권리를 차순위 업체에게 승계할 수 있음

- 대상 업체가 계약을 포기할 경우

제출된 제안서에 실격, 무효 등에 해당되는 사실이 발견된 경우

대상 업체가 등록 취소 ․ 휴업 ․ 폐업 ․ 업무정지 등 여건 변화로 계약에 필요한 법적 요건을 상실했을 경우

9. 사업 참가 유의사항
∙ 제안서는 직접 제출하여야 하며 우편 접수는 불가함
∙ 제안서는 제안서 표지서식을 첨부하여 제출하여야 하며, 대표자의 관인이 날인되어 있어야 함(날인이 없는 경우, 인정하지 않음)
∙ 제안업체는 평가위원과의 사전 접촉, 협의, 문의 등을 금하며, 이를 위반할 경우 평가 제외 또는 계약해지 등의 조치가 취해질 수 있음
∙ 평가 및 협상 시, 제안사에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
∙ 제안서에 명시된 제안 내용과 협상 시 창원시의 요구에 의하여 수정․보완 변경된 제안 내용은 협약서에 명시하지 않더라도 협약서와 동일한 효력을 가지며 협약서에 명시된 경우는 협약서의 내용이 우선함
∙ 협약 체결 이후라도 시에서 사업내용 변경 요구 시, 요구한 사항을 최대한 반영하여야 함
10. 제안사 준수사항 등
가. 제안사 준수사항

∙ 제안사는 협약서, 제안요청서 및 창원시의 지시를 성실히 이행하여야 함

∙ 제안사는 협약체결일로부터 3일 이내에 사업수행계획서, 수행 책임자 및 참여자 이력서, 보안각서 등이 포함된 착수계를 제출하여 창원시의 승인을 받아야 함

∙ 제안사는 사업수행계획서의 내용을 수정 또는 추가하고자 경우 창원시와 사전에 협의하여야 함

∙ 평가에 있어 중대한 과실이 발견될 경우 평가위원회가 평가대상 제외여부를 결정할 수 있음

∙ 협상대상자에 대해 협약체결 전까지 사업계획서 내용에 관련 증빙서류를 추가, 보완 요구할 수 있으며, 이때 협상대상자는 이에 대해 제출할 의무를 가짐

∙ 증빙서류라 함은 제안서와 관련된 사항을 말하며, 제안서와 관련 없는 사항이라도 협상대상자의 사업수행능력 유무를 판단하기 위해 창원시가 필요하다고 판단되는 경우 요청할 수 있음

∙ 제안사의 과업수행내용, 추진방법 등이 목적에 미흡하다고 판단되면창원시는 보완을 요청할 수 있고 제안사는 창원시의 지시에 응해야 함

∙ 제안사는 본 제안요청서 및 관련법규를 준수하고, 법령 등에 의한 행정절차 업무를 성실히 수행하여야 하며 이와 관련 법령 등의 저촉 또는 미비로 인해 발생하는 모든 피해사항에 대하여 책임을 짐

∙ 과업의 내용에 관하여 제안사와 창원시 간 이견이 있는 경우 우선적으로 관계 법규 및 규정에 따라 해석함

∙ 제안사는 본 과업을 수행하기 위하여 행하는 제반작업 수행 시 관련법규에 의한 안전관리에 최선을 다하여야 하며 작업 도중 발생하는 사고 및 손해에 대하여 책임을 짐

∙ 제안자는 본 사업에 투입한 인력이 다른 용역에 참여할 경우 발생되는 창원시의 손실 또는 손해에 대하여는 보상 또는 배상하여야 함

∙ 제안사는 참여인력을 교체하지 않아야 함. 단, 퇴사 또는 장기 질병 등 부득이한 사정이 있는 경우 창원시와의 사전협의를 거쳐 승인을 득하고, 동등 이상의 인력으로 교체하여야 함

∙ 과업수행 인력이 그 업무를 수행함에 있어 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정에 비해 현저하게 부진한 경우, 교체이유와 교체시기를 기재한 문서로 교체를 요구할 수 있으며 이후 양측 간 협의 하에 해당자를 교체할 수 있음. 단, 업무인계인수 등을 감안하여 필요시 7일 이상 공동근무를 실시하고, 신규 투입인력은 당초 예정된 참여일수에 7일을 추가하여 참여함

