[R26BK01771582] 항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역

===== ★입찰공고문_항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역.pdf =====
공고번호 제R26BK01771582-000호

용역입찰공고

< 이 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >
○ 본 입찰은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따라
청렴계약(서약)제가 적용됩니다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출 시 아래
청렴계약서에 관한 내용을 숙지·승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우
발주기관의 조치에 대해서 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
○ 본 입찰에 참여한 모든 업체는 우리공사 용역입찰유의서 제9조의2에 따라
청렴계약(서약)서를 제출한 것으로 간주됩니다.
○ 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결시 청렴계약(서약)서를 제출하여야
합니다. 단, 전자계약 시에는 청렴계약(서약)서의 내용을 포함한 전자계약
(초안)을 송신함으로써 청렴계약(서약)서를 제출한 것으로 갈음합니다.
※ 청렴계약서(서약서) 내용은 우리공사 용역입찰유의서 붙임1을 참고하시기 바랍니다.

< 이 계약은 이해충돌방지법을 준수합니다>
○ 본 입찰은 「공직자의 이해충돌방지법」 제5조제1항제7호 및 제15조제1항
준수를 위해 우리공사 용역입찰유의서 제9조의2 4항에 의거 계약체결 시
퇴직자(우리공사를 퇴직한 지 2년 이내인 자) 재직현황 확인 제도를 운영
하고 있습니다.
○ 낙찰예정자는 낙찰자 결정 전 우리공사의 퇴직자(퇴직일로부터 2년 이내)
재직현황 확인서를 제출하여야 하며, 계약체결 후 착수계 제출 시 및 계약
기간 중 변동사항 발생 시에도 우리공사의 퇴직자(퇴직일로부터 2년 이내)
재직현황 확인서를 제출하여야 합니다.

※ 퇴직자 재직현황 확인서 내용은 우리공사 용역입찰유의서 붙임2를 참고하시기 바랍니다.

< 공항공사 임직원의 부정부패 행위 신고 >
○ 본 입찰 및 계약과 관련하여 우리공사는 계약상대자의 책임 없는 사유로
인하여 발생한 비용의 부담을 전가하는 행위 또는 해당 계약내용과 무관한
부당요구를 하는 갑질 행위, 임직원의 입찰담합 관여행위 등 각종 불공정
행위가 있는 경우 아래를 통하여 신고할 수 있습니다.
○ 신고처 : 인천국제공항공사 감사실 청렴감찰팀(☎ 032-741-2145)

‘인천공항 홈페이지(www.airport.kr)_인천국제공항공사(좌측 상단) 클릭_

고객참여_청렴신문고’ 클릭‘

1. 입찰에 부치는 사항
가. 사 업 명 : 항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역
나. 사업기간 : 2027.01.01. ~ 2028.12.31.
다. 추정금액 : 1,951,746,500원(VAT 포함)
2. 입찰 및 계약방법 : 전자입찰, 총액입찰, 제한경쟁, 협상에의한계약(SW), 장기계속비
3. 입찰참가자격 : 아래의 요건을 모두 갖춘 자
가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조의 요건을 충족하고
국가종합 전자조달시스템에 입찰참가자격 등록을 한 자
나.「소프트웨어진흥법」 제58조에 따라 “소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)”
(업종코드:1468)로 등록한 자
다.「판로지원법」제9조에 따른 직접생산확인증명서 “운영위탁서비스(세부품명번호:
81111811010)” 및 “정보시스템유지관리서비스(세부품명번호:8111189901)”를
소지한 자
라.「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한
법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에
따라 발급된 “중소기업/소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)”를 소지한 자
※ 상기 중·소기업/소상공인확인서 및 직접생산확인증명서는 중소기업제품 공공구매 종합정
보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서
전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)되지 않을 경우 입찰참가자격이 없음
※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제48조 및 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제
31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 자는 본 입찰에 참여할 수 없음
※ 본 사업은 20억 미만인 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사
업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침 제2
조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(입찰공
고일 기준 최근 연도 결산 신고 된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의
공공 소프트웨어사업 입찰 참여제한금액 : ‘없음’ 으로 확인)

4. 공동도급에 관한 사항 : 불허
5. 입찰진행 일정
가. 사업설명회 : 개최하지 않습니다. (붙임자료 참고)
나. 입찰참가 자격등록
1) 마감일시 : 2026년 11월 23일 18:00까지

2) 신청방법 : 국가종합 전자조달 시스템(https://www.g2b.go.kr)

입찰참가 방법
① 본 입찰은 국가종합전자조달시스템을 이용한 전자입찰 방식으로 집행되므로 국가종합
전자조달시스템 입찰참가자격 등록업체만이 입찰참가할 수 있습니다.
② 국가종합 전자조달 시스템에서 “입찰진행-입찰진행/참가”를 클릭하여 당해 입찰에 참가
할 수 있습니다.
③ 국가종합 전자조달 시스템에 등록 지연 등으로 인하여 입찰참가마감일시까지 입찰
참가절차를 이행하지 못하였을 경우 이에 대한 책임은 입찰참가자에게 있으며 해당
입찰참가절차를 이행하지 않은 것으로 간주합니다.
조세포탈자의 입찰참가제한 안내
①「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 동법 시행령 제12조 제3항에
따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는
입찰에 참여할 수 없습니다.
② 입찰에 참여하고자 하는 자는 입찰참가신청 시「국가를 당사자로 하는 계약에 관한
법률」시행령 제12조 제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 “조세포탈 여부 확인 서약서”에
동의한 경우 입찰서 제출이 가능하며, 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의
해제․해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다.
③ 최종 낙찰자는 공사에서 요청하는 경우 ‘범죄경력자료회보서’나 ‘판결서’ 등을 제출하여야 합니다.

다. 입찰서 제출
1) 제출일시 : 2026년 11월 20일 16:00 ～ 2026년 11월 24일 16:00
2) 제출방법 : 국가종합 전자조달 시스템(https://www.g2b.go.kr)
3) 가격개찰 일시 및 장소 : 기술능력평가(제안서평가) 완료 후 별도로 통보합니다.
4) 가격입찰 시에는 부가가치세를 포함한 금액으로 투찰하셔야 하며, 낙찰자가 면세사업자인
경우에는 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 계약을 체결합니다.
라. 제안서 제출
1) 제출일시 : 2026년 11월 20일 16:00 ～ 2026년 11월 24일 16:00
2) 제출방법 : 국가종합 전자조달 시스템(https://www.g2b.go.kr)
3) 제출서류
연번
구 분
1
제안서 제1권
2
제안서 제2권
참가자격 증빙자료
3 (소프트웨어 일반 현황
관리확인서)
근로(노동)조건
4
이행확약서
5 제안서 접수조서

제출양식
PDF, [별첨] 제안요청서 참조
PDF, [별첨] 제안요청서 참조
PDF(입찰공고일 기준 최근 연도 결산 기준 제출)
PDF, [별첨] 제안요청서 참조
PDF, [별첨] 접수조서 양식 참조

국가종합 전자조달 시스템을 통하여 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로

파일명을 (예시)“제안서제1권_업체명”과 같이 20자 이내(특수문자 언더바만 사용)

지정하여 제출하시는 것을 권장합니다.

제안서는 상기 시간 내에만 제출 및 접수가 가능합니다. 마감시간 이후에

제출된 제안서는 인정되지 않으니 제출마감 임박 전에 미리 제출하시기 바랍니다.

국가종합 전자조달 시스템을 통하여 제출된 제안서의 파일손상이나 깨짐, 오류

등의 문제로 제안서 내용의 식별이 불가한 경우로 인하여 발생될 수 있는 불이익은
입찰자에게 책임이 있으니 유의하시기 바랍니다.
마. 제안서 발표회 : 개최

일시 및 장소 : 제안서 마감 후 별도 통보
세부사항 : 제안요청서 참고

※ 제안서 제출자료 및 발표 관련 문의 : 발주부서 담당자
6. 복수예비가격 및 예정가격 결정
가. 예비가격 기초금액 : 1,951,746,500원(VAT 포함)
나. 예비가격 기초금액을 기준으로 ±2%범위 내에서 작성된 15개의 복수예비가격
중에서 입찰자가 입찰서 제출 시 2개를 선택하여 가장 많이 선택한 4개의
복수예비가격을 산술평균한 값을(1원미만 절상) 예정가격으로 합니다. [상세기
준은 국가종합 전자조달 시스템 전자입찰 특별유의서 제12조 참조]
다. 복수예비가격(15개): 비공개
7. 낙찰자 결정
가. 본 사업은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및
「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」제18조에 따라 “협상에
의한 계약” 방식으로 낙찰자를 결정합니다.
나. 협상적격자의 기술능력평가점수(90%)와 입찰가격평가점수(10%)를 합산하여
합산점수의 고득점순에 따라 협상을 실시하여 최종적으로 협상이 성립된 자를
낙찰자로 결정합니다. 단, 기술능력평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한
도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.
다. 협상적격자의 기술능력평가점수와 입찰가격평가 점수를 합산한 점수가 동점일
경우 제안서 평가점수가 높은 제안자를 선순위로 하고, 제안서 평가점수도
동일할 경우 제안서의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자
를 선순위로 합니다.
라. 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 제안서 내용 및 가격 협상을 진행하며 협상이
성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않습니다. 다만, 협상 결렬
시에는 차순위 업체와 동일한 방법으로 협상을 진행하여 낙찰자를 결정합니다.
마. 기타 가격평가, 협상 등은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」
제43조, 재정경제부 계약예규 「협상에 의한 계약체결기준(재경부계약예규 제
40호, 2026.1.2.)」, 우리공사 「협상에 의한 계약체결세부기준(재무처-15756호,
2025.11.25.)」 및 제안요청서, 제안서 평가기준에 따라 시행합니다. 단, 내용

이 상충할 시 계약예규 및 법령을 우선합니다.
8. 입찰유의사항
가. 담합금지 및 입찰의 무효
1) 본 건 입찰과 관련하여 일체의 담합행위를 허용하지 않으며 담합행위 발생 시
관계기관에 고발조치 합니다.
2) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조, 「동법 시행규
칙」 제44조 및 용역입찰유의서 제12조에 해당하는 입찰은 무효로 합니다.
3) 본 공고에서 정한 입찰참가자격을 갖추지 못 한 자가 입찰에 참가하여 추후
무자격자로 확인될 경우에는 낙찰대상에서 제외합니다.
4) 1인이 수인의 공인인증서를 차용하여 입찰서를 제출할 경우 당해 입찰은
무효인 입찰에 해당하며 당해 입찰자(공인인증서 차용자․대여자)는 『국가
를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 시행령 제76조에 따라 부정당업자 제
재 대상에 해당될 수 있습니다.
5) 동일사항에 대하여 동일 PC에서 1통의 입찰서만 제출 가능하므로 동일 IP 주
소로 중복해서 입찰서를 제출할 수 없습니다.
나. 입찰보증금 면제 및 귀속
1) 입찰금액의 5/100이상에 해당하는 금액을 입찰보증금으로 납부 확약하는
조달청 전자입찰서의 납부이행각서로 갈음합니다.
2) 낙찰자가 소정 기한 내에 계약을 체결하지 아니한 때에는 입찰보증금에 해
당하는 금액을 현금으로 납부하여야 합니다.
※ 상기와 같이 입찰서를 제출하시는 경우, 국가계약법 시행령 제37조 제1항 단서조항에 따라
입찰금액의 5/100이상에 해당하는 금액을 입찰보증금으로 납부 확약하는 것으로 간주됩니다.

다. 계약보증금 및 하자보수보증금
1) 계약상대자는 「국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령」 제52조에 정한
바에 따라 시행령 제37조 제2항에 규정된 현금 또는 보증서 등으로 계약보증
금을 납부하여야 합니다.
2) 계약상대자는 (계약예규)용역계약 일반조건 제59조에서 정한 바에 따라 「국
가를당사자로하는계약에관한법률 시행령」 제37조 제2항에 규정된 현금 또는
보증서 등으로 하자보수보증금을 납부하여야 합니다.
라. 국민건강보험료 및 국민연금보험료 등의 사후정산
1) 입찰참가자가 입찰금액 산정 시 국민건강보험료 등은 예정가격 작성 시 계상된
아래의 금액을 조정 없이 반영하여야 합니다.
국민건강보험료
노인장기요양보험료
국민연금보험료
퇴직공제부금비

2) 국민건강보험료 등은 기성대가 및 준공대가 지급 시 계약예규 「정부 입찰․계

약 집행기준」 제19장(국민건강보험료 및 국민연금보험료 사후정산 등)에 정한
바에 따라 사후 정산하게 됩니다.
마. 산업안전보건관리비의 낙찰률 적용 배제
1) 본 용역이 산업안전보건법 제72조에 따른 산업안전보건관리비 계상 대상사업
이라면, 산업안전보건관리비 계상 및 사용기준은 고용노동부장관이 정하여
고시하는 바에 따릅니다.
2) 입찰참자가는 입찰금액 산정 시 산업안전보건관리비는 예정가격 작성 시 계
상된 아래의 금액을 조정 없이 반영하여야 합니다.
산업안전보건관리비

바. 하도급에 관한 사항(하도급이 있는 경우)
1) 이 입찰계약의 하도급에 관한 사항(하도급 승인절차 등)은 (계약예규)용역계
약일반조건 등에 따라 과업내용서 또는 제안요청서, 다른 법령에서 정하고
있는 경우에는 관련 법령(「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법
률」, 「소프트웨어산업진흥법」, 「정보통신공사업법」 등)에 따르며, 하도
급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 우리 공사와 계약
상대자 간 협의에 의해 정해진 바에 따릅니다.
2) 이 입찰계약에서 하도급을 실시하려는 경우 과업내용서 또는 제안요청서, 관련
법령 등에서 정한 하도급 승인절차 등의 관련 규정을 준수하여야 합니다. 만
약, 우리 공사의 승인 없이 하도급을 하거나 관련법령에 따른 하도급 규정을
위반하여 하도급을 한 경우에는 관계법령(「국가를당사자로하는계약에관한법
률」등)에 따라 계약해지·해제 또는 입찰참가자격제한을 받을 수 있습니다.
사. 입찰서류 표절 제재 및 평가위원 사전접촉 금지
1) 제출된 입찰관련 서류의 기재사항이 허위, 모방 및 표절로 밝혀질 경우에는
평가대상에서 제외할 수 있으며, 계약 후에도 계약해지, 부정당업자제재 등의
처분을 받을 수 있습니다.
2) 입찰에 참여한 사업자가 제안서 평가 후보위원 또는 위원을 사전에 접촉할
경우 당해 사업 평가에 있어 우리 공사 평가위원회 구성 및 운영요령(사전접
촉에 대한 감점 기준)에 따라 감점될 수 있습니다.
아. 안전보건수준 평가
1) 산업안전보건법 제63조(계약상대자의 근로자가 公社 사업장에서 작업하는
경우)에 해당하는 계약의 경우, 낙찰자로 선정된 자를 대상으로 계약체결
전 안전보건수준 평가를 실시합니다.
2) 본 사업이 산업안전보건법 제63조(계약상대자의 근로자가 公社 사업장에서 작업
하는 경우)에 해당한다면, 낙찰자는 낙찰통지를 받은 후 안전보건계획서를 우
리공사에 제출하여야 합니다.
3) 사업의 안전보건수준 평가는 우리공사 안전보건수준 평가에 의합니다.

자. 공공부문 도급 노동자 보호지침 시행 관련 사항(고용노동부 공공노사관계과-3720, ’26.9.9.)
1) 계약상대자는「공공부문 도급 노동자 보호지침」과 관련하여 충분히 숙지하
고 이를 준수하여야 합니다.
2) 계약상대자는 본 입찰의 과업내용서 등에 명시된 지침 관련 사항을 준수하여
야하며, 당해 계약에 대한 지침 세부적용 관련 사항은 우리공사의 안내에 따
라야 합니다.
3) 계약상대자가 이를 준수하지 않거나, 관련 법령,지침,과업내용서 및 계약조건
등을 위반하였을 시 그 위반의 정도에 따라 계약의 해제 또는 해지 등의 조
치를 취할 수 있습니다.
9. 기타사항
가. 입찰자는 「공기업․준정부기관 계약사무규칙」 [재정경제부령], 국가를 당사
자로 하는 계약에 관한 법률, 동법 시행령, 시행규칙, 재정경제부 계약예규,
국가종합 전자조달 시스템 이용약관, 국가종합 전자조달 시스템 전자입찰특별
유의서, 용역입찰유의서, 용역계약일반조건, 용역계약특수조건, 입찰안내서, 과
업내용서 등 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참여하여야 하며,
동 사항은 계약의 일부가 됩니다.

