걷고 인증하는 리워드 챌린지가 상품을 직접 구매하고 체험하는 참여형 마케팅으로 확장되고 있다. 캐시워크의 B2B·B2G 챌린지 플랫폼 ‘팀워크’는 걷기와 장소 방문, 인증샷 등 일상 행동을 미션으로 구성해 기업과 기관의 캠페인에 활용해왔다. 최근에는 특정 상품을 구매하거나 체험한 뒤 인증하면 리워드를 지급하는 방식까지 추가했다. 이용자 참여 규모도 커지면서 올해 9월 기준 누적 참여자 수는 중복 포함 8650만명을 넘어섰다.
넛지헬스케어가 운영하는 건강관리 앱 캐시워크는 B2B·B2G 챌린지 플랫폼 ‘팀워크(Teamwalk)’의 누적 참여자 수가 2026년 9월 기준 8650만명을 돌파했다. 이는 중복 참여를 포함한 수치다. 지난해 9월 6400만명과 비교하면 1년 동안 약 35% 증가했다. 같은 기간까지 운영한 챌린지는 누적 1056개다.
캐시워크의 B2B·B2G 챌린지 플랫폼 ‘팀워크’가 2026년 9월 기준 중복 참여를 포함한 누적 참여자 수 8650만명을 기록했다. (자료 제공: 넛지헬스케어)
반복적으로 챌린지에 참여하는 이용자 비중도 66%로 집계됐다. 회사 집계 기준 참여자 3명 가운데 약 2명이 다른 챌린지에 다시 참여한 셈이다.
팀워크는 이용자가 걷기와 인증샷 촬영, 특정 장소 방문 등 미션을 수행하면 리워드를 지급하는 서비스다. 기업과 기관은 이를 브랜드 캠페인과 ESG 활동, 공익 캠페인 등에 활용하고 있다.
걷고 방문하던 챌린지에서 ‘사고 써보는’ 미션으로
최근에는 온라인 참여를 실제 상품 경험과 연결하는 방식으로 챌린지 유형을 확장했다. 대표적인 서비스가 ‘돈버는인증챌린지’다.
이용자가 지정된 상품을 직접 구매하거나 체험한 뒤 이를 인증하면 리워드를 받는 구조다. 기존 걷기나 장소 방문처럼 특정 행동을 수행하는 챌린지 구조를 상품 구매와 사용 경험까지 확장한 것이다.
이용자 입장에서는 관심 상품을 경험하면서 리워드를 받을 수 있고 기업은 광고 노출에 그치지 않고 구매와 체험 단계에서 소비자와 접점을 만들 수 있다. 다만 챌린지 참여가 실제 재구매나 매출 증가로 이어지는지에 대한 별도 성과 수치는 이번 자료에서 공개하지 않았다.
캐시워크는 향후에도 이용자의 행동을 기반으로 한 챌린지 유형을 다양화하고 기업과 브랜드가 상품 구매·체험 과정에서 소비자를 만날 수 있는 참여형 마케팅 기능을 강화한다.
박정신 넛지헬스케어 대표는 “팀워크는 일상 속 미션을 수행하고 리워드를 받는 방식으로 꾸준한 참여를 이끌어왔다”며 “보다 폭넓은 방식으로 이용자와 파트너사가 자연스럽게 연결될 수 있도록 서비스 활용 가능성을 넓혀가겠다”고 말했다.
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