∙ 본 사업 수행과정에서 제안사의 귀책사유로 제3자에게 피해를 주었을 경우 제안사는 그에 대하여 자기 비용으로 배상하여야 함

∙ 사업 이행내용과 관련하여 수정 또는 보완이 필요한 경우 창원시는 해당 내용을 요청할 수 있으며, 이 경우 과업의 범위 및 비용과 관련한 사항은 상호 협의하여 결정함. 창원시에 대한 감사결과에 따른 처분 결정 등이 있을 경우 이에 따라야 함

나. 인력구성 및 기준

∙ 본 과업수행 용역에 참여하는 인원 및 기술진은 각 분야에 학식과 경험이 풍부한 기술자와 전문가로 구성하여 합리적이고 효율적인 과업이 이루어지도록 하여야 함

다. 과업내용 변경

∙ 제안서상의 내용이 달라진 경우와 기타 불가피한 사정이 발생한 경우 과업 내용을 변경할 수 있음

∙ 창원시와 협의를 거친 사항이라도, 과업완료 후 보완이 필요할 경우 보완 요구를 할 수 있으며, 이 경우 수행자는 자기 부담으로 즉시 보완하여야 함

라. 보안유지 관련

∙ 제안사는 용역수행 중 취득하게 된 자료와 용역 산출물 등을 외부에 유출하거나 창원시의 허락 없이 타 목적으로 사용하지 못함

∙ 협약 종료 시 취득한 자료, 서류 및 중간ㆍ최종 산출물 등 용역과 관련된 제반자료는 전부 반납하여야 하며, 복사본 등 별도 보관 불가

∙ 제안사는 협약기간 전후를 막론하고 본 협약과 관련하여 인지한 창원시의 사업내용에 관하여 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 그 외에 창원시가 요구하는 보안사항을 준수하여야 함

∙ 제안사는 창원시의 사전 승인 없이는 본 용역에 관한 사항을 광고 또는 홍보하지 못함

∙ 제안사가 상기사항을 위반하였을 경우에는 그에 따르는 민형사상 책임을 져야 함

∙ 제안사는 제출 서류의 작성과 제출에 소요되는 제반비용을 부담하고 창원시는 제출 받은 제출 서류를 반환하지 아니함

∙ 제안사는 창원시에 제출서류에 관한 일체의 지적재산권을 주장할 수 없으며 창원시는 제안사가 제출한 내용을 활용 할 수 있음

마. 협약의 해제(또는 해지)

∙ 제안사가 허위서류의 제시, 담합, 기타 부정한 방법에 의하여 사업자로 선정되었거나, 협약을 체결한 경우, 사업자가 사업을 시행함에 있어 사업계획서의 내용에서 벗어나 본 사업의 목적을 현저히 훼손하는 경우 창원시는 협약을 해제(또는 해지)할 수 있음

∙ 사업자에게 부도, 회사정리법에 의한 회사정리절차 개시신청, 파산신청 또는 화의신청, 기타 이에 준하는 사유가 발생하여 사업추진이 곤란하다고 판단되는 경우 그리고 관계법령, 공고문, 공모지침서, 계약서 또는 규정된 제반사항을 위반하거나 기타 사업자의 귀책사유로 인하여 계약의 순조로운 이행이 곤란할 것으로 인정되는 경우 창원시는 협약을 해제(또는 해지)할 수 있음

별지 서식 목록 (편철 순서)
구 분
제 출 서 류
비 고
입 찰
참 가
서 류
제안참가신청서 1부
[서식 1-1]
서약서 1부
[서식 1-2]
보안각서 1부
[서식 1-3]
청렴계약이행서약서 1부
[서식 1-4]
위임장(대리인 제출 시)
[서식 1-5]
개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부
[서식 1-6]
제안서 발표자 명단 및 소속 확인 서류 각 1부 ※ 재직증명서 등
[서식 1-7]
사업자등록증 사본 1부 ※ 원본대조필 후 인감 날인