※ 세부기준은 우리공사 계약시설관리시스템(https://cfms.airport.kr:9443)에서 확인가능하며, 관련
기준상의 ‘계약사무처리규정’은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」관련 조항
을 적용합니다.
※ ‘국가종합 전자조달 시스템 이용약관’ 제25조에 따라 입찰자의 네트워크 또는 네트워크 서비
스 업체의 장애, 입찰자의 시스템 장애 등의 사유로 입찰서 등이 국가종합 전자조달 시스
템에 입력되지 않은 경우는 입찰참가자가 송신하지 아니한 것으로 간주하오니 마감시
간 임박 전에 입찰서 등을 제출하시기 바랍니다.
※ 본 공고문에 특별히 언급되지 아니한 사항은 입찰공고일 현재 적용되는 ‘국가계약법령’,
‘공기업․준정부기관 계약사무규칙’, ‘계약예규’, ‘고시’, ‘통첩’ 등 관련 규정에 의합니다.
※ 입찰참가부터 계약체결에 이르는 입찰절차에서 우리 공사가 입찰자에게 개별적으로 연
락하고자 하는 경우에는 국가종합 전자조달 시스템에 등록된 입찰자의 전화번호와
팩스번호를 이용하므로 항시 최신의 연락처로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

나. 본 입찰공고 내용에 대한 국가종합 전자조달 시스템은 다음과 같습니다. 입찰기
간동안 입찰관련 서면질의사항, 추가공지사항 등은 아래 홈페이지 게시판 공지사
항에 공지예정이므로 입찰참가자는 이점 유의하시기 바랍니다.
※ 국가종합 전자조달 시스템 주소 : https://www.g2b.go.kr

다. 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 “원본과 다름없음”을 확인(원본
대조필)하여 제출하시기 바랍니다.
라. 제출된 서류는 반환하지 않으며, 본 입찰과 관련된 일체의 소요비용은 입찰자
의 부담으로 합니다.
마. 부도 또는 파산상태에 있는 업체는 본 용역의 입찰에 참가할 수 없습니다. 낙

찰 후 계약체결 전에 부도 또는 파산상태에 있는 업체는 계약체결 대상에서
제외합니다.
바. 중대재해 처벌 등에 관한 법률 준수
1) 계약상대자 계약체결 이후 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 」 제4조 및 제5
조에 규정된 안전·보건에 관한 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건,
과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여
야 합니다.
2) 중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」 제4조 제9호에 따라 공사는 계약
상대자가 동 법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건에 관한 의무를 준수하는
지 평가·점검할 수 있으며, 계약 상대자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는
경우 이에 협조하여야 합니다.
3) 계약상대자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나, 이행여부에 대
한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우 공사는 계약상대자에게 이에
대한 시정을 요구할 수 있습니다.
사. 최저임금법 준수
1) 본 용역의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10
조제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약
할 수 없습니다.
아. ‘국가종합 전자조달 시스템 이용약관’ 제25조에 따라 입찰자의 네트워크 또는
네트워크 서비스 업체의 장애, 입찰자의 시스템 장애 등의 사유로 입찰서 등
이 국가종합 전자조달 시스템에 입력되지 않은 경우는 입찰참가자가 송신하
지 아니한 것으로 간주하오니 마감시간 임박 전에 입찰서 등을 제출하시기
바랍니다.
자. 기타사항 안내
담당자
구 분
부서명 성 명
연락처
국가종합 전자조달 시스템 이용안내 국가종합 전자조달 Tel)1588-0800
(로그인, 인증서 관련 안내)
시스템 콜센터
발주부서 담당자
(과업내용서, 제안요청서 안내) 물류운영팀 송지영 Tel)032-741-6733
계약부서 담당자
계약팀 박용상 Tel)032-741-6507
(입찰절차 및 계약체결 안내)

별첨 1. 제안요청서 1부
2. 과업내용서 1부
3. 사전규격공개 대비 신구대조표 1부
4. 사업관련 설명자료 1부
5 제안서접수조서 양식 1부

2026년 10월 14일

생산자금 신용대출(공공구매론) 안내
■ 공공구매론이란?
중소벤처기업부 주관으로 공공기관 계약업체 중 납품․생산 자금 확보에 어려움이
있는 중소기업의 생산자금 지원을 위하여 계약사실을 근거로 생산자금 신용대출
(공공구매론)을 지원하는 제도
■ 신청기간 : 계약기간 내 홈페이지(http://www.smpp.go.kr)에서 신청 가능
■ 문 의 처 : 중소벤처기업부 1533-0092

===== 붙임1. 제안요청서_항공물류정보시스템.hwp =====

항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영 및 유지보수 용역

제 안 요 청 서 2026. 10. 인천국제공항공사

목
차

Ⅰ. 사업제안 개요

1. 목
적
1

2. 사업개요
1

3. 계약방법
1

4. 입찰참가자격
2

5. 공동도급사항
2

6. 일반사항
2

7. 제안서 발표회
2

8. 제안요청서 질의 및 답변
3

9. 기타사항
3

Ⅱ. 과 업 내 용
4

Ⅲ. 계 약 조 건
4

Ⅳ. 제안서 제출 및 작성지침

1. 제안서의 효력
6

2. 제안서 구성 및 작성내용
6

3. 제안요청서 수정
10

4. 제안서 제출 및 작성 시 유의사항
10

5. 가격 입찰서(전자입찰) 작성방법
11

Ⅴ. 제안서 평가

1. 제안서 평가기준
13

2. 평가항목 및 배점
14

3. 기술능력평가 배점기준
16

4. 입찰가격평가 배점기준
19

Ⅵ. 업체선정 방법 등

1. 협상적격자 선정
20

2. 협상 및 낙찰자 선정
20

3. 기타 유의사항
21

붙임. 제안서 작성서식
22

Ⅰ 사업제안 개요

1. 목
적

인천국제공항공사(이하 ‘공사’라 한다)에서는 국토교통부로부터 국가 항공분야 단위물류정보망인 “항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영”을 위탁받아 수행 중에 있으며, 본 제안요청서의 목적은 동 시스템의 안정적이고 효율적인 운영 및 유지관리를 위한 사업자를 선정함에 있음.

2 사업개요

가. 사 업 명 : 항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영 및 유지관리 용역

나. 사업기간 : ’27. 1. 1. ∼ ’28. 12. 31. (24개월)

다. 사업예산 : 입찰공고문 참조

라. 과업내용 : 항공물류정보시스템(AIRCIS)의 운영 및 유지관리 업무 전반

※ 세부과업내용은 과업내용서 참조 3. 계약방법 가. 낙찰자 결정방법 : 입찰공고문 참조 나. 적용법규

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

❍ 협상에 의한 계약체결기준(재정경제부계약예규 제40호, 2026.1.2)

❍ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시 제2025-20호, 2025.4.30.)

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2025-01호, 2025.1.2.)

❍ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2023-15호, 2023.5.15.)

4. 입찰참가자격 입찰공고문 참조 5. 공동도급사항 입찰공고문 참조 6. 일반사항

가. 제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가지므로 신중히 작성되어야 한다.

나. 사업예산은 인건비, 경비(여비, 회의비 등) 등이 포함된 총 금액이다.

다. 공사의 사전 사업설명회는 별도로 개최하지 않는다.

7. 제안서 발표회

가. 일시/장소 : 제안서 접수마감 후 별도 통보

나. 발 표 자 : 제안사 사업관리자(PM)

* 발표자(1인) 외 사업 참여인력 중 최대 1인 추가참석 가능

다. 발표시간 : 제안사별 발표 10분 이내, 질의응답 10분 이내

* 평가위원회 합의 하에 변경 가능 라. 기타

❍ 전문성, 사업 이해도 등 평가를 위하여 발표는 반드시 사업에 참여하는 사업관리자(PM)가 실시한다.

❍ 제안서 발표 내용은 제안서 내용과 동일해야 하고, 목차에 따른 발표순서가 변경되어서는 안 되며, 별도 추가자료 제출이 허용되지 않는다.

❍ 제안서 발표회는 상황에 따라 변경 혹은 취소될 수 있으며, 기타 평가 관련 사항은 공사의 절차와 기준을 따른다.

❍ 제안서 발표시에도 명시적, 암시적으로 제안업체를 표현해서는 아니되며, 위반 시에는 감점 처리되거나 평가대상에서 제외될 수 있다.

8. 제안요청서 질의 및 답변 가. 질의 및 답변

❍ 제안요청서에 대한 질의는 입찰참가 등록마감일 7일전까지 서면(이메일 가능)으로 공사에 송부(담당자 수신여부 확인필수)한다. 서면제출 외의 방법으로 제출된 서류의 해석이나 해명 요구에 대해 공사는 답변할 의무를 지지 않는다.

❍ 답변은 소정 기간 내 ‘국가종합 전자조달 시스템(나라장터)’ 게시로 갈음하며, 답변은 본 제안요청서와 동일한 효력을 지닌다.

나. 질의서 제출처

❍ 인천국제공항공사 물류운영팀 송지영 과장 (양식 : 서식 #14)

❍ 전화번호 : (032)741-6733, E-mail : [email protected]

9. 기타사항

가. 제출된 제안서에 있어서 내용의 누락 및 허위 사실 기재가 있는 경우, 입찰참가의 무효 등으로 처리될 수 있다.

나. 제안서 작성 시 증빙서류가 필요한 경우 이를 반드시 첨부해야 하며, 회사의 경영실태, 참여 기술자의 경력 및 사업실적 등의 세부 내용에 대해서는 제안사 대표의 사실 확인이 되어야 한다. 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우, 제안내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한해 기한을 정하여 공사는 제안서 보완을 요구할 수 있다.

다. 제안서의 참여인력은 본 과업에 필히 참여해야 하며 사직, 질병, 기타 부득이한 사유로 변경이 불가피한 경우에는 동급 이상의 인력으로 변경, 선정하여야 한다.

라. 본 사업의 제안서는 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2023-15호, 2023.5.15.) 제16조(제안서 보상 대상 및 기준)에 따라 보상 대상에서 제외한다. 기타 서류의 작성 및 제출에 소요되는 제반비용은 공사에 청구할 수 없다.

마. 제안요청서 및 입찰 공고 등에 포함되지 않은 사항은 공기업· 준정부기관 계약사무규칙 및 국가계약관련 법령을 준용한다.

Ⅱ 과업내용 ※ 붙임 과업내용서 참조 Ⅲ 계약조건 1. 적용범위

가. 본 사업은 公社 용역계약 일반조건 및 정보화사업계약 특수조건, 선금지급 특수조건 등에 따르며, 공항공사 계약시설관리시스템(https://cfms.airport.kr:9443) ‘규정 및 양식’에 게시되어 있다.

나. 상기 조건 이외에 계약의 원활한 이행을 달성하기 위한 준수사항으로 아래의 “계약조건”을 적용한다.

2. 계약조건 가. 계약의 양도 및 하도급

❍ 계약상대자는 불가피하게 하도급을 활용해야하는 예외적인 경우, ‘하도급 적정 심사위원회’를 통한 적정성 사전심사 및 발주기관 등의 승인을 거쳐야 하며, 상세절차는 「공공부문 도급 노동자 보호지침(고용노동부, ’26.9.9.)」을 준수한다.

❍ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표3(하도급계약의 적정성 판단 세부기준)에 따라 적정성 여부를 판단하여 하도급 계약의 적정성 판단 자기평가표(서식 #12)를 제출하여야 한다.

나. 조직구성 및 인력관리

❍ 입찰참가자는 본 용역을 수행하는 인력의 노동조건 보호 및 고용안정이 확보될 수 있도록, 입찰 및 계약 全 과정에서 「공공부문 도급 노동자 보호지침(고용노동부)」을 준수하고 이행하여야 한다.

❍ 입찰참가자는 제안서 작성시 근로조건 이행확약서(서식 #13) 및 근로조건 이행계획을 제출하여야 한다.

❍「공공부문 도급 노동자 보호지침(고용노동부)」및「용역계약일반조건(재경부 계약예규) 제38조에 따라 公社는 근로조건 이행계획의 준수여부 등을 확인 요청할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응해야 한다.

Ⅳ 제안서 제출 및 작성지침 1. 제안서의 효력

가. 제출된 제안서의 내용은 협상을 통해 변경하는 경우를 제외하고는 변경할 수 없으며, 계약서 일부로서 계약서의 내용을 보충하는 효력을 가진다.

나. 입찰 참가자는 제안서 내용과 관련된 추가 제안을 할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

다. 공사는 평가위원회 요청이 있는 경우 보완자료 등 평가에 필요한 자료를 제출하게 할 수 있다.

2. 제안서 구성 및 작성내용 가. 제안서 구성 및 제출수량 제출항목 작 성 항 목 규격 및 분량 제출방식 제안서1권 1. 표지 A4, 분량제한 없음 PDF 파일 1부 2. 일반사항(목차 7∼9쪽 참조) 제안서2권 1. 표지 A4, 150페이지 이내 PDF 파일 1부 2. 기술제안서(목차 7∼9쪽 참조) 가격입찰서 총 사업제안 금액 전자입찰

※ 제안서 제1권의 표지에는 업체명을 명기하여 제출

※ 사업수행 관련 증빙서류는 제1권 부속서류 및 증빙자료로 첨부, 각종 증명서는 입찰공고일 이후 발행된 것이야 하며, 제안서 제출마감일까지 유효해야 함

※ 제안서 제2권에는 특정 회사를 나타내거나 암시할 수 있는 문구나 로고 등이 포함되어서는 안 되며 발견 시 공사의 평가기준에 따라 감점 또는 무효 처리할 수 있음

※ 개인정보보호를 위해 투입인력의 이름, 연락처, 주소 등과 같이 본 사업 평가와 무관한 개인정보 및 민감정보는 마스킹 처리 할 것

나. 항목별 작성내용 구 분 작성항목 작성내용 관련 서식 제안서 제1권 표지 #1-1 제안요청서 수용여부 참조표 #2 1. 회사정보

서약서, 회사일반현황(회사명, 대표이사, 조직 및 인원, 주요 사업내용 등), 사업자등록증 및 법인등기부등본, 인감신고서, 법인인감증명서, 중소기업확인서, 경영상태(신용평가등급) 등 제안사 일반정보

#3～5 2. 사업수행 실적

입찰공고일 기준 최근 5년간 수행한 준공실적 제시

#6, #7 3. 이력사항

본 사업 투입인력에 대한 이력사항, 학력증명서 및 자격증, 재직증명서

#8, #9 4. 기타사항 각종 증빙자료 (목차순으로 제출) 근로조건 이행확약서 등 #13 제안서 제2권 표지 #1-2 제안요청서 수용여부 참조표 #2 1. 전략 및 방법론 1.1 사업 배경 및 목적

제안사가 이해하는 본 사업의 배경 및 사업의

목표·목적, 유지관리 수행방향

1.2 사업 추진전략

본 사업의 성공적 수행을 위하여 사업 수행 시 발생 가능한 위험요소를 고려한 타당한 추진 전략

1.3 운영 및 유지관리 방법론

시스템 운영 및 유지보수 절차, 표준화, 적용도구 및 방법론 적용 경험 등 전반적 방법론

2. 기술 및 기능 2.1 시스템 운영 방안

항공물류정보시스템 운영 업무환경(정부정책,

국내외 동향, 인천공항 물류환경 등 포함)

- 본 시스템의 정보기술에 대한 이해 - 본 시스템 운영계획 및 안정적 운영방안

(과업수행전반, 모니터링, 점검, 시스템관리 등)

시스템 운영성과 및 통계의 관리 및 활용방안

- 정부 및 공사의 물류정책 지원 방안*

* 항공물류정보 표준화 기반조성 관련, 과업내용서 데이터 요구사항(DAR) 신규추가에 따른 데이터 표준·구조관리, 값검증, 메타데이터 현행화 운영방법 필수

수입화물 출고신청 무서류화 서비스 등 운영서비스 안정화 및 활성화, 기능확대를 위한 방안(제도적, 운영적, 기술적 등)

2.2 시스템 유지관리 방안 - 업무분야별 유지관리 계획 및 방안

(S/W, H/W 및 네트워크, 웹사이트 및 웹콘텐츠, 각종 인터페이스 및 연계서비스)

- 기존 서비스 관리 및 개선 계획 2.3 정보보안 - 정보보안 체계 및 계획 - 개인정보보호 준수 및 개발보안 적용방안

시스템(H/W, S/W, N/W)의 관리적·기술적·물리적 보안 관리 방안

2.4 신규서비스 분석 및 발굴·제안

정부정책 등 환경변화와 사용자 요구사항 반영을 위한 물류정책·환경·사용자 분석방안

* 설문조사의 실효성 확보방안 포함 - 분석에 따른 신규 서비스 발굴 및 제안 3. 사업관리 3.1 사업관리방법론

일정관리, 사업위험관리*, 보안관리, 산출물 형상·문서관리 등 사업수행에 필요한 관리방법론

* 문제 발생시 보고 체계 및 위험관리 방안 3.2 추진일정 및 업무보고

사업수행에 필요한 활동 등에 대한 일정계획 및 업무보고 등에 대한 구체적 계획

3.3 사업수행조직 및 인력투입 계획

본 사업을 수행할 조직 및 업무분장과 사업에

참여하는 인력의 이력사항

인력관리계획(근로조건 이행확약서 제출여부 및 근로조건 이행확약서에 기재된 근로조건 이행계획, 이직율 저감 방안 및 이직대비 인력 보유 계획 등)

- 본사 지원계획의 수립여부 및 계획 #10 #8, #9 4. 사업지원 4.1 품질보증 및 위험관리

품질보증 및 위험관리를 위한 조직, 방법 및 절차

4.2 교육훈련

투입인력에 대한 운영 및 유지관리에 필요한 전문 교육실시 방안

- 공사 실무자를 위한 교육 방안 4.3 기밀보안

기밀보안 체계, 대책 및 저작권 등에 대한 관한 내용

4.4 비상대책 및 장애대응

시스템 장애에 대비한 백업, 복구 및 장애 대응 대책을 위한 방안

4.5 인수인계 및 기술지원

사업 시작 및 종료 후 운영의 일관성 유지를

위한 효율적인 인수/인계방안 (산출물 포함)

시스템 운영에 필요한 기술지원에 대한 내용

4.6 기타(하도급이 있는 경우) - 하도급 내용 및 하도급 계약의 적정성 (서식 #11 하도급 관련 자료 제출) #11 5. 기타 (추가제안)

본 사업의 성공적인 수행을 위하여 필요하다고 생각되는 별도의 제안내용

※ 제안서는 상기 목차에 따라 작성함을 원칙으로 하되, 필요에 따라 항목을 세분화하거나 추가할 수 있음

3. 제안요청서 수정

가. 공사는 제안서 제출 마감 전에는 언제라도 제안요청서를 수정할 수 있으며 제안요청서에 대한 수정사항은 ‘국가종합 전자조달 시스템(나라장터)’에 게시함을 원칙으로 하되 필요시 서면으로 통보할 수 있다.

나. 제안사는 수정된 제안요청서 또는 수정사항에 따라 제안서를 다시 제출하여야 하며, 새로운 제출마감 시한은 수정사항과 같이 ‘국가종합 전자조달 시스템(나라장터)’에 게시(필요시 서면 통보)된다. 공사는 이 경우 이로 인해 야기된 일체의 비용에 대하여 책임을 지지 않는다.

4. 제안서 제출 및 작성 시 유의사항 가. 일반사항

❍ 작성 지침 및 유의사항 위반 시 감점처리 될 수 있다.

❍ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부 작성 지침을 준용하여 제안서를 제출하여야 한다.

❍ 제출되는 내용 중 사본은 원본대조필을 득해야 한다.

❍ 제안서는 한글작성이 원칙이며 필요시 영문표기 병행이 가능하다. 단, 한글과 영문의 내용상 차이가 있을 경우에는 한글이 우선하며 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공한다.

❍ 제안서는 A4 종 방향작성이 원칙이나, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

❍ 글씨체는 제안사가 자율적으로 결정할 수 있으나 글씨크기는 12포인트 이상이어야 한다.

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단에 일련번호를 붙이되, 각 권별, 장별로 번호를 부여한다.

나. 기타 유의사항

❍ 제안서는 입찰자나 그의 권한을 적법하게 위임받은 대리인에 의해 날인 또는 서명되어야 한다.

❍ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 입찰자의 제안이나 아이디어를 별도로 제시할 수 있다.

❍ 일반사항보다는 본 사업에 실제로 적용될 수 있는 사항 위주로 작성한다.

❍ 제안내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 한다.

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하며 “～수도 있다.”, “～ 가능하다.”, “～을 고려한다.” 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주한다.

❍ 제안서 내에 기간 계산 등의 기준일은 법령 등 다른 규정에서 정한 것을 제외하고는 입찰공고일로 하며(예 : 사업수행능력 심사에 따른 기간 계산 시 기준일 등), 소수점 이하의 숫자 처리에는 관련 법령 등에 달리 정함이 없으면 소수점 셋째자리에서 반올림하여야 한다.

❍ 행간에 쓴 것이나 지운 것, 덮어 쓴 것은 입찰 서명자에 의해 정정날인 되었을 경우에만 유효하다. 이때 제2권의 경우 특정회사, 투입인력을 나타내는 방법 이외로 위 날인을 하여야 한다.

❍ 제안서는 입찰공고문에 지정된 방법으로 제출되어야 하며, 다만 공항공사의 정보처리장치를 이용하기 곤란한 경우에는 전자우편,우편 또는 인편으로 제출하게 할 수 있다.

❍ 제출된 제안서는 반환되지 않는다. 5. 가격 입찰서(전자입찰) 작성지침 가. 전자입찰에 의한다.

나. 과업내용서에 별도로 규정되어 있지 않는 한, 입찰자는 명시된 입찰자의 모든 과업에 근거하여 가격을 산출해야 하며, 입찰가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 허가, 승인, 면허 등의 취득과 관련된 비용 및 본 사업과 관련하여 국내․외에서 발생하는 모든 세금 등을 포함해야 한다.

다. 입찰자는 협상대상자로 선정될 경우 협상 예비자료의 일부로 각 세부 항목별 가격산출 내역서를 작성하여 공항공사에 제출하여야 하며 가격입찰서상 금액과 상세산출 내역서가 불일치 할 경우 입찰서 금액을 우선으로 한다.

Ⅴ 제안서 평가 1. 제안서 평가기준

가. 제안서 평가는 기술능력평가와 입찰가격평가로 구분하되 기술능력평가의 비중을 100분의 90으로 하고, 입찰가격평가의 비중은 100분의 10으로 한다.

나. 평가의 객관성․공정성․신뢰성을 유지하기 위해 공사 소속 직원 및 관련 전문가로 구성된 제안서 평가위원회를 구성․운영한다.

다. 평가항목별 점수는 각 평가위원의 평가점수 중 최저 및 최고점수를 제외한 후 산술평균하여 소수점 셋째자리에서 반올림하여야 한다. 다만, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 경우 1개의 점수만 제외한다.

라. 입찰참가자가 평가기간 중 공사 및 평가위원과 접촉하여 제안서 평가에 영향을 미치는 어떠한 행위를 하려고 할 경우 공사는 그 입찰참가자의 제안서를 평가위원회 의결로 감점하거나 평가에서 제외할 수 있다.

마. 제안서 제출 시 또는 보완요청 후에도 신용평가등급확인서를 제외한 미제출항목은 0점 처리하고 증빙자료 요구 항목에 대하여는 증빙자료를 첨부하여 제출하여야 한다(증빙자료가 첨부되지 않은 것은 0점 처리).

바. 제안요청서에 부합하지 않는 제안서는 무효 처리할 수 있으며, 입찰참가자는 제출된 제안서의 주요 요소를 수정함으로써 사후적으로 자신의 제안서를 제안요청서에 부합하게 만들 수 없다.

사. 공항공사는 제안서 평가에 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있고, 보완요구한 서류가 기한 내에 제출되지 아니한 경우 당초 제출된 서류만으로 평가하며, 당초 제출된 서류가 불명확하여 심사가 불가능한 경우 해당 평가항목을 0점 처리한다.

2. 평가항목 및 배점 구분 평가 부문 평가항목 평가요소 배점 비고 기 술 능 력 평 가 (90점) 일반 현황 (10점) 경영상태 - 제안회사의 안정성 - 신용 평가기관의 신용도 5 [제1권] 정량 평가 사업수행 실적 - 공고일 기준 최근 5년 이내 사업 실적 5 전략 및 방법론 (15점) 사업 이해도 사업 배경, 목표, 업무의 이해도 문제파악의 정확성 및 위험요소 분석의 적정성 - 업무분석체계의 명확성 - 제안요청서와의 부합성 5 [제2권] 정성 평가 (상대) 사업 추진전략 - 추진전략의 창의성, 타당성, 혁신성 문제해결을 위한 위험요소 분석의 적정성 논리적 근거를 기반으로 검증 가능 제시 여부 5 운영 및 유지관리 방법론 운영 및 유지관리 방법론의 적정성

운영 및 유지관리 절차, 기법의 적정성과
경험의 타당성

5 기술 및 지식 능력 (30점) 시스템 운영방안

업무환경(정책, 동향, 운영환경, 기술)에 대한 이해도

- 업무환경에 따른 운영계획의 적정성

(과업수행전반, 모니터링, 점검, 시스템 관리 등)

10 시스템 운영성과 및 통계 활용방안의 적정성 정부 및 공사의 물류정책 지원방안의 적정성

* 항공물류정보 표준화 기반조성을 위한 데이터 표준·구조

관리, 값검증, 메타데이터 현행화 운영방법 포함

무서류화 서비스 등 운영서비스 활성화 방안 및
제도적, 운영적, 기술적 기술확대방안의 적정성

시스템 유지관리 방안

업무분야*별 유지관리 계획 및 방안의 적정성

* S/W, H/W 및 네트워크, 웹사이트 및 웹콘텐츠,

각종 인터페이스 및 연계서비스 10 정보보안

제안요청서 상의 보안관리 요구사항 충족 여부

개인정보보호 준수 및 정보보안 체계의 적정성

소프트웨어 개발보안 적용의 적정성 5 신규서비스 분석 및 발굴·제안

정부 및 물류 정책, 환경, 사용자 분석방안 및
조사 방안의 적정성과 실효성

신규서비스 개발계획의 타당성

신규서비스 개발의 적정성, 구체성 및 실현가능성

5 사업 관리 (20점) 사업관리

일정관리, 사업위험관리, 보안관리의 적정성

산출물의 형상·문서관리 등 관리방법론의 적정성

5 [제2권] 정성 평가 (절대) 추진일정 및 업무보고 - 사업추진 일정의 적정성 업무보고 계획 및 체계의 적정성 5 사업수행조직 및 인력투입계획 - 사업관리자(PM) 역량의 우수성 - 참여인력의 전문성 및 우수성 투입인력 및 조직구성의 과업내용과의 부합성

인력관리계획의 적정성 (근로조건 이행확약서 제출여부 및 근로조건 이행계획의 적정성, 이직률 저감방안 및 이직대비 인력보유계획 등)

본사 지원계획의 수립여부 및 계획의 적정성 10 [제2권] 정성 평가 (상대) 사업 지원 (15점) 품질보증 및 위험관리 품질보증 및 위험관리 방안의 적합성

소프트웨어 개발 프로세스의 품질인증 획득 여부

업무 절차별 책임사항 등 구체적 명시 여부 5 [제2권] 정성 평가 (절대) 교육훈련

투입인력에게 제공하는 운영·유지보수 교육 적합성

교육일정, 내용 등의 구체성 공사 실무자를 위한 교육 계획의 적정성 5 기밀보안 기밀 보안 활동 계획 및 체계의 적정성

보안관리의 역할, 책임의 명확화 및 규정 준수성

저작권 보호 및 SW 라이선스의 체계적 관리방안

비상대책 및 장애대응 안정적 시스템 운영을 위한 비상대책 수립여부 각종 백업/복구 및 장애대응 절차의 적정성 5 인수인계 및 기술지원 - 운영의 일관성 유지를 위한 인수인계 방안 (원활한 인수인계를 위한 산출물 관리 포함)

시스템 운영에 필요한 각종 기술지원 체계의 적정성

감점 제안서 작성지침 위반

제안서 2권(표지 포함)에 제안사를 나타내거나 암시할 수 있는 문구, 로고, 성명 등을 표시 한 경우(건수 상관없이 8점 감점)

-8 감점 (최대 -9점) - 작성분량을 초과하여 제출된 경우

(초과 페이지 당 0.1점, 최대 1점 감점)

-1 계약질서 위반 평가위원에게 사전 접촉을 시도하는 행위 -9 가점 추가제안 사업 관련 추가 제안내용의 구체성 및 적정성

※ 구체성 및 적정성이 인정된 추가제안이 0개(0점), 1개(1점), 3개(2점), 5개 이상(3점)으로 배점 부여

※ 제안사의 추가제안을 포함한 기술점수 합계가 만점을 초과할 경우 만점 초과분에 대한 점수는 불인정

3 선택 사항 계 90 입찰가격평가(10점) - 입찰가격 평점산식에 의한 평가 10 정량 평가 합 계 100 3. 기술능력평가 배점기준

가. 기술능력평가는 정성적 평가항목 및 정량적 평가항목으로 구분

나. 정량적 평가항목의 배점기준은 아래와 같다.

❍ 경영상태 평가표 신용평가등급 점수 회사채 기업어음 기업신용평가등급 점수 AAA, AA+, AA0,

AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0

A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 AAA, AA+, AA0,

AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0

5.0 BBB-, BB+, BB0, BB- A3-, B+, B0 BBB-, BB+, BB0, BB- 4.75 B+, B0, B- B- B+, B0, B- 4.5 CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 3.5

주) 1. 신용평가등급은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고, 입찰공고일 기준 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 공공기관 제출용 신용평가등급확인서)을 기준으로 평가한다. 유효기간 만료일이 제안서 제출 마감일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

2. 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 등급이 다른 경우에는 가장 높은 평점으로 평가하며, 신용평가 등급확인서를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

3. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며, 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병 대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

❍ 사업수행실적 구분 평가등급(비율) 점수 최근 5년간 이행실적 합계 (실적합계÷추정금액) (VAT포함) 100% 이상 5.0 70% 이상 ～ 100% 미만 4.5 40% 이상 ～ 70% 미만 4.0 10% 이상 ～ 40% 미만 3.5 10% 미만 3.0

주) 1. 입찰공고일 기준 최근 5년 내 동일사업과 유사사업 실적금액을 합산하여 평가

1) 동일사업 : 물류(통관, 무역 포함) 정보시스템* 운영 및 유지보수

동일사업 금액(VAT포함)의 100% 금액을 실적으로 인정

* “동일사업(물류정보시스템)”이라 함은 “물류활동 과정(운송, 보관, 하역, 포장 등)에서 발생하는 정보를 처리·가공·전달하여 물류 활동을 효과적으로 통제하기 위해 구축된 시스템”임

2) 유사사업 : 동일사업 이외의 일반 정보시스템 운영 및 유지보수

유사사업 금액의 50% 금액을 실적으로 인정(VAT포함)

* 컨설팅, 구축사업, 개발사업, 설치사업, 물품 구매사업은 실적에서 제외

2. 당해용역 추정금액 대비 공고일 기준 최근 5년 내 준공완료 및 기성완료(현재 진행중인 사업인 경우) 된 수행실적 비율(금액기준, VAT 포함)로 평가

기준금액 : 입찰공고 내에 당해 용역 추정금액(VAT포함)

실적금액 : 실적사업의 실적인정(준공금액 등) 금액(VAT포함, 계약서 금액 아님)

3. 공동도급으로 사업에 참여하는 경우, 각 구성원별 수행실적 인정금액에 분담이행비율을 곱한(소수점 셋째자리에서 반올림) 실적을 모두 합산한 이후에 사업금액(VAT포함) 대비 비율을 계산하여 평가등급에 따라 배점을 부여한다.

4. 국가 및 지방자치단체 등 행정기관과 공공기관 또는 민간기업에서 발급한 증명서 원본에 한하여 수행실적 인정

* 실적증명서 내 인정사업의 사업내용이 표현되지 않은 경우, 원본 확인된 계약서 사본 및 과업내용서를 제출하여 해당과업의 수행 여부를 증명하여야 한다.

* 수행실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

* 민간기업 거래실적의 경우에는 원본 확인된 계약서 사본과 세금계산서 사본을 반드시 추가로 첨부하여야만 실적으로 인정한다.

5. 공동도급 실적은 수행실적 증명원의 실적비율에 따라 산정된 수행실적 금액(VAT 포함)을 인정

6. 하도급 실적은 발주처 발급 실적만 인정되며, 하도급 승인기관의 발급증명서 및 계약서 사본, 세금계산서 사본은 반드시 첨부하여야만 실적으로 인정한다(원도급자의 실적증명원은 불인정).

7. 차수준공 실적의 경우, 차수 변경계약서, 차수준공완료 공문, 차수준공검사원 등 증명 사본자료를 반드시 첨부하여야만 실적으로 인정한다.

8. 기성 실적의 경우, 기성검사원, 기성완료 공문 등 증명 사본자료를 반드시 첨부하여야만 실적으로 인정한다.

9. 제출하는 모든 실적에 대한 요약표(발주처, 사업기간, 사업금액(VAT 포함), 사업내용 등 포함)를 반드시 작성하여야 한다.

4. 입찰가격평가 배점기준 가. 입찰가격은 다음 산식에 따라 평가한다.

◦ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80이상으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 = 입찰가격평가 배점한도 × 최저입찰가격 해당입찰가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70 미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

** 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

◦ 입찰가격을 추정가격의 100분의 80미만으로 입찰한 자에 대한 평가

평점 = 입찰가격평가 배점한도 × 최저입찰가격 추정가격의 80%상당가격 + 2 × 추정가격의 80%상당가격 - 해당입찰가격

추정가격의 80%상당가격 - 추정가격의 70%상당가격

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

** 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

*** SW사업의 경우에는 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

나. 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용한다.

다. 입찰가격 평점 계산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

Ⅵ 업체선정 방법 등 1. 협상적격자 선정

가. 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85%이상인 자를 협상적격자로 선정한다.

나. 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정한다.

❍ 합산점수가 동일한 경우 기술능력평가 점수가 높은 업체를 우선순위자로 한다.

❍ 기술평가점수도 동일한 경우 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 평가항목(기술및지식능력)에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 한다.

다. 협상적격자의 협상순위가 결정된 경우에 협상적격자에게 협상순위 및 협상일정을 통보한다.

2. 협상 및 낙찰자 선정

가. 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.

❍ 협상대상자와 가격협상 시 기준가격은 당해 예정가격 이하로써 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.

❍ 가격협상 시 기술협상을 통한 제안내용의 가감이 없는 경우 제안가격을 조정하지 않는다.

❍ 협상대상자가 협상에 성실히 응하지 아니하여 협상이 통보된 날로부터 15일 이상 지연되는 경우 또는 계약과 관련된 중요한 사항에 대한 이견으로 합의점에 도달하는 것이 객관적으로 어렵다고 판단되는 경우 협상 대상자 선정을 취소할 수 있다.

❍ 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시한다.

나. 공항공사는 협상 시 제안서 내용과 관련된 추가 제안 및 추가 자료를 요청할 수 있으며 협상대상자는 이에 성실히 응해야 하고 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 지닌다.

다. 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상이 성립된 경우 최종낙찰자로 선정하고 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니한다.

3. 기타 유의사항

가. 제안서에 명시된 내용은 계약서에 명시되지 않아도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 단, 계약서와 상충되는 내용의 경우 계약서의 효력이 우선한다.

나. 계약 체결 후라 하더라도 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안 내용을 충족시키지 못할 경우 입찰을 무효로 하고 입찰자는 일체의 손해배상 책임을 져야 한다.

다. 입찰자는 입찰 과정과 계약이행 과정에서 취득한 각종 정보를 공사의 사전 승인 없이 제3자에게 누설할 수 없다.

라. 최종낙찰자는 본 용역 수행에 필요한 모든 자격과 조건을 갖추고 있어야 하고 이러한 자격을 갖추지 못한 경우에는 계약상대자로서의 권리를 상실할 수 있다.

마. 모든 입찰자는 입찰서의 작성, 제출, 협의 및 조정 등과 관련하여 발생하는 모든 비용을 부담하며, 공사는 그 비용에 대하여 책임을 지지 않는다.

바. 공사는 법령, 정부정책의 변경, 공사의 예산․자금사정, 그밖에 객관적으로 이 사업을 계속 진행할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우에는 낙찰자 결정전까지 입찰을 취소할 수 있으며, 이 경우 공사는 그 사유를 입찰참가자에게 지체없이 통지하여야 한다.

아. 입찰자는 공고문, 계약법령에서 정한 입찰에 관한 서류, 입찰관련 계약예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참여하여야 하며, 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰 참가자에게 있는 것으로 본다.

붙임 제안서 작성 서식 서식 #1 : 제안서(1,2권) 표지 서식 #2 : 제안요청서 수용여부 참조표 서식 #3 : 서약서 서식 #4 : 인감신고서 서식 #5 : 회사일반현황 서식 #6 : 사업수행실적 서식 #7 : 사업수행 실적증명원

서식 #8 : 사업수행조직 및 과업수행인원 현황 총괄표

서식 #9 : 투입인력 이력사항 서식 #10 : 과업 수행일정 서식 #11 : 소프트웨어사업 하도급 계획서

서식 #12 : 하도급 계약의 적정성 판단 자기평가표
* 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 포함

서식 #13 : 근로(노동)조건 이행확약서 서식 #14 : 질의서 [ 서식 #1-1 ] 원본 or 사본(1) 항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영용역

제
안
서

- 제1권 : 일반사항 - 2026. . . 제 안 회 사 명 [ 서식 #1-2 ] 원본 or 사본(1) 항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영용역

제
안
서

- 제2권 : 기술제안서 - 2026. . . [ 서식 #2 ] 제안요청서 수용여부 참조표 구분 제안요청사항 제안내용(요약) 수용 여부 제안서 쪽수 비 고 일반 현황 경영상태 사업수행실적 전략 및 방법론 사업이해도 (배경및목적) 사업추진전략 운영및유지관리 방법론 기술 및 지식 능력 시스템 운영방안 시스템 유지관리방안 정보보안 신규서비스 분석 및 발굴·제안 사업관리 사업관리 추진일정 및 업무보고 사업수행조직 인력투입계획 사업 지원 품질보증 위험관리 교육훈련 기밀보안 비상대책 및 장애대응 인수인계 및 기술지원 하도급 계획 적정성 가점 추가제안

주) ‘제안요청서 수용여부 참조표’는 제안서(제1권, 2권) 목차 다음 쪽에 작성한다.

[ 서식 #3 ]

서
약
서

❍ 본 입찰참가자는 제안서 및 부속서류의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였으며, 동 사항이 사실과 다를 경우 모든 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다.

❍ 또한 최종 사업수행자로 선정된다면 제안서에 명기한 사항을 성실히 이행하고, 시스템의 효율적 운영을 위해 최선을 다하겠으며, 귀 공사에서 제시한 계약조건 등 제반 이행사항을 따르겠습니다.

❍ 또한 귀 공사가 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서 부당한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다.

❍ 만약 추후 고의나 과실을 불문하고 허위사실이 밝혀질 경우 계약해제 및 해지 등 어떠한 처분이나 법적 불이익을 감수하겠음을 서약합니다.

2026 년
월
일

회사명
.