법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부
[서식 1-8]
법인등기부등본 1부

정 량
평 가
서 류
표지 1부
[서식 2-1]
제안업체 일반현황 1부
[서식 2-2]
신용평가등급 확인서 1부
[서식 2-3]
최근 3년간 사업수행실적 및 실적증명서 각 1부
[서식 2-4~2-5]
특허보유 현황 및 특허증명서 각 1부
[서식 2-6]
과업 참여 전담 인력 명부 및 이력사항 각 1부
[서식 2-7~2-8]
재직 관련 증명서류(4대보험 가입사실 확인서류 등)

확인서(입찰참가자격제한 및 징계사항)
[서식 2-9]
정 성
평 가
서 류
표지
[서식 3-1]
제안서 11부(기명 1부, 무기명 10부)

발표자료(PPT 및 PDF 파일)가 수록된 USB 1개

※ 사본 제출 시 원본대조필 후 인감 날인 < 서식 1-1 >

[접수번호:
]
제 안 참 가 신 청 서
※ 다음사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신
청
인
회 사 명

법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 표 자 주민등록번호

제안개요
공고(지명)번호
제
호
제 안 일 자
2026년
월
일
제 안 건 명
창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정
대
리
인
본 제안에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
성
명:
주민등록번호:
본 제안에 사용할 인감을 다음과 같이
신고합니다.

사용인감
(인)

본인은 위의 번호로 공고한 귀 시의 경쟁제안에 참가하고자 창원시에서 정한 제안유의서
및 제안공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 참가신청을 합니다.

붙임 1. 참가자격을 증명하는 서류 1부. 2. 제안요청서에 게재한 필요서류 각 1부.

2026년
월
일

회 사 명:

대 표 자:
(본인감) (인)

창원시장 귀하

----------- ------------ 절 취 선 ------------- -----------
제안참가 (응모) 신청서 접수증 접수번호

업 체 명

확인필
주
소

사업자번호
(법인번호)

대 표 자 제 출 자 (인) < 서식 1-2 >

서
약
서

본 업체는 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안 참여에 있어 아래 내용을 준수할 것을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 제안요청서에 기술된 내용 및 절차를 인정하고, 제안공모 지침을 성실히 준수하겠으며, 본 지침을 위반할 시 어떠한 불이익도 감수하겠습니다.

2. 공모제안 평가를 위해 구성된 평가위원회의 심사방법 및 심사기준, 평가결과에 어떠한 이의제기도 하지 않겠습니다.

3. 본 공모와 관련하여 제출된 각종 자료 및 저작권은 창원시에 귀속되며, 반환 및 이의를 제기하지 않겠습니다.

2026년
월
일

○ 상 호 (명 칭) :
○ 주 소 (소재지) :
○ 성 명 (대표자) :
(인)

창원시장 귀하
< 서식 1-3 >
보 안 각 서

본인(본 업체)은 귀 시에서 시행하는 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.
본인(본 업체)은 본 운영 용역에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,
보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관련 제 법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않겠습니다.

2026년
월
일

○ 주 소 (소재지) :
○ 상 호 (명 칭) :
○ 성 명 (대표자) :
(인)

창원시장 귀하

< 서식 1-4 >
청렴계약 이행 서약서
당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」에 참여함에 있어 당 업체의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.
2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.
3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 납품착공 전에는 계약취소, 납품착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록, 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
5. 본 건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 창원시에서 시행하는 청럄서약서 작성과 관련 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.
6. 본 건 관련하여 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용은 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 창원시 조치와 관련하여 당사가 창원시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026.
.
.

서약자 : 업체명
대표자
(인)

< 서식 1-5 >
위
임
장
대표자
성 명

생 년 월 일 주 소 업체명

연
락
처

대리인
성 명

생 년 월 일 주 소 업체명

연
락
처

「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」제안 공모에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.

2026년
월
일

대표자 :
(인)

대리인 :
(인)
창원시장 귀하
※ 위임장에 사용하는 대표자의 도장은 (사용)인감과 같아야 함.
※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐.
< 서식 1-6 >
개인정보 수집·이용·제공 동의서
창원시와의 입찰 절차와 관련하여 창원시가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 창원시가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.
수집·이용 목적
「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안 참여 시 입찰 절차 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등
수집·이용할
항목
[필수적 정보]
개인(법인)식별정보

성명, 주민등록번호 등 고유식별 정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처

[선택적 정보]
개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보

부서직위 및 학력 및 경력사항 등

보유·이용기간
위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다.

보유기간 : 3년, 계약 체결 시 : 5년
보유근거 : 감사자료 등

동의를 거부할
권리 및 동의를
거부할 경우의
불이익
위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 기술평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.

소 속
성 명
직위
동의 여부
서명

동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □

※ 참여 인원이 많을 경우 본 서식의 별지 형태를 활용하여 추가 기재할 수 있음

2026년
월
일

창원시장 귀하
< 서식 1-6의 별지 >
본 별지는 서식 1-6의 보완용으로 활용되며, 반드시 원본과 함께 출력하여 날인 후 제출
소 속
성 명
직위
동의 여부
서명

동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □

< 서식 1-7 >
제안서 발표자 명단
구
분
발표자
비 고
성
명

주민등록번호
(앞자리만 기재)

직
위

근무부서 연 락 처

상기인을 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안서 발표자로 지정합니다.

첨부서류 : 소속 확인 서류(재직증명서 등) 1부.

2026.
.
.

제출자(대표자) :
(인)

창원시장 귀하

< 서식 1-8 >
사 용 인 감 계

사용인감

는(은) 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 에 있어 입찰, 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 대하여 위의 인감을 사용하고자 하며, 동 인감을 사용함으로써 민․형사상의 문제가 발생할 경우
이(가) 책임을 질 것을 확인합니다.

2026년
월
일

<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>주 소 :
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>상 호 :
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>대표자 :
(인)

창원시장 귀하
< 서식 2-1 > 정량적 평가 서류 표지(출력 시 삭제)

접수번호

「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 -

정량적 평가 제안서

2026년
월
일

업 체 명 : 대 표 자 :

주
소 :

전화번호 :
(FAX :
)

작 성 자 :
(연락처 : 휴대폰 / 이메일 기재)

※ 주의사항 : 표지 A4, 1부 제출, 표지 단면 인쇄
< 서식 2-2 >
제안업체 일반현황
업
체
명

대 표 자 사 업 분 야

주
소

전 화 번 호 FAX 업체설립년도 해당부문종사기간

년
월
~
년
월 ( 년 개월)

○ 주요연혁 - ○ 평가관련 추진 제안사의 강점 주) 용지부족 시 별지작성 < 서식 2-3 > 신용평가등급

신용평가사항
평가등급
평가기관
평가일
유효기간

※ 첨부서류 : 신용평가등급 확인서

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제4호 및 제5호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 기준으로 평가
신용평가등급 확인서를 제출하지 않은 경우에는 0점 처리

< 서식 2-4>

최근 3년간 사업 수행실적
연번
기관명
대상
인원
(직원 수)
계약
일자
위탁
기간
담당자 및
전화번호
비고

정부 공공 민간

▪ 연도순으로 기재
▪ 입찰공고일 기준 전일까지 최근 3년간 단일계약 1년 이상 운영기관 중 3,000명 이상 규모만 해당
▪ 해당분야 이외의 실적이나 실적증명서 제출이 불가능한 실적은 본 양식에 기재하지 말 것
< 서식 2-5 >
실 적 증 명 서
신 청 인
업체명(상호)

대 표 자 영업소재지 사업자번호 전화번호

증명서용도
참가등록용
제 출 처
창원시청
용역이행
실적내용
계 약 명

구 분 계약개요

계약일자
계약기간
(이행기간)
계약 시 발주처의
직원 수(명)
비 고

증 명 서
발급기관

위 사실을 증명함

2026년
월
일

발급기관명 :
(직인)
발급부서 :

전화번호 :
팩스번호 :
담 당 자 :

주) 1. 민간거래실적은 세금계산서 및 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다.