대표자
(인)

[ 서식 #4 ] 인 감 신 고 서 인감

주
소

상
호

대 표 자

위 인감은 본 제안자가 사용하는 인감으로서 항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역의 제안요청서에 의한 사업 신청 시부터 계약 체결까지 인천국제공항공사에 제출하는 제반 서류에 사용하겠으며, 위 인감 사용으로 인한 법률상의 모든 책임은 본 사업제안자가 질 것을 확약하고 이에 인감신고서를 제출합니다.

붙임 : 법인인감증명서(설립예정법인은 대표출자자 법인 인감증명서) 1부.

2026 년
월
일

회사명
.

대표자
(인)

[ 서식 #5 ] 회 사 일 반 현 황 가. 기본사항 회사명 대표자

주
소

전화번호 FAX 번호 사업자번호 업 종 면허/허가/ 등록증보유현황(필요시) 자 본 금 최근 회계연도 금액 종 업 원 수 입찰참가자격 제한정지 최근 3년 이내 제한기간/사유 기재 나. 회사연혁

연
월
일

내
용

비
고

주) 사업자등록증, 법인등기부등본, 중소기업 증명서 첨부(필수), 자격관련 면허증, 허가증, 등록증 사본 첨부(필요시)

다. 인원현황 라. 조직도 [ 서식 #6 ] 사 업 수 행 실 적 (단위 : 천원, VAT포함) 번호 사업구분 사업명 사업개요 사업기간 (년.월.일) 실적금액 (a) 당해사업 지분율 (b) 인정금액 (a×b) 비고 1 동일 사업 2 소계 3 유사 사업 4 소계 소계*50%

합계 (동일사업 소계 + 유사사업 소계*50%)

천원

주) 1. 입찰공고일 기준 최근 5년 이내 이행 완료된 사업 실적의 합계액(VAT포함) 으로 평가

* ‘이행 완료된 사업 실적’은 완료시점이 입찰공고일 기준 최근 5년 이내인 경우

* 실적증명원을 제출한 실적만 기재하며, 사업구분(동일,유사) 및 최근 실적 순으로 작성

2. 아래의 사업수행 실적증명원으로 제출(발급처의 해당 양식도 인정)

서식 #7의 실적증명원(발급기관 확인 필요)

정부기관, 공공기관에서 발급하는 사업수행 실적증명원

한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 “소프트웨어사업 수행실적 확인서”

민간에서 발급하는 실적증명원일 경우 세금계산서 및 계약서 사본을 포함하여 제출

3. 사업구분 란에 동일사업 및 유사사업 구분하여 표시

동일사업 : 물류(통관, 무역 포함) 정보시스템 운영 및 유지보수

유사사업 : 동일사업 이외의 일반 정보시스템 운영 및 유지보수

4. 사업명은 실적증명서에 기재된 동일한 사업명을 기재

5. 사업기간은 년.월.일까지 기재하며, 실적금액은 천원단위까지 기재(VAT 포함)

(예. 2020.01.01.-2021.12.31. 1,203,456천원).

6 실적금액(a) : 실제 수행한 사업금액

7. 당해사업 지분율(b) : 본 사업의 참여지분율

8. 인정금액(a×b) : 실적금액(a) × 당해사업 지분율(b)

9. 비고란에는 공동도급 및 하도급 여부, 하도급일 경우 원도급회사 기재

[ 서식 #7 ] 사업수행 실적증명원 사업구분

동일사업(
) 유사사업(
)

신청인 업체명(상호)

대
표
자

영업소재지 전 화 번 호 사업자번호 팩 스 번 호 증명서용도 제안서 제출용 제 출 기 관 인천국제공항공사 사업수행 실적내용 사 업 명 구 분

준공완료( ), 차수준공( ), 기성(
)

사업범위 계약번호 계약일자 계약기간 계약금액 이행실적 비 고 비율 실적금액 증명원 발급기관 위 사실을 증명함

년
월
일

기 관 명 :
(인)
(전화번호 :
)

주
소 :
(FAX번호:
)

발급부서 : 담당자 :

주) 1. 입찰공고일 기준 최근 5년 이내 제안참여사가 직접 수행 완료한 사업수행 실적이어야 함

2. 실적은 준공완료, 년 단위 차수준공, 기성을 구분할 수 있어야 함

3. 공동수급 : [사업범위]에 실제 수행한 내용을 기재하고, [이행실적]에는 제안사의 비율(지분율 또는 분담율)과 실적금액 명시 및 비고란에 ‘공동수급’ 기재

4. 하도급 : 발주처 발급 실적 증명원 제출(원도급자 실적증명원 불인정)이 필요하며, 비고란에 ‘하도급’ 기재 (발주처의 하도급 승인문서, 발주처 담당자 성명, 전화번호 제출)

5. 계약금액, 실적금액은 원(VAT포함) 단위로 기재

[ 서식 #8 ] 사업수행조직 및 과업수행인원 현황 총괄표 1. 사업수행 조직도

❍ (
) 사업책임자 외
명

사업책임자(PM) 직위 OOO#1 (익명 처리) ○ ○ 부 분 ○ ○ 부 분 ○ ○ 부 분 직위 OOO#2 (익명 처리) 직위 OOO#3 (익명 처리) 직위 OOO#4 (익명 처리)

※ 조직도는 제안사의 자체판단에 따라 임의 변경 가능

2. 참여 인력 현황 총괄표 연 번 구분 성명 (익명처리) 연령 (세) 담당업무 기술자 등급 자격증 (자격종목) SW기술근무경력 비고 (하도급여부) 1 PM OOO#1 N년O월 2 OO부문 OOO#2 N년O월 3 OO부문 OOO#3 N년O월 4 OO부문 OOO#4 N년O월

주) 1. 사업책임자와 부문별 책임자를 명시하고 사업참여 인력 전부를 기재

2. SW기술경력은 공고일 기준으로 년, 월까지 기재

3. 제안서 제2권의 경우, 제안사 유추가능한 항목인 이름은 모두 익명 처리되어야 하며 얼굴사진은 포함되어서는 안 됨

[ 서식 #9 ] 투입인력 이력사항

성
명

홍길동 (○○○#1) 기술자 등급 최종학력(학위)

전
공

연 령 만 세 SW기술경력

년
월

참여분야 자격증

경
력
사
항

사업명 사업개요 참여기간 (년월-년월) 담당업무 발주처 비고 주)

1. 기술자 등급은 한국소프트웨어산업협회에서 공표하는 SW기술자 분류기준에 따라 기술

2. 기술자 등급의 증빙서류 제출 (아래 ⓐ, ⓑ 중 택 1)

ⓐ 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 SW기술 경력증 및 경력증명서

ⓑ 기술자격과 경력으로 증빙하는 경우, 자격증사본 및 경력증명서 등

3. 경력은 해당분야 근무경력에 기술한 내용을 파악할 수 있도록 기술

4. 제안서 제1권의 경우, 소속회사에 대한 재직증명서를 붙임으로 첨부

5. 제안서 제2권의 경우, 이름, 회사명 등 제안사를 식별할 수 있는 내용은 마스킹 처리되어야 함

[ 서식 #10 ] 과업 수행일정 구분 추진업무 추진일정 W1 W2 W3 ... W16 [예시] 착수 운영계획 수립 유지보수 점검

[ 서식 #11 ] ■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별지 제7호서식]

소프트웨어사업 하도급 계획서 사업명 계약금액(C) 원 사업기간

년
월
일 ∼
년
월
일

수급인 (공동수급체 대표) 상호 대표자

사업자
등록번호

소재지 하도급 예정 계획 번호 수급인 하수급인 상호 하도급 계약명 하도급 계약기간 하도급 예정액(A) 계약금액 대비 하도급예정액 비율 1 . . . ∼ . . . 원 % 2 . . . ∼ . . . 원 % 합계 . . . ∼ . . . 원 % 직접 물품 구매 예정 계획 번호 구분 (HW․설비․상용SW) 물품명 제조사 (개발사) 수량 구매시기 물품 구매 예정액(B) 1 원 2 원 합계 원

수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시

물품의 설치 및 유지․관리,「소프트웨어 진흥법」시행령 제48조제1항 각 호의 신기술 또는 전문기술등을 하도급에 포함하여 작성

직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함

하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________

계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액

계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100

「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다.

년
월
일

공동수급체 구성원 상 호 대표자 (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 대표자 (서명 또는 인) 발주기관의 장 귀하 제출서류

하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부

- 물품 공급확약서 각 1부 ※ 유의사항

수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다.

수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다.

하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.

210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

* 회사명, 수급인, 대표자, 사업자번호 등 주요정보는 익명처리되어야 함

[ 서식 #12 ]

■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별지 제8호서식]

하도급계약의 적정성 판단 자기평가표(제20조제1항관련)

1. 계약 내용 수급인 관련 사항 하수급인 관련 사항 사 업 명 하 도 급 사 업 명 수 급 인 (전화) 하수급인 (전화) 하도급 예정액(A) 원 하도급 계약금액(B) 원 계약기간 하 도 급

기
간

하자담보 책임기간 하자담보 책임기간 국가기관 등과의 낙찰방식, 낙찰률

방식,
%

부분 하도급률 (B/A) %

※ 부분하도급률(%) = (하도급계약금액(B)/하도급예정액(A)) X 100

2. 자기평가결과 판 단 항 목 자체 평가 점수 사유

1. (재)하수급인의 자격
(부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)

2. (재)하수급인의 사업
수행능력

가. 사업수행실적 ① 나. 고용안정 및 적법근로 ② 소 계 3. (재)하도급 계약 방식 가. 하도급대금 지급방식의 적정성 ① 나. 하도급 금액의 적정성 ② 소 계 4. 기타 가점 ① (가점사유) ② (가점사유) ③ (가점사유) 소 계 합 계 210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

* 회사명, 수급인 등 주요정보는 익명처리되어야 함

[ 서식 #12 참고사항 ] ■ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 [별표3]

하도급계약의 적정성 판단 세부기준 Ⅰ. 자격의 적정성 판단항목 세부판단항목 세부 판단 기준 및 방법 (재)하수급인의 자격 참가제한

o 「국가계약법」또는 「지방계약법」에 따라 하수급인이 부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인 경우

감점 (-25점) Ⅱ. 수행능력의 적정성 판단항목 세부판단항목 세부 판단 기준 및 방법 (재)하수급인의 사업수행 능력 (40점)

사업수행
실적

(30점) 하수급인의 최근 3년간 유사사업 수행실적

※ 하도급 계약금액 대비 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산액의 비율을 기준으로 평가

100%이상 100%미만～80%이상 80%미만～60%이상 60%미만～50%이상 50%미만 30점 28점 26점 25～16점 15점

하도급 사업 투입 인력 중 해당 사업과 유사사업 수행에 1건 이상 참여한 경험이 있는 인력비율

70%이상 70%미만～60%이상 60%미만～50%이상 50%미만～40%이상 40%미만 30점 28점 26점 25～16점 15점

※ 계약상대자는 , 중 택일하여 판단요청 가능

※ 증빙서류 미제출 및 제출한 서류로 사업수행실적이 증빙되지 않을 경우 0점 처리

고용안정 및 적법근로 (10점)

② 하도급사업 투입인력 전원의 고용보험 가입 등 관련법 준수 여부

1.「고용보험법」 제15조에 따른 고용보험 가입

2. 파견근로자의「파견근로자보호 등에 관한 법률」 제7조에 따른 근로자파견사업 허가업체 소속 확인 및 고용보험 가입

3.「고용보험법」 제10조에 따라 고용보험법이 적용되지 않는 인력의 경우 이를 증명하는 서류

4. 대표자의 경우 사업자 등록증

※ 하도급 사업 투입인력이 각 호를 충족하지 못하는 경우 0점 처리

Ⅲ. 계약의 공정성 (재)하도급 계약방식 (60점) 하도급 대금지급 방식의 적정성 (30점)

① 원도급 계약의 대금지급 방식 대비 하도급계약의 대금지급 방식의 일치 여부

㉮ 대금지급 방식 (현금/어음 등), ㉯ 지급시기, ㉰ 지급률 (선금/중도금/잔금)

㉮불일치 (㉯,㉰일치 여부 무관) ㉮, ㉯, ㉰ 전부 일치 ㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 중 1개 일치 ㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 전부 불일치 0점 30점 15점 0점

※「(계약일반)용역계약 일반조건」제27조의2 또는「하도급 거래 공정화에 관한 법률」제6조제1항 또는 제13조에 따른 적법한 기일(15일)이내 지급시기를 결정한 경우 ㉯와 일치 간주

※ 원도급 사업의 계약대금 지급방식보다 하도급 계약대금의 지급방식이 하수급인에게 유리한 경우에는 ㉯와 ㉰ 전부 일치 간주

하도급 금액의 적정성 (30점)

② 원도급의 하도급예정액 대비 하도급계약금액의 비율(부분하도급률)

95%이상 95%미만～ 90%이상 90%미만～ 85%이상 85%미만～ 80%이상 80%미만～ 70%이상 70%미만 30점 25점 20점 15점 10점 5점

1. 부분하도급률(%) = (하도급계약금액/하도급예정액) × 100

2. 하도급예정액 : 국가기관등과 수급인간 계약서(산출내역서)상의 총 계약금액 중
각각 하도급 되는 예정금액

3. 하도급계약금액 : (재)하도급 계약 시 계약서상의 명시된 계약금액

Ⅳ. 기타 기타 가 점 (최대 5점)

① 최근 3년간 하수급인이 유효기간 내에 있는 소프트웨어 관련 인증을 획득한 경우(가점 2점)

※ 소프트웨어 관련 인증: 소프트웨어프로세스(SP), 소프트웨어 품질인증(GS 1등급, 2등급), 정보보호시스템인증(CC), 국가정보원 검증/지정, 신기술인증(NET), 신제품인증(NEP) 등 국가인증 및 국제표준인증 등

② 최근 3년간 하수급인의 정부ㆍ지자체ㆍ공공기관 수상경력(회당 1점)

③ (재)하도급 계약 시 제20조제3항 각 호에 따른 표준계약서를 활용하는 경우(가점 1점)

[ 서식 #13 ] ■ 공공부문 도급 노동자 보호지침 [붙임3]

근로(노동)조건 이행확약서 회사명 소재지 대표자

1. 당사는 인천국제공항공사에서 ‘항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영 및 유지관리 용역’ 업무를 도급받아 해당 업무를 수행함에 있어 도급 노동자의 고용안전 및 노동조건 개선을 위하여 아래 사항을 준수할 것을 확약합니다.

- 아 래 -

① 예정가격 산정시 적용한 노임에 낙찰률을 곱한 수준 이상의 임금지급

* (예정가격을 산정하지 않는 경우 등) 노동자의 적정 인건비 책정을 위해 노력하고 근로계약시 책정된 임금 지급

② 퇴직급여 지급, 4대 보험료 납부 등 법정 사업주부담금 관련 의무 준수

③ 포괄적인 하도급을 하지 않겠음

④ 「근로기준법(제107조 내지 제114조 관련)」, 「최저임금법(제28조 관련)」, 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률(제38조 관련)」 벌칙조항을 위반하지 않겠음

⑤ ‘특별한 사정이 없는 한’ 도급 노동자 고용승계

2. 본 도급계약을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 부정당업자로 입찰 또는 모집 참가자격제한조치, 선정 및 재선정 심사시 감점 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 노동조건 이행확약서를 제출합니다.

20
.
.
.

대표자 :
(서명 또는 인)

[ 서식 #14 ] 질 의 서

제
목

인천공항 AIRCIS 운영 및 유지관리 사업 관련 질의

수
신

인천국제공항공사 항공물류처 물류운영팀 질 의 자 회사명 사업자등록번호 대표자 담당자 부서명 연락처 No. 구분

(제안요청서의 관련 제목, 장, 번호, 페이지)

질의내용

귀 공사에서 공지하는 제안요청서에 대하여 상기와 같이 질의서를 제출합니다.

20 년
월
일

의견제출자 : 회사명 대표자
(인)

주) 1. 1장 이상의 경우 페이지 번호(각각/합계)를 매 장마다 기록

2. 상기 서식에 작성된 내용은 제안요청서 내 ‘질의서 제출처’에 기재된 E-mail 주소로 날인본(pdf)와 한글(hwp)로 작성된 파일을 모두 제출

===== 붙임2. 과업내용서_항공물류정보시스템.hwpx =====

항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영 및 유지보수 용역
과 업 내 용 서

2026. 8. 인천국제공항공사

목
차
Ⅰ.<hp:tab width="1944" leader="0" type="1"/>과업의 개요

1. 과 업 명 <hp:tab width="32256" leader="3" type="2"/> 1

2. 과업기간 <hp:tab width="32252" leader="3" type="2"/> 1

3. 과업목적 <hp:tab width="32252" leader="3" type="2"/> 1

4. 과업범위 <hp:tab width="33000" leader="3" type="2"/>1

Ⅱ.<hp:tab width="1944" leader="0" type="1"/>과업 수행 방법

1. 요구사항 개요 <hp:tab width="28504" leader="3" type="2"/> 4

2. 요구사항 목록 <hp:tab width="28504" leader="3" type="2"/> 5

3. 요구사항 상세 <hp:tab width="28504" leader="3" type="2"/> 6

붙임 1. 시스템 현황 <hp:tab width="28552" leader="3" type="2"/> 32
붙임 2. AIRCIS 서비스 기능도 <hp:tab width="21040" leader="3" type="2"/> 39

제1장 과업의 개요

1. 과 업 명 : 항공물류정보시스템(AIRCIS) 운영 및 유지보수 용역

2. 과업기간 : ’27. 1. 1. ∼ ’28. 12. 31. (24개월)

3. 과업의 목적

본 과업내용서는 인천국제공항공사(이하 “공사”라 한다.)의 항공물류정보시스템(AIRCIS : AIR Cargo Information System)이 국가 항공분야 단위물류정보망 서비스를 원활하고 안정적으로 제공할 수 있도록 외부 전문업체에 운영 및 관리업무를 위탁하고자 세부기준과 절차를 정하는 데 그 목적이 있다.

* 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 소프트웨어사업 과업심의위원회(정보화심의위원회)를 개최한 사업임

4. 과업 범위

항공물류정보시스템(AIRCIS)의 운영 및 유지보수 업무 전반을 포함한다.