2.<hp:nbSpace/>이행실적은 제안요청 시 제시한 과업범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에 한함.

< 서식 2-6 > 복지시스템 특허 보유 현황

회사명 : ○ ○ ○
연번
복지시스템 운영 특허명
특허일
비고

※ 첨부서류 : 특허 보유 증명서류 < 서식 2-7 >

과업 참여 전담 인력 명부
연번
분 야 별
성 명
직 위
담당업무
해당분야 근무경력
1
○○분야

년
개월
2
○○분야

3
○○분야

4
○○분야

5
○○분야

6
○○분야

7
○○분야

8
○○분야

9
○○분야

10
○○분야

11
○○분야

12
○○분야

13
○○분야

14
○○분야

※<hp:fwSpace/>작성방법

본 과업과 관련된 분야의 경력만 기재할 것
과업에 참여하는 전문·전담 인력을 모두 기재할 것(콜센터 인력, 부서장 제외)
계약 및 사업진행 시 사업총괄책임자 및 각 영역별 책임자 등의 임의 교체는 불가능하며, 불가피한 경우 제안 요청기관(창원시)과 협의를 통해서만 가능
제안 요청기관에서 인력의 교체를 요구할 경우, 제안사는 반드시 성실히 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체해야 함

< 서식 2-8 >
참여인력 이력사항 (개인별)
연 번

※ <서식 2-7> 참여인력 명부의 연번 순에 따라 참여인력 이력사항의 연번 기재
성 명

소속 직 위 나 이

세
학 력

대학교
전공
해당업체 입사일

년
월

대학원
전공
해당분야 업무경력

년
개월
자격증종류
취득일
발급기관
기타

본 과업 참여분야 본 과업 담당업무

경
력
사 업 명
사업개요
참 여 기 간
(년월~년월)
참여당시
담당업무
발주처
비 고
소속사
직위

※<hp:fwSpace/>작성방법

참여인력 개인별로 작성하되, <서식 2-7> 참여인력 명부와 연계 작성
경력사항은 본 과업과 관련된 분야의 경력만 기재
상기 이력사항 뒤에 4대 보험료 납부내역 또는 기타 재직 확인이 가능한 서류 등 실제 근무 여부를 확인할 수 있는 증빙자료 제출
발주기관이 별도 요청 시 기타 증빙자료를 제출하여야 함
상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 입찰참가업체를 협상적격자에서 제외할 수 있으며, 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

< 서식 2-9 >
확
인
서
(입찰참가자격제한 및 징계사항)

본 업체는 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안서 제출과 관련하여, 신의 성실의 원칙에 따라 작성하고 아래 기재사항은 틀림이 없으며 만약 부정한 방법 또는 허위로 제출한 사실이 발견된 때에는 적격낙찰자대상에서 제외 또는 취소, 계약의 해제 또는 해지 및 부정당업자 입찰참가자격 제한조치 등 어떠한 제재 또는 처분을 받아도 하등의 이의를 제기하지 않겠습니다.
구
분
처분 사유
(관련법령)
처분 일시
처분기간
비 고
영업정지 또는
부정당업자

입찰참가제한

주1) 해당사항이 없으면 “해당 없음” 표기
주2) 공고 일 기준 최근 3년간 회사(응모자)가 관계법령에 의해 부정당업자 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실기재

2026년
월
일
<hp:tab width="3748" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>주 소 :
<hp:tab width="3748" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>회사명 :
<hp:tab width="3748" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>대표자 :
(인)

창원시장 귀하

< 서식 3-1 > 정성적 평가 서류 표지(출력 시 삭제)

평가번호

「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 -

정성적 평가 제안서

2026년
월
일

제안업체명 (1부 : 기재, 10부 : 미기재)

===== [붙임2] 평가항목별 배점 및 평가기준.hwpx =====
붙임 2
평가항목별 배점 및 평가기준

□ 평가항목 및 배점 기준
평가항목
배 점
등급 심사 기준
대분류
중분류
A
B
C
D
E

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 사업실적 증명원
시스템 특허보유
(4)
4
3.6
3.2
2.8
2.4
▪ 맞춤형복지제도 시스템 관련 자체 특허 보유 수