4.1 시스템 운영 및 지원
1) AIRCIS 운영계획 수립 및 수행(과업수행전반, 모니터링, 예방점검 등)
2) 시스템 정상운영을 위한 업무

- 시스템 자산 및 DB(데이터베이스) 관리 - 시스템 성능, 구성 및 형상 관리

백업 및 복구 관리, 장애상황 대응

3) 보안 및 사업수행 관련업무

보안, 개인정보보호, 안전, 품질, 위험, 교육 관리 등

4) 사용자 요구사항 접수 및 조치
5) 시스템 운영성과 및 통계 관리
6) 정부 및 공사의 정책지원*, 각종 점검수행 및 요구사항 지원<hp:lineBreak/>* 항공물류정보 동향분석, 시스템 고도화 및 활성화, 항공물류정보 표준화 기반조성 지원 등

4.2 시스템 유지관리 및 개선(S/W, H/W, 웹사이트)
1) 상용소프트웨어 및 개발 프로그램 유지관리
2) 각종 서버, 보안장비 및 네트워크 등 하드웨어 유지관리
3) 사용자, 콘텐츠 등 웹사이트 유지관리 및 개선
4) 시스템 연계 대상 추가, 변경 등 연계 서비스 유지관리
5) 기존 서비스 개선

사용자 요구에 따른 UI/UX 개선 등 시스템 기능 개선
화물 통계 관련 서비스 추가 등 통계 서비스 개선
Open API 콘텐츠 추가개발 및 개발가이드·연계테스트 지원

4.3 서비스 안정화 및 활성화
1) 수입화물 출고신청 무서류화 서비스 안정화 및 활성화
2) 무서류화 서비스 기능 확대를 위한 개발 및 정보연계 지원

기능 확대에 따른 정보주체(관세청 및 항공사, 화물터미널 운영사, 운송사 등) 간 신규 연계 발생시 개발 및 서비스 활성화, 제도개선 등 지원

3) 참여업체의 시스템 개발 및 테스트 지원, 사용자 문의사항 처리

4.4 신규 서비스 분석 및 개발
1) 항공화물 관련 정부정책 · 환경변화 및 사용자 요구 분석

항공물류정보 동향분석(분기1회)
사용자 만족도 설문조사(연1회, 1분기中) 등 물류업계 의견조사

2) 신규 서비스 발굴 및 개발

정책 및 항공화물 환경변화, 사용자 니즈, 통계 등을 기반으로 신규 서비스 발굴하되, 개발여부는 공사와 협의하여 진행
필요시 항공 물류 데이터 관련 시스템 추가 연계 포함

* [참고] 최근 신규개발 주요내역

입주희망사 대상 창고/사무실 공실 찾기 서비스

물류단지 실시협약사 화물 물동량 관리 서비스

트럭덕 예약 시스템 기능 추가 개발 및 시범운영

5. 기타
1) 국가정보자원관리원 이전 지원

정부정책에 따라 AIRCIS 시스템 자원이 국가정보자원관리원으로 이전 또는 클라우드 전환(‘28년 이후)될 수 있음
시스템 자원 이전 또는 전환으로 인해 필요할 경우 공사는 사업자 및 관계 주무기관과 협의하여 규모의 증감 및 과업의 조정 등 계약내용을 변경할 수 있으며(추가 과업은 사전 협의), 이로 인한 계약금액의 증감은 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률에 정한 절차와 기준을 준용함.

2) SW사업정보 작성 및 제출

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함

SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보저장소(www.spir.kr) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함
SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함
SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 기능점수 산정 가능 전문가의 업무지원이 가능하도록 과업수행계획을 세워야 함

제2장 과업수행방법
1. 요구사항 개요
구분
설명
항목수
운영 및 유지관리
수행 요구사항
(MAR, Maintenance Activity Requirement)
유지보수 전산장비에 대한 예방점검, 장애 처리 등 유지보수 수행에 대한 요구사항
6
운영 및 유지관리
인력 요구사항
(MHR, Maintenance HR Requirement)
사업의 원활한 수행을 위한 조직 및 인력
관리, 계약 관리에 대한 요구사항
3
보안 요구사항
(SER, Security Requirement)
정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술
7
품질 요구사항
(QUR, Quality Requirement)
목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술
2
제약사항
(COR, Constraint Requirement)
목표 시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술
3
프로젝트 관리 요구사항
(PMR, Project Management Requirement)
프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법론 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항을 기술하고, 사업을 수행하기 위한 계약방식과 조건, 프로젝트 추진 기간 등에 대한 요구사항을 기술
6
프로젝트 지원 요구사항
(PSR, Project Support Requirement)
프로젝트 기간 또는 프로젝트 완료 후 원활한 서비스 이행과 안정화를 위해 필요한 교육이나 업체에서 기술적인 지원이 필요한 부분에 대한 요구사항을 기술
3
데이터 요구사항
(DAR, Data Requirement)
데이터 관련 기능, 제약 조건, 품질 특성에 대한 정의 및 데이터 구축, 데이터 표준화, 이관, 데이터 처리, 보안 등에 대한 요구사항을 기술
4
합계
34

2. 요구사항 목록
분류
ID
요구사항 명
운영 및 유지관리 수행 요구사항
MAR
001
시스템 운영 기획 및 실행
002
시스템 관리
003
시스템 운영 지원
004
하드웨어 및 소프트웨어 등 시스템 유지관리
005
서비스 유지관리
006
서비스 기능 개선
운영 및 유지관리인력 요구사항
MHR
001
조직구성 및 인력관리
002
근무방법
003
투입인력 구성(안)
보안 요구사항
SER
001
보안관리 및 비밀유지
002
정보보안/보호업무
003
시설보안
004
자료보안
005
인원보안
006
개발보안
007
기타 보안사항
품질 요구사항
QUR
001
자료관리
002
품질관리
003
산출물 소유권 및 지식재산권
제약사항<hp:fwSpace/>
COR
001
업무절차
002
개발 표준 준수 요구사항
프로젝트 관리
요구사항
PMR
001
일반사항
002
사전준비
003
과업의 수행
004
업무인계 및 자원 이전
005
계약의 양도 및 하도급
006
계약변경 및 지체 상금
프로젝트 지원
요구사항
PSR
001
용역의 완성(기성, 준공)
002
교육훈련
003
업무환경 구성
데이터 요구사항
DAR
001
데이터 표준 관리
002
데이터 구조 관리
003
데이터 값 검증
004
메타데이터 현행화

3. 요구사항 상세
3.1 운영 및 유지관리 수행 요구사항(운영)
요구사항
고유번호
MAR-001
요구사항 명칭
시스템 운영 기획 및 실행
요구사항 분류
(운영부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 운영 업무에 대한 계획 수립

운영 조직 및 인력 구성 등 운영계획 수립
시스템(S/W,H/W) 및 웹서비스 유지관리 계획 수립
서비스 안정화 및 활성화에 대한 운영계획 수립
신규 서비스 개발을 위한 요구 분석 및 개발 계획 수립

2. 시스템 모니터링 계획 수립 및 수행

서버, 네트워크, 보안장비 등 하드웨어 모니터링
데이터베이스, 백업 소프트웨어 등 소프트웨어 모니터링
연계 시스템간 정보연계 운영 및 모니터링

3. 예방점검 계획수립 및 수행

일일, 주간, 월간 등 정기점검 계획 수립 및 수행
데이터베이스, 서버, 저장장치 등 자원별 점검표 작성
자체 점검 및 유지보수 전문업체 점검계획 수립 및 수행

산출정보
과업수행계획서, 운영자지침서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MAR-002
요구사항 명칭
시스템 관리
요구사항 분류
(운영부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 시스템 자산 관리

전산기기, 소모품, 미디어 등 관리
소프트웨어, 라이선스 등 관리

2. DB(데이터베이스) 관리

DB 버전 관리 및 패치
DB운영상태 분석 및 개선방안 수립
데이터, 테이블 및 테이블 스페이스 등 관리
계정, 권한 및 DB 접근 제어
DB 튜닝 등 기타 DB 운영

* 상세 요구사항은 3.9 데이터 요구사항(DAR) 적용

3. 시스템 성능 관리

서버, 디스크 등의 자원사용량 관리
응답속도, 메시지 전송속도 등 성능 관리
데이터베이스 성능관리(필요시 튜닝)
시스템 성능관리를 위한 자원재배치

4. 시스템 구성 및 형상 관리

하드웨어 및 소프트웨어 구성 및 형상관리
하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드 검토 및 적용
신규장비 도입시 지원(호환성 검토 및 재배치 등)

5. 백업 및 복구 관리

서버, 데이터베이스 등 백업 수행 및 결과 모니터링
정기 복구 훈련 시나리오 수립 및 실시

6. 운영 중 이상상황에 대한 조치 (장애상황 대응)

장애 발생시 원인분석, 복구 및 결과보고
(필요시) 시스템 중단 및 재가동 등 긴급복구 활동

산출정보
운영자지침서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MAR-003
요구사항 명칭
시스템 운영 지원
요구사항 분류
(운영부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 보안 및 사업수행 관련 업무

보안 취약점 점검 및 조치 수행
개인정보보호 실태 점검 및 조치 수행
정기 정보보안, 개인정보보호 교육 수행
정부 및 공사의 정보보안정책 지원 (각종 모의훈련, 보안취약점 점검 등)
안전, 품질, 위험 점검 및 조치, 교육 수행

2. 시스템 운영성과 및 통계 관리

운영 성과 관리 지표 설정
시스템 운영 실적(회원가입, 이용율 등) 관리
운영실적은 기간별 추이, 원인파악, 운영방향 등

인사이트를 얻을수 있는 통계 형태로 제공

3. 기타 운영

정부 및 공사의 정책지원*, 각종 점검수행, 요청사항에 필요한 행정지원

* 항공물류정보 동향분석, 시스템 고도화 및 활성화, 항공물류정보<hp:lineBreak/>
표준화 기반조성 지원, 시스템 이전
산출정보
운영자지침서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.2 운영 및 유지관리 수행 요구사항(유지관리)
요구사항
고유번호
MAR-004
요구사항 명칭
하드웨어 및 소프트웨어 등 시스템 유지관리
요구사항 분류
(유지관리 부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 상용소프트웨어, 개발 프로그램 등 소프트웨어 유지관리
* 유지관리 대상 : [첨부] 시스템 현황 참조

각 소프트웨어 고유의 기능을 유지할 수 있도록 관리
프로그램의 비정상종료, 각종 에러 등에 대한 조치

2. 각종 서버, 보안장비 및 네트워크 등 하드웨어 유지관리
* 유지관리 대상 : [첨부] 시스템 현황 참조

각 하드웨어 고유의 기능을 유지할 수 있도록 관리
하드웨어의 오작동 등에 대한 조치
(필요시) 각종 패치 및 업그레이드 수행

3. 시스템 운영환경 변화에 따른 지원

정책, 사용환경 변화, 전산실 환경 변화 등에 따른 대응

* 전산장비의 이전(’28년 이후)에 대한 지원
산출정보
운영자지침서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MAR-005
요구사항 명칭
서비스 유지관리
요구사항 분류
(유지관리 부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
웹사이트 사용자 관리

회원관리(가입 및 탈퇴)
고객 문의 응대 및 불만사항 처리
(필요시) 사용자 설명회 및 각종 매뉴얼 작성

2. 웹 콘텐츠 유지관리
* 유지관리 대상 : [첨부] 시스템 현황 참조

콘텐츠 수정, 보완 및 신규 콘텐츠 발굴
활성화 및 편의성 증대를 위한 웹진 발행(연 2회 이상)

3. 연계 서비스 유지관리
* 유지관리 대상 : [첨부] 시스템 현황 참조

연계시스템과의 인터페이스 유지 관리
(필요시) 인터페이스 개선 및 변경
신규 인터페이스 발생시 연계에 필요한 제반활동

⇒ 타 시스템과의 인터페이스 추가/변경 시 관련 제반활동 수행<hp:lineBreak/> (관리대상 시스템 변경 작업, 변경 영향도 파악 및 테스트 추진)
산출정보
운영자지침서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MAR-006
요구사항 명칭
서비스 기능 개선
요구사항 분류
(유지관리 부문) 운영 및 유지관리 수행 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 서비스 성능 유지 및 개선

사용자 인터페이스, 데이터 정확도 유지 및 개선
서비스 이용과 관련된 사용자 요구사항 접수 및 대응
요구사항 반영 등 서비스 기능 개선을 위한 프로그램 변경
화물통계, 연계정보현황 등 각종 통계기능 개선
수입화물 출고신청 무서류화 기능 안정화 및 서비스 활성화
무서류화 서비스 기능 확대를 위한 개발 및 정보연계지원

(신규 정보연계 대상 발생시)

2. 신규 서비스 요구 분석

항공화물 관련 정부정책 · 환경변화 등 항공물류정보 동향분석(분기1회)
사용자 만족도 설문조사(연1회, 1분기中) 실시 및 물류업계 의견조사

3. 신규 서비스 개발

공사 및 정부의 물류정책 등 항공화물 환경변화와 사용자 요구사항(설문조사,의견조사 등) 반영을 위한 서비스 신규개발

* 통상의 유지보수 범위를 벗어나는 개발업무에 관해서는 공사 및 사업자간 협의에 개발절차, 정산 등에 대하여 정함
산출정보
운영자지침서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.3 운영 및 유지관리 인력 요구사항
요구사항
고유번호
MHR-001
요구사항 명칭
조직구성 및 인력관리
요구사항 분류
운영 및 유지관리 인력 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 투입되는 인력의 등급은 한국소프트웨어산업협회가 공표한 “소프트웨어기술자 평균임금”에 따른 직무구분 및 직무별 평균임금, 사분위값을 준용

* 사직, 질병, 기타 부득이항 사유로 인해 변경이 불가피한 경우에는 동등 이상으로 인원을 변경·선정하여 공사에 통지하되, 이로 인하여 과업수행이 차질이 없도록 해야함

2. 사업자는 공사에서 제시한 인력구성(안)을 참고하여 최적의 인력구성(안)을 수립 후 시행

3. 투입 인력이 타 업무에 종사하는 경우, 타 업무에 투입되는 공수만큼 본 과업의 기성에서 제외

4. 사업자는 과업수행 중 불가피한 사유로 과업수행 인력의 변동이 있을 경우에는 변경 사유와 이력서를 제출하여야 함

5. 공사는 사업자의 투입인력이 다음 각 호에 해당하는 행위를 할
경우 사업자에게 시정을 요청할 수 있으며, 사업자는 즉시 적절한 조치를 취하여야 함

투입인력이 업무와 관련된 시정 요청에도 3회 이상 불이행한 경우
중대한 과실로 시스템의 운영에 문제를 야기한 경우
과업수행 또는 계약이행에 지장을 초래한 경우
업무 수행 중 취득한 정보의 유출로 인해 공사 업무에 지장을 초래한 경우

6. 사업자는 필요 시 공사가 요청하는 신원조사에 응하여야 하며 조사 결과 신원 회보사항에 신원 특이자로 통보되어 해당 인력이 과업수행 또는 계약이행에 지장을 초래한다고 판단될 경우 사업자는 즉시 해당 인력을 교체하여야 함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MHR-002
요구사항 명칭
근무방법
요구사항 분류
운영 및 유지관리 인력 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 근무체제의 편성, 근무시간, 휴가, 휴게시간 등을 근로기준법에 부합하도록 편성하여야 함

2. 공사에서 지정하는 위치에 상주근무를 원칙으로 하고 24시간
무중단 운영을 목표로 하며, 근무형태는 일근으로 하되, 필요시 비상근무 체계 수립 및 시행
* 투입 인력은 일근(8시간 근무)의 형태 내에서 출퇴근 시간을 조정할 수 있으나, 요구사항 MHR-003의 업무구분 [유지관리]별 최소 1명 이상 반드시 09:00～18:00의 출퇴근 시간을 준수하여야 함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
MHR-003
요구사항 명칭
투입인력 구성(안)
요구사항 분류
운영 및 유지관리 인력 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 투입인력 구성(안)은 사업자가 현재 운영 및 유지관리 서비스 품질수준을 동등이상으로 유지할 수 있도록 자유롭게 제시
업무구분
2급
3급
4급
계
고급
기술자
중급
기술자
고급
기능사
[운영] 운영 총괄

사업PM
기획 및 활성화

1
[운영] 서비스 개발

서비스 개발, 기획 및 설계
서비스 활성화
연계 주체(항공사 등) 협의
고객 관리

1
[유지관리] 웹 운영/개발

contents 관리
회원 관리
사용자 요구사항 반영, 개발

1
1

2
[유지관리] Messaging Center 운영/개발

신규 연계 개발
운영 및 요구사항 반영, 개발

1
1
2
[유지관리] 시스템/인프라 관리

하드웨어/소프트웨어 관리
시스템 보안 관리
외부 연계 관리

1
1

2
합 계
4
3
1
8

※ [참고] 현재 투입인력은 고급기술자 4명, 중급기술자 3명, 고급기능사 1명으로 구성 중

2. 사업자는 본 용역 수행을 위하여 과업 수행계획서 및 계약서에 따라 용역수행 인원을 투입하여야 하며, 사직, 질병, 기타 부득이한 사유로 인해 변경이 불가피한 경우에는 동등 이상으로 인원을 변경·선정하여 공사에 통지하되, 이로 인하여 과업수행에 차질이 없도록 해야한다.
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.4 보안 요구사항
요구사항
고유번호
SER-001
요구사항 명칭
보안관리 및 비밀유지
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

1. 사업자는 인천국제공항이 국가보안시설 ‘가’급에 해당함을 감안하여 보안에 각별히 유의하여야함

* 보안관리 소홀로 인한 제반 손실 또는 손해 등에 대한 책임 및 변제사항 등이 발생하였을 경우, 사업자는 이에 대한 모든 책임을 진다.

2. 국가 사이버보안 기본지침 등 보안관련 관련 법률, 지침, 규정 등을 준수하여야 하며 과업 수행 중 관련 규정 및 지침이 개정될 경우 이를 과업에 반영하되, 세부사항은 공사와 협의하여 수행

3. 공사 정보보안지침에 의거 용역사업 계획 단계부터 완료시까지 보안관리 방안 준수

4. 보안업무(정보보안, 개인정보보안, 인원보안, 시설보안 등) 절차화 및 교육 시행

5. 사업자 및 그 소속 직원은 업무 수행 상 취득한 비밀을 업무수행 중 뿐 아니라 계약만료 또는 퇴직 후에도 누설하여서는 아니 됨

6. 공사는 사업자는 보안관리 상태를 점검할 수 있으며 또한 보안상 필요한 보완조치를 요구할 수 있음

7. 기타 보안업무 관련 공사의 요청사항에 대해 공사와 협의하여 수행
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-002
요구사항 명칭
정보보안/보호업무
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 정보제공 주체의 정보보호 요구사항 수렴 및 적용

2. 기타 정부 및 공사의 정보보안 표준절차 반영
* 동 시스템은 항공사, 포워더, 화주 등의 정보를 다루는 시스템임을 감안하여 정보보안에 특별히 유념

3. 가입회원 개인정보 관리

개인정보 보호를 위한 보안성 확보
개인정보 처리자 지정 및 시스템 접근기록 관리
기타 개인정보보호를 위한 관리 업무

* 상기 개인정보처리 업무를 위하여 공사와 사업자간 “개인정보 처리업무 위탁계약서”를 별도로 체결
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-003
요구사항 명칭
시설보안
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 통합운영센터(AICC) 전산실에서 운영되는 장비에 대하여 공사에서 정한 보호대책에 따라 업무 수행

2. 본 과업 수행을 위한 사무실은 공사의 관련 보안규정에 의거하여 운영(출입보안 등을 위한 조치, 영상처리 운영 지침 등)
3. 본 과업 수행기간 동안 사업 참여인원은 출입이 허가된 구역에서 작업을 하고 출입이 통제된 지역은 필요시 공사의 허가를 득하여 출입하여야 한다.
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-004
요구사항 명칭
자료보안
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 자료의 기밀성을 보존하여야함

2. 정보화사업계약 특수조건에 따른 누출금지 대상정보는 아래와 같음. 이를 위반할 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록, 입찰참가 자격이 제한될 수 있고 손해배상 등 일체의 민·형사상 책임을 질수 있음
① 공사 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
③ 사용자계정 및 비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
④ 정보시스템 및 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물
⑤ 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드
⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호 시스템 도입 현황
⑦ 방화벽·IPS등 정보보호 제품 및 라우터·스위치 등 네트워크
장비 설정정보
⑧ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 제9조 1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 공사의 내부문서
⑨ 개인정보보호법 제2조 1호의 개인정보

⑩ 공사 보안업무규정에 따른 비밀 및 대외비
⑪ 그 밖에 공사가 공개 불가하다고 고지한 자료

3. 공사에서 제공하는 중요 자료(정보)에 대하여 인계자와 인수자가 직접 서명한 후 인계·인수, 자료관리 반·출입 대장을 비치하여 기록관리

4. 사업 종료 시 공사로부터 인수한 자료 일체를 전량 반납, 사업 수행과정에서 발생한 자료는 별도보관 금지하고 폐기하고자 할 때는 공사와 협의하여 완전 폐기

5. 사업과정에서 생산되는 모든 산출물 및 성과물에 대해서 공사에서 지정한 인터넷연결이 차단된 PC에 저장 관리

6. 사업관련 모든 자료에 대해 인터넷 웹하드, P2P 등 인터넷 자료공유 사이트 및 개인 이메일함에 저장해서는 아니 됨

7. 사업수행 장소에 대해 시건장치 등 비인가자 출입통제 대책을 수립하고, 사무실에 시건장치가 된 보관함을 비치하여 비밀문서를 제외한 중요문서를 보관

8. 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록에 대해 공사에서 인가하지 않은 비인가자에게 제공 또는 대여하여서는 아니 됨

9. PC, 노트북 등 장비 반·출입시 대장을 작성하고 최신 백신프로그램으로 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인

10. 사업 수행을 위해 투입되는 PC, 노트북 등 장비에 대해 공사에서 제공하는 매체제어 프로그램, 백신프로그램 등 보안 프로그램을 설치하고, 주기적 점검을 실시하여 임의로 변경·삭제하여서는 아니 됨

11. 인가받지 않은 USB메모리 등 보조기억매체의 사용을 금지하여야 함. 단, 산출물 저장을 위하여 필요한 경우 공사의 승인 후 보안화된 USB를 사용할 수 있으며, 시건장치가 있는 보관함에 보관하고 주기적으로 점검하여야 함

12. 비인가 무선 AP(무선공유기, 스마트폰 핫스팟 등) 설정을 금지하고 휴대형 무선모뎀(Wibro, HSDPA, Wifi 등)을 반입하여서는 아니 됨

13. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업 수행 전후를 막론하고 공사의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨

14. 사업 완료시 사업관련 자료 회수 및 삭제조치 후 복사본 등 용역사업 관련 자료를 일체 보유하지 않는다는 문구가 반영된 대표명의 확약서 제출
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-005
요구사항 명칭
인원보안
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 투입인력에 대해 자필로 서명한 보안각서 및 정보보호 서약서를 징구하고 필요시 공사로부터 비밀취급인가를 득하여야함

2. 사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 공사 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 등 보안교육실시

3. 참여인원이 교체될 경우 정보보호 서약서 징구 및 보안교육 실시 후 투입

4. 기타 공사의 보안 관련 규정 준수
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-006
요구사항 명칭
개발보안
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 소스코드 개발·변경이 있을 경우 소스코드 보안성 검증을 수행하여 취약점을 사전 제거한 후 운영하되 세부사항은 공사와 협의하여 수행

2. 프로그램 재개발시 보안지침 준수
산출정보
시스템설계서, 사용자지침서, 운영자지침서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
SER-007
요구사항 명칭
기타 보안사항
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 비상 계획

화재, 재난 등 비상상황 발생 시 신속히 대처할 수 있도록 비상계획 수립
감염병에 따른 비상상황 발생 시 신속히 대처할 수 있도록 건물폐쇄 및 일시적 운영인력 교체 등에 대응하는 비상계획 수립

2. 안전지출파기 계획

전시 등 긴급 상황 발생에 대비하여 공사는 안전지출 및 파기 계획을 수립하고 사업자는 긴급 상황발생시 상기 계획에 의거하여 안전지출파기를 시행하여야 함

3. 비상연락망 작성, 운영

시스템 장애 및 비상 시 피해 및 대처시간을 최소화할 수 있도록 최신의 비상연락체계와 지원체계 구축 및 운영

* 비상연락망에는 공사, 사업자 및 유지보수전문업체 포함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.5 품질 요구사항
요구사항
고유번호
QUR-001
요구사항 명칭
자료관리
요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

1. 다음의 자료를 작성하여 정해진 기한에 따라 제출․보고하여야함

성과물은 공사의 자료관리 절차서에 의거 작성 및 제출
문서발행번호, 발행부수 등은 공사와 협의하여 진행
세부 자료관리 대상

번호
항 목
제출시기
제출
방법
비고
1
착수신고서
(PMR-003)
계약일로부터
14일 이내
공문

2
과업수행계획서
(PMR-003)
계약일로부터
30일 이내
성과물

3
월간보고서
매월
(익월 10일)
성과물
금월 실적 및 차월 계획

시스템 운영 현황
서비스 이용 성과
장비점검 결과
보안점검 결과 등

4
개인정보처리
점검결과
매분기
(익월 10일)
서면
개인정보 안전성 확보조치,
접근권한 관리결과 등
5
시스템설계서
과업 종료 시
성과물
개정사항 발생시
개정사항 서면 제출 후,
최종 개정본은
과업 종료시 반영하여
성과물로 제출
6
사용자지침서
7
운영자지침서
8
데이터표준화
지침서(DAR)
9
업무인계계획
종료일로부터
1개월 이전
성과물
PMR-004 참조
10
준공자료이관계획서
종료일로부터
1개월 이전
성과물

11
준공검사원
계약 종료 전
공문

12
과업완료보고서
준공검사원 제출시
성과물
용역수행기간 과업수행결과
13
기타보고서
공사 요청 시,
사항 발생 시
서면

현안사항 및 대책 등

상세 검토 및 보고자료

장애 원인 및 조치계획,

조치결과 보고

각종 통계자료 등

* 상기 제출 자료 및 제출방법은 공사와 협의하여 조정할 수 있음.

2. 공사가 요청하는 경우, 현안사항 및 대책 등을 상세 검토한 후 알려야 하며 각종 통계자료를 지체 없이 제출

3. 다음의 문서를 비치하고 관련 기록을 유지, 보존하여야 함

조직도, 비상연락망, 신상기록서, 근태기록 등 투입인원 관련 사항
시스템 점검기록, 작업내역, 근무일지 등 업무 관련 사항

4. 과업수행 중 빈번하게 사용되는 업무양식은 표준화하고 공사와
협의하여 사용
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
QUR-002
요구사항 명칭
품질관리
요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 공사는 사업자에게 품질경영계획서(품질매뉴얼)와 관련 절차서 등 품질 문서를 제출하도록 요청할 수 있으며 부적합 시 사업자는 수정․보완하여 재제출하여야 함

2. 사업자는 계약의 수행 중 용역목적물 및 제3자에 대한 손해를 부담하여야 함.
* 사업자의 책임 없는 사유로 인하여 발생한 경우에는 예외
산출정보
시스템설계서, 사용자지침서, 운영자지침서, 기타 보고서 등

3.6 제약사항
요구사항
고유번호
COR-001
요구사항 명칭
업무절차
요구사항 분류
제약사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 다음 업무절차에 따라 과업을 수행하여 시스템의 임의변경으로 인한 문제발생을 최소화하여야 함 (업무절차는 공사가 제공하는 시스템 또는 양식 활용)

1) 작업요청 접수(사용자 또는 공사 담당자로부터)

단, 사용자의 시스템 변경 요청은 사용자의 무분별한 변경요청 또는 시스템에 전체적으로 미치는 영향 등을 고려하여 공사 담당자의 검토 후 진행

2) 작업계획 수립(자체 개선계획 포함)

작업계획(작업대상, 담당자, 요청자, 요청일, 완료요구일, 요청사항, 착수예정일, 종료예정일, 작업공정, 산출물, 예상인원 등)을 수립하여 현장대리인의 확인 후 공사에 제출

* 단, 장애발생과 같이 긴급한 경우 또는 공사 담당자 부재 등 정상적인 절차를 따르기 어려운 경우에는 선작업 처리 후에 상기 절차 준수

3) 작업착수 및 수행

작업계획의 변경이 필요한 경우 공사와 협의하여 진행

업데이트된 시스템은 개발PC상에서 테스트를 실시한 후 운영 장비에 반영(긴급한 경우 제외)

4) 작업 완료 보고

작업완료 후에는 작업결과보고서(착수일, 종료일, 수행 공정, 산출물, 투입인력, 현장대리인의 확인 등) 작성 및 제출

2. 과업 수행 중 발생하는 모든 변경사항은 작업 이력으로 관리하여야 하며 사업자가 작성한 모든 소스파일, 관련파일, 문서 등은 형상관리의 대상으로 관리하여야 함

3. 본 과업수행에 있어 긴급한 경우를 제외하고 모든 작업은 공사와 사전 협의하여 진행. 서비스가 중단되는 작업은 고객에게 사전 공지하고 고객 사용빈도가 낮은 시간대에 작업하여 고객 불편이 최소화되도록 하여야 함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
COR-002
요구사항 명칭
개발 표준 준수 요구사항
요구사항 분류
제약사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 공공기관 시스템 구축관련 운영지침을 비롯하여 각종 표준화
지침과 개발지침에 대해 준수하도록 함

2. 특정 브라우저에 종속적인 기술(Active-X등)은 사용 배제
* 단, 기술적 제약이 있을 경우 공사와 협의하여 결정

3. 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 적용
* ‘소프트웨어 개발보안’ 의무제에 따라 소프트웨어 보안약점이
없도록 소프트웨어를 개발하여야 함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3. 사업자가 제3자의 지식재산권을 침해하여 발생하거나 침해하였다는 주장에 의해 공사 또는 사업자를 상대로 제기된 소송, 기타의 분쟁, 클레임 등에 대해 사업자의 책임과 비용으로 대응하여야 함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.7 프로젝트 관리 요구사항
요구사항
고유번호
PMR-001
요구사항 명칭
일반사항
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 법규, 지침과 공사의 관련 절차서 등을 검토하고 절차에 의거하여 과업을 수행하여야함

2. 시스템 운영에 있어 안정성, 보안성, 사용자 편의성, 경제성 등을 고려하여 과업대상 시스템이 관리될 수 있도록 계획을 수립하여 시행

3. 본 과업내용서에 명시되지 아니한 사항이라도 과업 수행 또는 계약이행에 필수적인 사항에 해당하여 공사가 요청할 경우에는 사업자는 이에 응하여야 하며, 과업 추가의 경우에는 사전에 협의, 비용이 수반될 경우에는 상호 협의하여 결정

산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PMR-002
요구사항 명칭
사전준비
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

1. 사업자는 착수일 부터 차질 없이 과업수행을 할 수 있도록 착수일 이전까지 사업자 부담으로 과업인수에 적극적으로 참여하여야 함

2. 항공물류정보시스템(AIRCIS)의 성과물 등을 사전 숙지하여 시스템에 대한 이해를 확보하여야 함

3. 항공물류정보화 국내외 동향 및 공항의 업무환경을 사전이해하고 공사의 업무절차를 사전 숙지하여 원활한 과업 수행환경을 조성하여야 함

산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PMR-003
요구사항 명칭
과업의 수행
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 계약일로부터 14일 이내에 다음사항이 포함된 착수신고서 제출

착수신고 공문
현장대리인 선임계
과업수행조직도
예정 공정표
투입예정인원 보안각서, 정보보호서약서

2. 계약일로부터 30일 이내에 다음사항이 포함된 과업수행계획서 제출 및 착수보고회 개최

개요(과업목표, 추진방향 등)
조직관리(조직구성, 업무분장 등)
인력관리(투입기준, 근무조건, 근무형태, 투입인력, 역할분담 등)
기획 및 운영(콘텐츠 관리, 회원관리 등)
시스템 개선 및 신규서비스 개발 방안
시스템 관리(점검, 백업, 장애복구, 요구사항 반영, 최적화 등)
활성화 방안(항공물류 동향분석, 표준화 기반 조성 등)
교육관리(교육훈련계획 등)
보안, 안전, 성능, 품질, 환경관리 계획
개인정보관리(보안성확보, 접근기록관리, 관리담당자 지정 등)
기타 공사가 요구하는 내용 및 과업수행에 필요한 사항

* 단, 착수보고회 개최는 협의에 따라 계획서 공문 제출로 갈음할 수 있음.

3. 과업수행과 관련하여 관계자 회의 등에 참석할 경우 회의록 등을 문서화(월간보고서에 포함)하여 공사에 제출

4. 타 시스템과 인터페이스가 발생할 경우 사전협의 후 작업 전 인터페이스 사항 조치하여야 함

6. 사업자는 다음의 준수 사항을 이행하여야 함

안전수칙 준수
전력사용 및 소화기 비치
쓰레기 및 폐품 처리(폐기물관리법 및 공사 규정 준수)

7. 전산기기, 장비 및 유지보수 업무에 필요한 소프트웨어(개발툴, 워드프로세서 등)는 사업자가 확보
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PMR-004
요구사항 명칭
업무인계 및 자원 이전
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 과업 종료일 1개월 전까지 업무인계계획을 수립하여야 하며 차기 사업자에게 업무인계 시 공사로부터 제공받은 각종 자료, 과업수행 중 생산된 산출물 일체를 성실히 인계하여야 함
2. 정부 정책에 따라 자원의 이전(대구 국가정보자원관리원 등) 될 경우 이전업무에 대해 지원하여야 함
산출정보
시스템설계서, 사용자지침서, 운영자지침서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PMR-005
요구사항 명칭
계약의 양도 및 하도급
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 사업자는 공사의 사전 서면동의 없이 본 계약상 권리 또는 의무의 전부나 일부를 양도할 수 없음

2. 사업자는 과업의 원활한 수행을 위하여 전문업체와 하도급 계약을 체결할 수 있으며 하도급 사유, 하도급 업무범위, 하도급자에 관한 사항, 하도급계약의 내용(하도급 예정금액 등) 등 업체선정에 관한 사항에 대하여 공사와 협의하고 사전에 서면승인을 얻어야 함

3. 사업자는 과업의 일부를 하도급 하려는 경우, 소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으나, 동조 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함. 동조 제3항 본문에 따라 재하도급은 원칙적으로 금지되나, 동항 단서 각 호에 해당할 경우 예외적으로 허용됨.

4. 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 및 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2021-100호, 2021.12.30.)의 별지 서식 #7의 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하여야 함

5. 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 (별표3)하도급계약의 적정성 판단 세부기준에 따라 적정성여부를 판단하여 제안요청서 서식 #11의 하도급계약의 적정성 판단 자기평가표를 작성함.

6. 하도급계약자가 이행하고 있는 과업의 일부분이 본 계약의 조건에 따라 이행되고 있지 않는다고 판단될 경우, 공사는 시정을 요청할 수 있으며 사업자는 적절한 조치를 취하여야 함

7. 사업자는 사업자의 하도급계약자 또는 고용인들의 행위, 과실 및 태만에 대해 전적인 책임을 짐
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PMR-006
요구사항 명칭
계약변경 및 지체상금
요구사항 분류
프로젝트관리 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 용역 수행 중 법령의 제개정, 정부 정책 변경, 공사 경영환경 변화 등에 따라 규모의 증감 및 과업의 조정 등 계약내용을 변경할 필요가 있는 경우 공사와 사업자간 협의에 의해 계약내용을 변경할 수 있음

상기와 같은 이유로 발생하는 계약금액의 변경은 기획재정부 계약예규 중 용역계약일반 조건 등 관련 법규 및 계약서를 기준으로 조정하되, 계약금액 변경의 기준이 명확하지 않을 경우에는 공사와 사업자간 협의하여 결정함

2. 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 사업자는 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조

3. 공사는 다음에 해당되는 경우에는 본 계약의 일부 또는 전부를 해제 또는 해지할 수 있음. 이 경우 사업자는 계약 해제 또는 해지로 인한 공사의 손실, 손해 및 비용부담에 대하여 배상책임을 져야함.