A 5개 이상 / B 4개 / C 3개 / D 2개 / E 1개 이하
전문·전담
인력보유
(6)
6
5
4
3
2
▪ 복지시스템 전문·전담 인력(명)

A 12명 이상 / B 10명~11명 / C 7명~9명 / D 5명~6명 / E 5명 미만

* 입찰공고일 기준 전일까지 업체에 근무하고 있는 자로 과업에 참여하는 전문·전담 인력의 현황(콜센터 인력, 부서장 제외)

※ 증빙서류 : 입찰공고일 기준 전일까지의 재직 관련 서류 제출

복지포인트 관리 편의성 제공(배정, 정산 등)
인사변동자 관리의 편의성, 예산배정정산 등 관리의 편의성
운영 및 관리에 필요한 맞춤형 시스템 제공(통계, 검색 등)

10
9
8
7
6
▪ 사용자 측면

복지포인트 사용 편의성, 이용 및 잔여포인트 조회 편의성
복합 결제 지원(복지포인트, 신용카드, 각종 포인트 등)
SMS 발송 서비스(포인트 차감 알림, 상품배송 관련 등)

직원복지제도
운영지원
(10)
10
9
8
7
6
▪ 직원복지제도 시스템화 지원

통합복지플랫폼 지원, 프로그램 신청‧승인 등 관리 지원
직원 복지제도 종합 안내, AI활용 개인별 맞춤형 정보 제공 등

▪ 건강검진, 휴양시설 신청‧접수 운영 위탁

예약관리시스템(직원 건강검진 예약, 하계휴양소 추첨 등)

▪ 기타 창원시 직원 복지제도의 효율적 운영을 위한 추가 제안
콘텐츠
경쟁력
(10)
10
9
8
7
6
▪ 복지항목, 제휴사, 타사 콘텐츠 연계 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화
▪ 온·오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택, 상품 기획
▪ 복지몰 가격경쟁력, 배송지연, 최저가격 보상에 대한 대책
특별제안
(10)
10
9
8
7
6
▪ 특별제안 사항

오픈 이벤트, 시즌 이벤트 등 차별화된 서비스 제안
창원시청만을 위한 특별 서비스 등

합
계
100점

□ 정량적 평가분야 세부기준
평가항목
구분
배점
점수 계산 방법
경영상태
(4)
▪ 신용평가등급에 의한 평가 배점표
신 용 평 가 등 급
①<hp:fwSpace/>회사채에<hp:fwSpace/>대한 신용평가등급
②<hp:fwSpace/>기업어음에<hp:fwSpace/>대한 신용평가등급
③ 기업신용평가등급
배 점
AAA

※ 맞춤형복지서비스 위탁운영 실적에 한해서만 실적으로 인정

※ 서류 미제출 시 : 항목별 배점 0점 처리

===== [붙임3] 제출서식.hwpx =====
붙임 3
제출서식

구 분
제 출 서 류
비 고
입 찰
참 가
서 류
제안참가신청서
[서식 1-1]
서약서 1부
[서식 1-2]
보안각서 1부
[서식 1-3]
청렴계약이행서약서 1부
[서식 1-4]
위임장(대리인 제출 시)
[서식 1-5]
개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부
[서식 1-6]
제안서 발표자 명단 및 소속 확인 서류 각 1부 ※ 재직증명서 등
[서식 1-7]
사업자등록증 사본 1부 ※ 원본대조필 후 인감 날인

법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부
[서식 1-8]
법인등기부등본 1부

확인서(입찰참가자격제한 및 징계사항)
[서식 2-9]
정 성
평 가
서 류
표지
[서식 3-1]
제안서 11부(기명 1부, 무기명 10부)

발표자료(PPT 및 PDF 파일)가 수록된 USB 1개

< 서식 1-1 >

[접수번호:
]
제 안 참 가 신 청 서
※ 다음사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신
청
인
회 사 명

법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 표 자 주민등록번호

사용인감
(인)

본인은 위의 번호로 공고한 귀 시의 경쟁입찰에 참가하고자 창원시에서 정한 제안유의서
및 제안공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 참가신청을 합니다.

붙임 1. 참가자격을 증명하는 서류 1부. 2. 제안요청서에 게재한 필요서류 각 1부.

2026년
월
일

회 사 명:

대 표 자:
(본인감) (인)

창원시장 귀하

----------- ------------ 절 취 선 ------------- -----------
제안참가 (응모) 신청서 접수증 접수번호

업 체 명

확인필
주
소

사업자번호
(법인번호)

대 표 자 제 출 자 (인) < 서식 1-2 >

서
약
서

2. 공모제안 평가를 위해 구성된 평가위원회의 심사방법 및 심사기준, 평가결과에 어떠한 이의제기도 하지 않겠습니다.

2026년
월
일

○ 상 호 (명 칭) :
○ 주 소 (소재지) :
○ 성 명 (대표자) :
(인)

창원시장 귀하
< 서식 1-3 >
보 안 각 서

2026년
월
일

○ 주 소 (소재지) :
○ 상 호 (명 칭) :
○ 성 명 (대표자) :
(인)

창원시장 귀하

2026.
.
.

서약자 : 업체명
대표자
(인)

< 서식 1-5 >
위
임
장
대표자
성 명

생 년 월 일 주 소 업체명

연
락
처

대리인
성 명

생 년 월 일 주 소 업체명

연
락
처

2026년
월
일

대표자 :
(인)

성명, 주민등록번호 등 고유식별 정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처

[선택적 정보]
개인식별정보 외에 참여인력 이력사항 등에 제공한 정보

부서직위 및 학력 및 경력사항 등

보유기간 : 3년, 계약 체결 시 : 5년
보유근거 : 감사자료 등

소 속
성 명
직위
동의 여부
서명

동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □ 동의 □ / 거부 □

※ 참여 인원이 많을 경우 본 서식의 별지 형태를 활용하여 추가 기재할 수 있음

2026년
월
일

< 서식 1-7 >
제안서 발표자 명단
구
분
발표자
비 고
성
명

주민등록번호
(앞자리만 기재)

직
위

근무부서 연 락 처

상기인을 「창원시 맞춤형복지제도 시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안서 발표자로 지정합니다.

첨부서류 : 소속 확인 서류(재직증명서 등) 1부.

2026.
.
.

제출자(대표자) :
(인)

창원시장 귀하

< 서식 1-8 >
사 용 인 감 계

사용인감

는(은) 「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」 에 있어 입찰, 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 대하여 위의 인감을 사용하고자 하며, 동 인감을 사용함으로써 민․형사상의 문제가 발생할 경우
이(가) 책임을 질 것을 확인합니다.

2026년
월
일

창원시장 귀하
< 서식 2-1 > 정량적 평가 서류 표지(출력 시 삭제)

접수번호

「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」 -

정량적 평가 제안서

2026년
월
일

업 체 명 : 대 표 자 :

주
소 :

전화번호 :
(FAX :
)

작 성 자 :
(연락처 : 휴대폰 / 이메일 기재)

※ 주의사항 : 표지 A4, 1부 제출, 표지 단면 인쇄
< 서식 2-2 >
제안업체 일반현황
업
체
명

대 표 자 사 업 분 야

주
소

전 화 번 호 FAX 업체설립년도 해당부문종사기간

년
월
~
년
월 ( 년 개월)

○ 주요연혁 - ○ 평가관련 추진 제안사의 강점 주) 용지부족 시 별지작성 < 서식 2-3 > 신용평가등급

신용평가사항
평가등급
평가기관
평가일
유효기간

※ 첨부서류 : 신용평가등급 확인서

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제4호 및 제5호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 기준으로 평가
신용평가등급 확인서를 제출하지 않은 경우에는 0점 처리

< 서식 2-4>

최근 3년간 사업 수행실적
연번
기관명
대상
인원
(직원 수)
계약
일자
위탁
기간
담당자 및
전화번호
비고

정부 공공 민간

대 표 자 영업소재지 사업자번호 전화번호

증명서용도
참가등록용
제 출 처
창원시청
용역이행
실적내용
계 약 명

구 분 계약개요

계약일자
계약기간
(이행기간)
계약 시 발주처의
직원 수(명)
비 고

증 명 서
발급기관

위 사실을 증명함

2026년
월
일

발급기관명 :
(직인)
발급부서 :

전화번호 :
팩스번호 :
담 당 자 :

주) 1. 민간거래실적은 세금계산서 및 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다.