사업자가 정당한 이유없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 아니할 경우
사업자의 귀책사유로 인하여 계약서상 용역수행기한까지 용역을 완료하지 못하거나 완료할 가능성이 없다고 인정될 경우
본 계약에 따른 과업을 이행하지 아니하고 공사가 이의 시정을 요청하였으나 시정기간 내에 시정조치가 이루어지지 아니하여, 계약 목적을 달성할 수 없다고 인정되는 경우

4. 기타 계약변경·해지 등에 관한 사항은 기획재정부 계약예규 중<hp:lineBreak/>용역계약일반조건을 준용함
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.8 프로젝트 지원 요구사항
요구사항
고유번호
PSR-001
요구사항 명칭
용역의 완성(기성, 준공)
요구사항 분류
프로젝트지원 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 기성신청 및 대가지급은 월 기성을 원칙으로 하되, 상호 행정
간소화를 위하여 격월 또는 상호 합의하여 정한 기간을 주기로
정산
2. 대가의 구분은 시스템 운영, 인프라 유지관리, 직접경비로 구분
3. 시스템 유지관리는 해당 부분 계약금액 기준으로 월 공정율을 적용하여 정산
4. 시스템 운영부분은 계약시 산정된 투입인력 기준으로 정산
* 상기 3번 및 4번은 SW사업 대가산정 가이드 (한국소프트웨어산업협회, ‘25.8.11)를 준용하되, 업무 구분은 요구사항 MHR-003을 참고하고 항목별 계약금액은 산출내역서에 따름
5. 인프라 유지관리는 유지관리비 총액에 대해 공정율을 적용하여 정산
6. 직접경비는 유인물비(제출도서인쇄비), 전산처리비(토너, 용지), 회의비, 통신보안비(사무실 보안시스템 및 네트워크 사용료), 시스템 기타 운영비(홈페이지 SSL인증서 구매, 휴대폰 본인확인서비스, 백업테이프 등 AIRCIS 전용 소모품 구매 및 시스템 유지보수 관련비용), 등으로 시스템 운영에 필요한 경비항목으로 안정적 운영을 위하여 합리적으로 집행하고, 총액내에서 공정율에 따라 정산
7. 통상의 유지보수 범위를 벗어나는 (재)개발의 경우 공사와 사업자간 협의하여 정산(변동비로 별도로 정산 가능)
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PSR-002
요구사항 명칭
교육훈련
요구사항 분류
프로젝트지원 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 투입되는 인원의 업무능력 향상 등을 위하여 교육훈련계획을 수립하여 시행

2. 법정교육 및 공사가 요청하는 필수 교육(서비스교육, 보안교육, 직무교육 등)을 이수하여야 하며 그 결과를 기록, 유지

3. 공사의 지정된 시스템 담당자가 동 시스템에 대한 운영, 유지보수 등 제반관리를 할 수 있도록 필요한 교육 훈련 및 기술이전을 하여야 함

4. 사업자의 시스템 사용자 교육 및 운영자 교육 등을 위하여 공사는 교육에 필요한 교육장 및 교육장비 등 제공 가능
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

요구사항
고유번호
PSR-003
요구사항 명칭
업무환경 구성
요구사항 분류
프로젝트지원 요구사항
요구사항
설명
세부
내용
1. 공사는 시스템 운영을 위하여 다음 사항을 제공할 수 있음

과업수행을 위한 사무실, 휴게실, 자재창고 등 업무용 공간
전력, 냉/난방장치, 상/하수, 온수, 전력 등 유틸리티 이용환경

(사용비용은 사업자에서 납부)

도메인 사용 및 갱신료

2. 사업자는 본 과업 수행을 위하여 과업 착수 전 다음사항을 확보하여야 함

업무용 PC, 복사기, 팩스, 전화기 등 사무용품
복사용지, 볼펜 등 일반 사무용품, 업무용 통신회선

* 공사에서 사무공간을 제공할 경우 사무용가구 및 업무용 통신회선 등의 기 구비된 내용에 대해서는 무상 제공 가능.
* 근무장소 제공이 불가할 경우 사업자가 사무실을 확보하여야하며, 필요 경비는 별도 정산(과업내용 및 금액 등 변경 협의 필요)
산출정보
과업수행계획서, 월간보고서, 기타 보고서 등

3.9 데이터 요구사항
요구사항
고유번호
DAR-001
요구사항 명칭
데이터 표준 관리
요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

데이터 표준관리
사업 기간 동안 데이터베이스 표준(DB표준) 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB표준과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함

※ 추가되는 데이터는 공통표준 및 발주기관의 기관표준을 준수하여야 함
산출정보
데이터표준화 지침서(데이터 표준관리 방안)

요구사항
고유번호
DAR-002
요구사항 명칭
데이터 구조 관리
요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

데이터 구조 관리
사업 기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함

산출정보
데이터표준화 지침서(데이터 구조관리 방안)

요구사항
고유번호
DAR-003
요구사항 명칭
데이터 값 검증
요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

데이터 값 진단 계획 수립
데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시해야 함
데이터 값 진단 수행 및 검증
공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 주기적으로 값 검증을 수행하여야 함

*공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고

데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함
반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하고 개선활동을 수행하여야 함
운영시스템(DB)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등) 등 관련 정책이 변경되는 경우 업무규칙(BR)을 추가발굴 또는 정비하여야 함

산출정보
과업수행계획서(데이터 값 진단 계획)
월간보고서(데이터 값 진단 결과) * 제출 주기는 협의에 따름
데이터표준화 지침서(업무규칙 정의서)

요구사항
고유번호
DAR-004
요구사항 명칭
메타데이터 현행화
요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항
설명
세부
내용

메타데이터 현행화
시스템의 메타데이터 표준 관리항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함

※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서,파일 등으로 메타데이터 항목을 작성(현행화)하여 제출하여야 함
산출정보
월간보고서(메타데이터 현행화 결과) * 발생시 제출

붙임 1 시스템 현황

1. 하드웨어 및 네트워크 구성도
보안 자료에 해당하므로
현장 방문하여 보안각서 작성 후 열람
(물류운영팀, 032-741-6733)

2. 하드웨어 내역
구분
제품
내역
세
부
규
격
수량
WEB서버
Dell PowerEdge R730
CPU
Intel Xeon E5-2640v4 2.4GHz 10Cores
2
메모리
32 GB
디스크
600GB*4EA 8Gb*2Port
I/O
10/100/1000BaseT*4Port
OS
Windows Server 20012 R2
WAS서버
Dell PowerEdge R730
CPU
Intel Xeon E5-2640v4 2.4GHz 10Cores
2
메모리
32 GB
디스크
600GB*4EA 8Gb*2Port
I/O
10/100/1000BaseT*4Port
OS
Windows Server 20012 R2
외부연계
DB서버
HP rx2800
CPU
Intel Itanium 9340 1P 4Core Proc Kit
1
메모리
32 GB
디스크
1.2 TB (600 GB x 2)
I/O
HP PCIe 2-port 1000Base-T Card
HP PCIe 1-port 8Gb FC SR (Qlogic) HBA
OS
UNIX
기타
HP Slimline DVD-ROM Optical Drive
DL수집
서버
Dell PowerEdge R730
CPU
Intel Xeon E5-2640v4 2.4GHz 10Cores
1
메모리
32 GB
디스크
600GB*4EA 8Gb*2Port
I/O
10/100/1000BaseT*4Port
OS
Windows Server 20012 R2
연계서버
Dell PowerEdge R740
CPU
Intel Xeon Gold 5115 * 1EA
2.4GHz 10C/20T 14MB
2
메모리
16GB RDIMM * 2EA
디스크
600GB 10K SAS 12Gbps * 4EA
I/O
Broadcom 5720 1Gb * 1EA
QuadPort Network Daughter card
OS
Windows Server 20012 R2
스토리지
Dell EMC CX300
디스크
2190 GB(146 GB x 15)
1
기타
FIBRE CHANNEL 2 GB
스토리지
Dell EMC
Unity
300H
디스크
600GB 10K SAS 2.5 * 23 EA
1
기타
16Gbps * 4EA SFP FC Connection
16Gbps * 4Port FC IO 2식
L2스위치
Juniper Switch Ex2200
I/O
24 ports 10/100/1000B-T
2
기타
Standard JuniperOS pre-loaded
L2스위치
CISCO C2960
I/O
Catalyst 2960X 24 Port Data IP Base
2
기타
C2960X-24 IP Base to IP Services factory IOS Upgrade

구분
제품
내역
세
부
규
격
수량
백업장비
Quantum
Scalar i3
포트
8Gb native FibreChannel Single Port
1
드라
이브
IBM LTO-7 Tape Drive * 2EA
미디어
Ultrium 7 Tapes * 20EA
Ultrium Cleaning Tapes * 2EA
백업서버
Dell PowerEdge R730
CPU
Intel Xeon E5-2640v4 2.4GHz 10Cores
1
메모리
32 GB
디스크
600GB*4EA 8Gb*2Port
I/O
10/100/1000BaseT*4Port
OS
Windows Server 20012 R2
침입차단
시스템
(Firewall)
안랩 TrustGuard 1000
CPU
6 Core 3.5Ghz
2
메모리
16 GB
디스크
2 TB
I/O
1GF * 8port, 1GC * 10port
Power
550W Redundant Power
S/W
전용OS
L4스위치
Alteon 3408E
I/O
8 ports 10/100/1000FE - 4GE ports in SFP
sockets
6
기타
Standard AlteonOS pre-loaded
L3스위치
Cisco C9300-48T-E
I/O
10/100/1000Mbps 48 Port, 1GE SFP 4 Port
(Network module)
2
기타
Bandwidth 256 Gbps, Throughput190.48 Mpps,
Memory : DRMA 8 GB, Flash 16 GB
라우터
CISCO 4321
I/O
1-Port Serial WAN Interface card,
1-port GE WAN NIM, dual-mode RJ45 & SFP
2
기타
4G Flash Memory for Cisco ISR 4300,
4G DRAM for Cisco ISR 4320
SAN
스위치
EMC Connectrix DS-220B
포트수
16 port
1
SAN 스위치
EMC Connectrix
DS-300B
포트수
16 port
1
MC통신
1
IBM
Power9
S922
CPU
4core 2.80GHz 1CPU (MAX 2Soket)
1
메모리
64 GB
디스크
300GB SAS HDD * 4개
I/O
1GE 4port
OS
AIX 7.2
MC변환
1
IBM
Power9
S922
CPU
4core 2.80GHz 1CPU (MAX 2Soket)
1
메모리
64 GB
디스크
300GB SAS HDD * 4개
I/O
1GE 4port
OS
AIX 7.2

구분
제품
내역
세
부
규
격
수량
DB보안
서버
IBM
X3250 M3
CPU
2.8GHz 1CPU 4 Core
1
메모리
2 GB
디스크
600G(300G*2)
I/O
Gigabit NIC TX *2port (Onboard)
OS
Windows Svr Std 2008 OLP NL GOVT
웹방화벽
펜타시큐리티시스템
WAPPLES
-700
CPU
G4600 3.60GHz
2
메모리
8 GB
디스크
500 GB
I/O
2 x 1G Copper port, 4 x 1G Copper bypass port
S/W
OWASP Top 10 Attack 방지
S/W
보안솔루션 포함
DR서버
Dell PowerEdge R730
CPU
Intel Xeon E5-2640v4 2.4GHz 10Cores
1
메모리
32 GB
디스크
600GB*4EA 8Gb*2Port
I/O
10/100/1000BaseT*4Port
OS
Windows Server 20012 R2
DB서버
IBM P710
CPU
3.0GHz 1CPU (CPU당 4Core)
2
메모리
32GB DDR3 DIMMs
디스크
Internal Disk 300GB × 2개
I/O
10/100/1000Mbps UTP 타입 Port 4개
OS
AIX 6.1
MC통신
2
Dell PowerEdge R760xs
CPU
Intel 5415+ 2.9G, 8C/16T, 16GT/s,
HT(150W) DDR5-4400
1
메모리
32GB RDIMM, 5600MT/s, 듀얼 랭크 * 4EA
디스크
960GB SSD SATA 6Gbs DWPD * 4EA
I/O
Broadcom5720 Quad Port 1Gbe BASE-T 어뎁터,
OCP NIC 3.0 * 1EA
OS
Rocky Linux
MC변환
2
Dell PowerEdge R760xs
CPU
Intel 5415+ 2.9G, 8C/16T, 16GT/s,
HT(150W) DDR5-4400
1
메모리
32GB RDIMM, 5600MT/s, 듀얼 랭크 * 4EA
디스크
960GB SSD SATA 6Gbs DWPD * 4EA
I/O
Broadcom5720 Quad Port 1Gbe BASE-T 어뎁터,
OCP NIC 3.0 * 1EA
OS
Rocky Linux

구분
제품
내역
세
부
규
격
수량
IPS
BLUEMAX
IPS 1000
CPU
3.2GHz 4Core
2
메모리
32GB
디스크
HDD:1TB, SSD:32GB
I/O
NIC:1000BASE-TX *4
DDoS
시큐아이
MFD-2100
CPU
3.5GHz(4core)

메모리
16GB(DDR3)
디스크
1TB
I/O
NIC Slot 4개, NIC : 1GF * 8,
DDoS Throughput : 2Gbps (Max 10Gbps)
기타
CF Memory : 8GB
로그
관리서버
나일 소프트
LCA-7020
CPU
2.13 GHz 4Cores
1
메모리
16 GB
디스크
2 TB*4EA
I/O
10/100/1000BaseT*2Port
OS
Windows Server 20012 R2
로그
수집서버
나일 소프트
LCM
CPU
2.13 GHz 4Cores

1
메모리
4 GB

디스크
500 GB*1EA

I/O
10/100/1000 Base-T*2port

OS
Cent(리눅스) 2.6.32

로그
스토리지
나일 소프트
LC-Saver
CPU
1.9 GHz 6Cores

1
메모리
8 GB

디스크
1 TB*8EA

I/O
10/100/1000 Base-T*2port

3. 소프트웨어 구성도
보안 자료에 해당하므로
현장 방문하여 보안각서 작성 후 열람
(물류운영팀, 032-741-6733)

4. 소프트웨어 내역
구분
제품명
세
부
규
격
수량
WEB 서버
WebtoB
멀티쓰레드, 멀티프로세스 지원
2
하드웨어/소프트웨어 Virtual Server 지원
WAS S/W
JEUS7.0
Enterprise Java API Spec 지원
2
로드밸런싱, 클러스터링 기능 지원
자원 및 트랜잭션 관리기능 지원
DBMS
Oracle 10g (Standard Edition)
다양한 파티셔닝과 인덱싱 기능 지원
3
테이블, 인덱스 실시간 관리 지원
변경 내용 로그 추적 및 복원 기능 지원
백업S/W
Atempo
Time
Navigator
서버(1식), 클라이언트(19식)
1
EDI 엔진
VIOLA
메시징처리, 라우팅, 변환 및 통신 기능 지원
4
Legacy 인터페이스 기능 포함
DB보안
D'Amo
(for Oracle)
DB 암복호화 및 DB접근 제어
2
DB컬럼단위 암호화 지원
HA Cluster
AutoStart
ORACLE의 Failover 지원
2
웹리포팅 솔루션
유비폼
HTML5 Canvas 기반 웹표준 지원
2
EAI
EAI 클라이언트
EAI 클라이언트로 인천공항 출도착 정보 수신
1
네트워크 로그관리 S/W
PRTG N/M
실시간 네트워크 장비 모니터링
1
KIWI
네트워크 장비 로그 기록 프로그램
1
서버 로그관리 S/W
나일소프트
Logcops
서버 로그 기록 프로그램
1
개인정보
접속기록 솔루션
위즈 블랙박스
슈트
개인정보 접속기록 프로그램
2

붙임 2 AIRCIS 서비스 기능도

1. 웹사이트_사용자 기능
L1
L2
L3
메뉴 설명
1. 스케줄조회
항공사별 운항스케줄을 실시간으로 조회하거나 또는 목적지 기준으로 주간 운항일정을 검색할 수 있다.
또한 인천공항에서 발생되는 상세 출도착 정보를 조회할 수 있다

실시간 스케줄 실시간 스케줄 멀티 조회 실시간 스케줄 싱글 조회 주간 스케줄

출·도착 정보
2. 화물예약
항공사별 홈페이지 예약 링크를 제공한다

웹연계 항공사 서비스
3. e-Freight
수출이행여부를 조회하거나 화물터미널에 반입된 수출화물의 정보를 조회할 수 있다

수출 이행 내역

화물 접수증
4. 화물추적
수출입 화물의 운송진행 상태를 조회할 수 있다

Master AWB 추적

FSU 조회
5. 터미널 조업정보
수출입 화물에 대한 화물터미널 반입, 반출 정보를 조회하거나, 적하목록신고 이후의 수입화물의 진행상태를 조회할 수 있다

조업현황 조회 D/O 조회 터미널별 조업 항공사

수입화물 진행정보
6. 입.출항 신고 및 위험물
입출항신고 정보와 적하목록정보를 조회할 수 있으며, 위험물신고서를 작성, 전송할 수 있다

입.출항 신고 (G/D) 정보 조회 화물현황 (C/M) 정보 조회 위험물 정보 (D/G) 등록/조회

e-NOTOC 등록/조회
7. 수입화물 출고신청
수입화물 출고 무서류화 데이터의 등록,조회,출력 및 출고신청을 할 수 있다

출고대상 정보조회 출고대상 정보등록 출고신청

8. 통계
항공화물 통계 정보를 조회한다.

인천공항 물류통계 적하목록 기반 통계 - 노선별 운송 실적 - 항공사별 운송 실적 - 항공기 종류별 운송 실적

L1
L2
L3
메뉴 설명

- 화물구분별 운송 실적 - MAWB 타입별 운송 실적 입출항신고서 기반 통계 - 운항횟수 - 입출국 여객수 - 환승 여객수 위험물신고서 기반 통계 - 위험물 등급별 운송 실적 - UNID/NO별 운송 실적 - 위험물 탑재율 추이 - 항공사별 적기 신고율 추이 무서류 출고신청 기반 통계 - 무서류화 출고신청 추이 - 무서류화 출고완료율 - 무서류화 출고실적(건수)

무서류화 출고실적(중량)

9. 부가 서비스
항공물류에서 사용되는 코드를 검색할 수 있으며, 화물터미널의 예상창고료 등을 조회할 수 있다

ISO 국가코드 항공사코드 공항코드 세계시각 환율정보 운송료 관리 창고료 조회 화물용어사전 주(州) 코드 유류할증료

회원접속현황
10. 고객센터
시스템 운영 공지사항 또는 인천공항의 물류소식을 제공하며, 사용자 문의사항과 메뉴얼 등의 정보를 제공한다

공지사항 물류뉴스 1:1 문의 자주하는 질문 이용가이드 자료실 Open API 전화번호 안내

사이트맵
11. 항공화물정보
항공화물운송 관련 정보를 제공하는 컨텐츠

화물운송 일반 항공기 특성 ULD 항공화물 운임 항공화물의 취급 항공운송장 위험물 취급

L1
L2
L3
메뉴 설명
12. 물류서비스
자유무역지역(FTZ)에 대한 소개와 입주안내 및 창고/사무실 임대 관리

글로벌 물류허브 소개 글로벌배송센터 쿨 카고 센터 CEIV 인증 자유무역지역 소개 화물터미널 공항물류단지 인센티브제도 안내 창고/사무실 공실 찾기 창고 임대 관리 사무실 임대 관리 화물 물동량 제출

화물 물동량 관리(공사)
13. 회원정보관리
사용자 분류별 회원가입 및 개인정보수정 기능을 제공한다

회원가입 포워더 사용자 회원 - 휴대폰 인증 * 포워더 가입여부 확인 * 포워더 회원가입 - I-PIN 인증 * 포워더 가입여부 확인 * 포워더 회원가입 항공사, GSA 회원 - 휴대폰 인증 * 항공사, GSA 회원가입 - I-PIN 인증 * 항공사, GSA 회원가입 일반회원 - 휴대폰 인증 * 일반 사용자 회원가입 - I-PIN 인증 * 일반 사용자 회원가입 운송사 회원 - 휴대폰 인증 * 운송사 가입여부 확인 * 운송사 회원가입 - I-PIN 인증 * 운송사 가입여부 확인 * 운송사 회원가입 정보수정