2.<hp:nbSpace/>이행실적은 제안요청 시 제시한 과업범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에 한함.

< 서식 2-6 > 복지시스템 특허 보유 현황

회사명 : ○ ○ ○
연번
복지시스템 운영 특허명
특허일
비고

※ 첨부서류 : 특허 보유 증명서류 < 서식 2-7 >

과업 참여 전담 인력 명부
연번
분 야 별
성 명
직 위
담당업무
해당분야 근무경력
1
○○분야

년
개월
2
○○분야

3
○○분야

4
○○분야

5
○○분야

6
○○분야

7
○○분야

8
○○분야

9
○○분야

10
○○분야

11
○○분야

12
○○분야

13
○○분야

14
○○분야

※<hp:fwSpace/>작성방법

본 과업과 관련된 분야의 경력만 기재할 것
과업에 참여하는 전문·전담 인력을 모두 기재할 것(콜센터 인력, 부서장 제외)
계약 및 사업진행 시 사업총괄책임자 및 각 영역별 책임자 등의 임의 교체는 불가능하며, 불가피한 경우 제안 요청기관(창원시)과 협의를 통해서만 가능
제안 요청기관에서 인력의 교체를 요구할 경우, 제안사는 반드시 성실히 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체해야 함

< 서식 2-8 >
참여인력 이력사항 (개인별)
연 번

※ <서식 2-7> 참여인력 명부의 연번 순에 따라 참여인력 이력사항의 연번 기재
성 명

소속 직 위 나 이

세
학 력

대학교
전공
해당업체 입사일

년
월

대학원
전공
해당분야 업무경력

년
개월
자격증종류
취득일
발급기관
기타

본 과업 참여분야 본 과업 담당업무

경
력
사 업 명
사업개요
참 여 기 간
(년월~년월)
참여당시
담당업무
발주처
비 고
소속사
직위

※<hp:fwSpace/>작성방법

참여인력 개인별로 작성하되, <서식 2-7> 참여인력 명부와 연계 작성
경력사항은 본 과업과 관련된 분야의 경력만 기재
상기 이력사항 뒤에 4대 보험료 납부내역 또는 기타 재직 확인이 가능한 서류 등 실제 근무 여부를 확인할 수 있는 증빙자료 제출
발주기관이 별도 요청 시 기타 증빙자료를 제출하여야 함
상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 입찰참가업체를 협상적격자에서 제외할 수 있으며, 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

< 서식 2-9 >
확
인
서
(입찰참가자격제한 및 징계사항)

본 업체는 「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」 제안서 제출과 관련하여, 신의 성실의 원칙에 따라 작성하고 아래 기재사항은 틀림이 없으며 만약 부정한 방법 또는 허위로 제출한 사실이 발견된 때에는 적격낙찰자대상에서 제외 또는 취소, 계약의 해제 또는 해지 및 부정당업자 입찰참가자격 제한조치 등 어떠한 제재 또는 처분을 받아도 하등의 이의를 제기하지 않겠습니다.
구
분
처분 사유
(관련법령)
처분 일시
처분기간
비 고
영업정지 또는
부정당업자

입찰참가제한

창원시장 귀하

< 서식 3-1 > 정성적 평가 서류 표지(출력 시 삭제)

평가번호

「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정」 -

정성적 평가 제안서

2026년
월
일

제안업체명 (1부 : 기재, 10부 : 미기재)

[R26BK01756591] 창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 선정 공고

상세 정보

📄 공고문 전문 첨부 「창원시 맞춤형 복지시스템 위탁 운영 사업자 사업자 선정 공고문.hwpx」에서 추출 · 원문 파일이 우선합니다

📎 첨부파일