2. 웹사이트_관리자 기능
L1
L2
L3
메뉴 설명
14. 회원관리
시스템 관리자가 회원정보를 관리

가입신청관리 회원정보 상세 페이지 회원접속현황 회원정보검색 회원정보 상세 페이지 회원정보통계

회원가입관리
15. Code 관리
시스템관리자가 포워더/대리점 코드 및 GD FLIGHT/YEAR 코드를 관리

포워더 Code 포워더 Code 상세 페이지 GD FLIGHT Code GD YEAR Code

운송사 Code
16. 게시판관리
공지사항 등의 게시판 및 제공 컨텐츠를 관리

공지사항 공지사항 상세화면 물류뉴스 물류뉴스 상세화면 1:1 문의 글등록 인천공항자료실 인천공항자료실 상세화면 자료 모음집 인천공항물류통계 항공물류 관련법규 EVENT 관리 유류할증료 팝업관리 팝업관리 상세 페이지 Q&A(보관용) 인천공항 화물통계 자료실 인천공항 화물통계 자료실 상세화면

이카고 저카고
17. 고객문의 관리
사용자 문의사항을 조회하고 이를 처리

고객센터문의 고객센터문의 상세화면 고객센터문의 등록화면 1:1 문의 1:1 문의 상세화면 문의별 통계 문의 내역 상세 처리현황별 통계

처리 내역 상세
18. 설문조사 관리
웹을 통한 설문조사를 등록하고 결과를 조회

고객만족도조사 CyberPoll

L1
L2
L3
메뉴 설명
19. 현황관리
예약 현황 및 G/D, C/M, D/G ,OPEN API 정보 전체를 조회

예약현황조회 G/D 정보 조회 C/M 정보 조회 D/G 정보 조회 OPEN API 정보 조회

수입화물 출고신청 조회
20. 운영레포트
AIRCIS 월간 이용 현황 및 월간보고서를 집계할 수 있는 데이터를 조회

대리점별 MSG사용현황 MSG별 사용현황 스케줄조회 사용현황 화물예약 사용현황 eAWB 사용현황 화물추적 사용현황 FSU 사용현황 조업정보 사용현황 DO 사용현황 공공기관 사용현황 위험물 사용현황 Open Api 사용현황 출고신청 사용현황 항공사별 사용현황 항공사별 상세 조회화면 사용자 접속현황 사용자 가입현황 위험물 전송 현황 월별 주별 헬프데스크 상담 실적

화면접속로그
21. 알림 서비스
헬프데스크 자체게시판 및
고객 전달 용 메일 및 SMS 기능 지원

게시판 게시판 등록 및 상세화면 메일발송 메일 등록 및 조회화면 SMS 발송 메시지 보관함

3. Messaging Center(EDI 등) 서비스 연계 현황
서비스
연계 방법
연계 대상 시스템 현황
비고
스케줄 조회
URL호출
트랙슨, OZ, KJ

화물 예약
URL호출
항공사 홈페이지

화물 추적
URL호출,
Open API
포워더, 트랙슨, OZ, KJ

수출 조업정보
EDI, Open API
KE/KAS, KJ, OZ/AAP, AACT, SPK

수입 조업정보
EDI, Open API
KE/KAS, KJ, OZ/AAP, AACT, SPK

D/O 정보
EDI, Open API
KE/KAS, KJ, OZ/AAP, AACT, SPK

인천공항 출도착 정보
EAI, Open API
인천공항공사, 포워더

반기 운항스케줄
EAI
인천공항공사

G/D 정보
EDI
국가물류통합정보센터, 인천공항공사

해외공항 출도착 정보
EAI, Open API
인천공항공사, 포워더

반입계 및 화물접수증
EDI
KE, KJ

사전정산정보
EDI
KE

위험물 신고서
EDI
항공사, 서울지방항공청

수출입 항공 적하목록
EDI
행정정보공유센터(관세청)

수출이행내역
Open API
관세청

수입화물 진행내역
Open API
관세청

수입화물 출고신청 무서류화
EDI
보세운송사, KTNET, KE, OZ

[비고] 상기의 시스템 현황은 ‘26.8월 현재 내역으로 발주 및 입찰시점에 일부 변동이 있을 수 있으며, 향후 운영 기간 중에도 정부의 정책, 시스템 운영환경 변화 등에 따라 확대 및 축소 될 수 있음

===== 붙임3. 사전공개내용 주요 변경사항.hwp =====
제안요청서 사전공개내용 주요 변경사항

변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 [신설] Ⅲ. 계약조건 1. 적용범위

나. 상기 조건 이외에 계약의 원활한 이행을 달성하기 위한 준수사항으로 아래의 “계약조건”을 적용한다.

2. 계약조건 가. 계약의 양도 및 하도급

나. 조직구성 및 인력관리

❍ 입찰참가자는 제안서 작성시 근로조건 이행확약서(서식 #13) 및 근로조건 이행계획을 제출하여야 한다.

(p.5)

고용노동부「공공부문 도급 노동자 보호지침」사항 반영

「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조제2항에 따른 안내

변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 Ⅲ. 제안서 제출 및 작성지침 2. 제안서 구성 및 작성내용 나. 항목별 작성내용 구 분 작성 항목 작성 내용 관련 서식 제안서 제1권 4. 하도급 하도급 적정성 판단을 위한 자료 제출

하도급 참가업체의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 활용방안, 실현 가능성 및 하도금 대금 지급의 적정성을 제시

하도급 참여업체의 사업내용 및 세부 계획 하도급 참여업체의 투입인력 및 이력사항 #11∼13 5. 기타 사항 각종 증빙자료 (목차순으로 제출) 제안서 제2권 3. 사업 관리 3.3 사업수행조직 및 인력투입 계획

본 사업을 수행할 조직 및 업무분장과 사업에 참여하는 인력의 이력사항

- 인력관리계획(이직율 저감 방안 및 이직대비 인력 보유 계획 등) - 본사 지원계획의 수립여부 및 계획 #8, #9 4. 사업 지원 4.5 인수인계 및 기술지원

사업 시작 및 종료 후 운영의 일관성 유지를 위한 효율적인 인수/인계방안 (산출물 포함)

시스템 운영에 필요한 기술지원에 대한 내용

Ⅳ. 제안서 제출 및 작성지침 2. 제안서 구성 및 작성내용 나. 항목별 작성내용 구 분 작성 항목 작성 내용 관련 서식 제안서 제1권 [삭제] 5. 기타 사항 각종 증빙자료 (목차순으로 제출) - 근로조건 이행확약서 등 #13 제안서 제2권 3. 사업 관리 3.3 사업수행조직 및 인력투입 계획

본 사업을 수행할 조직 및 업무분장과 사업에 참여하는 인력의 이력사항

인력관리계획(근로조건 이행확약서 제출여부 및 근로조건 이행확약서에 기재된 근로조건 이행계획,이직율 저감 방안 및 이직대비 인력 보유 계획 등)

- 본사 지원계획의 수립여부 및 계획 #8, #9 4. 사업 지원 4.5 인수인계 및 기술지원

사업 시작 및 종료 후 운영의 일관성 유지를 위한 효율적인 인수/인계방안 (산출물 포함)

시스템 운영에 필요한 기술지원에 대한 내용

4.6 기타(하도급이 있는 경우) - 하도급 내용 및 하도급 계약의 적정성

(서식 #11∼12의 하도급 관련 자료 제출)

#11, #12 (p.9)

고용노동부「공공부문 도급 노동자 보호지침」사항 반영

하도급 관련사항 작성위치 변경 및 문구정비 변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 Ⅳ. 제안서 평가 2. 평가항목 및 배점 구분 평가 부문 평가 항목 평가요소 배점 비고 기 술 능 력 평 가 (90점) 하 도 급 (5점) 하도급 계획 적정성 소프트웨어진행법 하도급 제한규정 준수여부

하도급 기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성

하도급 기업 보유기술 활용방안 실현 가능성 하도급 대금지급 방식의 적정성 5 정량 평가 전략 및 방법론 (10점) 사업 이해도 및 추진 전략 사업 배경, 목표, 업무의 이해도 문제파악의 정확성 및 위험요소 분석의 적정성 - 업무분석체계의 명확성 - 제안요청서와의 부합성 - 추진전략의 혁신성, 타당성 및 실현가능성 5 정성 평가 사업 관리 (20점) 사업수행 조직 및 인력투입 계획 - 사업관리자(PM) 역량의 우수성 - 참여인력의 전문성 및 우수성 투입인력 및 조직구성의 과업내용과의 부합성

인력관리계획의 적정성
(이직률 저감방안 및 이직대비 인력보유계획 등)

본사 지원계획의 수립여부 및 계획의 적정성 10 감점 제안서 작성 지침 위반

제안서 2권(표지 포함)에 제안사를 나타내거나 암시할 수 있는 문구, 로고, 성명, 서명 등을 표시 한 경우(건수 상관없이 8점 감점)

-8 Ⅴ. 제안서 평가 2. 평가항목 및 배점 구분 평가 부문 평가 항목 평가요소 배점 비고 기 술 능 력 평 가 (90점) [삭제] 전략 및 방법론 (15점) 사업 이해도 사업 배경, 목표, 업무의 이해도 문제파악의 정확성 및 위험요소 분석의 적정성 - 업무분석체계의 명확성 - 제안요청서와의 부합성 5 정성 평가 사업 추진 전략 - 추진전략의 창의성, 타당성, 혁신성 문제해결을 위한 위험요소 분석의 적정성 논리적 근거를 기반으로 검증 가능 제시 여부 5 사업 관리 (20점) 사업수행 조직 및 인력투입 계획 - 사업관리자(PM) 역량의 우수성 - 참여인력의 전문성 및 우수성 투입인력 및 조직구성의 과업내용과의 부합성

인력관리계획의 적정성(근로조건 이행확약서 제출여부 및 근로조건 이행계획의 적정성, (이직률 저감방안 및 이직대비 인력보유계획 등)

본사 지원계획의 수립여부 및 계획의 적정성 10 감점 제안서 작성 지침 위반

제안서 2권(표지 포함)에 제안사를 나타내거나 암시할 수 있는 문구, 로고, 성명, 서명 등을 표시 한 경우(건수 상관없이 8점 감점)

-8 (p.14∼15, p25) - 업체 행정부담 완화를 위해 평가항목 조정

(하도급 계획 적정성을
정량평가 항목에 포함시,

실제 하도급 계약시의 검증 수준으로 과도한 서류제출, 본 사업은 이미 중소기업 참여제한이 걸려있으며,
「조달청 협상에 의한 제안서 평가 세부기준」에 준하여 사업금액 20억 이상만 하도급 정량평가항목 필수사항.

고용노동부「공공부문 도급 노동자 보호지침」사항 반영

제안사 구분에 영향을 미치지 않는 항목 삭제

변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 Ⅳ. 제안서 평가 3. 기술능력평가 배점기준 ❍ 경영상태 평가표 Ⅳ. 제안서 평가 3. 기술능력평가 배점기준 ❍ 경영상태 평가표 (p.16)

-「조달청 협상에 의한 제안서 평가 세부기준」 [별표8] 경영상태 평가기준에 준하게 조정

변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 Ⅳ. 제안서 평가 3. 기술능력평가 배점기준 ❍ 사업수행실적 Ⅳ. 제안서 평가 3. 기술능력평가 배점기준 ❍ 사업수행실적 (p.17)

-「조달청 협상에 의한 제안서 평가 세부기준」 [별표9] 수행실적 평가기준에 준하게 조정

Ⅳ. 제안서 평가 3. 기술능력평가 배점기준 ❍ 하도급계획 적정성 [삭제] (p.18) - (p.14∼15) 변경사유와 동일 변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 붙임. 제안서 작성 서식 서식 #11 : 하도급 대금지급 비율 명세서 붙임. 제안서 작성 서식 [삭제] (p.22)

「행정기관 및 공공기관 정보 시스템 구축·운영 지침」에서 삭제된 양식으로 제출 불필요

붙임. 제안서 작성 서식

서식 #13 : 소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서* 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 포함

붙임. 제안서 작성 서식

서식 #12 : 하도급 계약의 적정성 판단 자기평가표

* 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 포함 (p.22, p35∼36)

「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제19조제3항에 따라

소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서 제출 불필요.

동조 제2항에 따라 세부기준 안내 유지 및 해당 기준이 필요한 양식 (자기평가표) 안내,

[신설] 붙임. 제안서 작성 서식 서식 #13 : 근로(노동)조건 이행확약서 (p.22, p37)

고용노동부「공공부문 도급 노동자 보호지침」사항 반영

과업내용서 사전공개내용 주요 변경사항 변경 전(사전공개 시) 변경 후(입찰공고 시) 변경사유 제1장 과업의 개요

4.2 시스템 유지관리 및 개선(S/W, H/W, 웹사이트)

1) 상용소프트웨어 및 개발 프로그램 유지관리

2) 각종 서버, 보안장비 및 네트워크 등 하드웨어 유지관리

3) 시스템 연계 대상 추가, 변경 등 연계 서비스 유지관리

4) 기존 서비스 개선

사용자 요구에 따른 UI/UX 개선 등 시스템 기능 개선

화물 통계 관련 서비스 추가 등 통계 서비스 개선

Open API 콘텐츠 추가개발 및 개발가이드·연계테스트 지원

제1장 과업의 개요

4.2 시스템 유지관리 및 개선(S/W, H/W, 웹사이트)

1) 상용소프트웨어 및 개발 프로그램 유지관리

2) 각종 서버, 보안장비 및 네트워크 등 하드웨어 유지관리

3) 사용자, 콘텐츠 등 웹사이트 유지관리 및 개선

4) 시스템 연계 대상 추가, 변경 등 연계 서비스 유지관리

5) 기존 서비스 개선

사용자 요구에 따른 UI/UX 개선 등 시스템 기능 개선

화물 통계 관련 서비스 추가 등 통계 서비스 개선

Open API 콘텐츠 추가개발 및 개발가이드·연계테스트 지원

(p.2) - 항목 추가

(과업내용서 요구사항에 기 반영되었던 내용으로

쉽게 알아볼수 있도록 과업개요에 추가기재)

===== 붙임4. 소개자료 및 운영현황.zip =====

===== AIRCIS 개요 및 운영현황_2610.pdf =====
인천국제공항공사 물류처

항공물류정보시스템
개요 및 운영현황
2026. 10.

W E C O N N EC T LI VE S , C U LT U

S
RE

AN D TH E FU TU RE INCHEON AIRPORT

항공물류정보시스템 개요

항공물류정보 수집, 공유, 취합, 가공을 통한 산업경쟁력 강화 기반 구축
민간 항공물류 산업의 주축인 항공사와 포워더 간 정보의 불균형 해소

웹 개발 및 기능개선

Application 기능개선
컨텐츠 수집 및 갱신
사용자 요구사항 수집
웹 부문 기술문의 응대
서비스 홍보
신규 서비스 개발

운영 및 유지 관리

웹 운영 및 유지관리
M/C1) 운영 및 유지관리
안터페이스 변경 및 추가
외부 시스템 연계관리
P/S2) 연계관리
전자문서 중계 모니터링

고객문의 응대

헬프데스크 운영
서비스 이용문의 안내
회원가입 문의 안내
장애 접수 및 전파
기타 문의사항 1선 처리

시스템 운영

정기점검, 최적화 관리
장애 복구, 백업 관리
Update 및 Patch 관리
H/W 및 상용 S/W 관리
보안 관리
시스템 장애예방 활동

1) M/C(Messaging Center) : 전자문서 송수신 및 변환을 처리하는 B2Bi 중계 인프라
2) P/S(Partner Solution) : AIRCIS 와 전자문서를 주고받을 수 있도록 사용자 시스템에 설치하는 통신모듈

시스템 유지보수

서버군 유지보수
네트워크 유지보수
백업장비 유지보수
데이터베이스 유지보수
정기점검 실시

2 INCHEON AIRPORT

주요 서비스 현황
•

(화주) 항공화물 운송 정보 수집을 통해 공급망 관리 및 화물 가시성 확보

•

(포워더) 항공화물 운송 관련 진행 현황 및 추적 정보 확보

•

(항공사) 항공물류 데이터의 실시한 확보 및 물류 주체 간 커뮤니케이션 채널 확보

웹서비스
01

e-Cargo
반기 스케줄, 실시간 스케줄
공항 출도착 정보
화물 예약, 화물 추적
터미널 조업정보, DO정보

02 03

EDI 서비스
01

인천공항 스케줄 정보 01 해외공항 출도착 정보 02 화물추적

반기 스케줄, 실시간 스케줄
02

인천공항/해외공항 출도착 정보

화물 접수증
e-NOTOC

03 위험물 신고서 위험물 신고서 04 터미널 조업정보 05 항공화물 예약, 추적 06 화물 접수증, 사전정산내역정보 e-Freight API 서비스

MAWB 추적
03

터미널 조업정보 04 DO 정보

CM, G/D, 화물통계서비스
04

물류서비스
FTZ 소개, 창고/사무실 임대정보

05 부가 서비스 3 INCHEON AIRPORT

시스템 운영현황
01

서비스 제공 실적(단위:건)

최근 3개년 평균 정보 연계 12,561천건

COVID-19 이후 운항편수 회복에 따른 화물 정보 증가, Open API 사용 증가

단위 : 천건

2023 2024 2025 스케줄 조회 7,322 8,344 260 화물예약 및 추적 2,624 2,964 3,910 터미널 조업정보 2,935 1,655 2,437 위험물 신고 36 38 42 Open API 1,649 1,303 1,939 수입화물출고신청 104 62 61 총계 14,670 14,366

8,649
4

INCHEON AIRPORT

시스템 운영현황
02

연계 실적

물류업체, 공공기관, 기타 중계사업자 등 포함 현재 총 63개사 연계 중
•

(물류업체) 항공사 30개(간접 연계 포함), 포워더/운송사 20개, 조업사 7개로 물류업체 총 57개사 연계 중

•

(공공기관) 인천국제공항공사, 서울지방항공청, 관세청, 국가물류통합정보센터 총 4개 기관 연계 중 (기타 2개 업체)
35
30

항공사 25 대한항공, 아시아나항공 등 30개 20 포워더/운송사 15 하나로TNS, 롯데글로벌로지스 등 20개 10 5 조업사

인천공항 화물터미널 지역 7개 全 조업사 연계

0 항공사 포워더 조업사 공공기관 기타

업체수
5

===== 붙임5. (양식)제안서접수조서_항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역.hwpx =====
[붙임] (양식)제안서 접수조서

항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역
제안서 접수조서
업 체 명

대 표 자

담당자
전화번호

담당자
휴대전화

담당자
이 메 일

제출확인
[ ] 제안서 제1권
[ ] 제안서 제2권
[ ] 근로(노동)조건 이행확약서
[ ] 참가자격 증빙자료(소프트웨어 일반 현황 관리 확인서)
제 출 자

[R26BK01771582] 항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역

상세 정보

📄 공고문 전문 첨부 「★입찰공고문_항공물류정보시스템 운영 및 유지관리 용역.pdf」에서 추출 · 원문 파일이 우선합니다

📎 첨부파일